AJ Forsythe nevarēja pārtraukt nomest savu iPhone un sašķelt ekrānu. Viņš arī nevarēja atļauties būt Apple labākais remonta klients.
Neveikls, bet strādīgs, Forsythe iegādājās detaļas Alibaba un atklāja, ka viņš var lēti un ātri salabot savu tālruni. Drīz viņš no Kalifornijas Politehniskās štata universitātes kopmītnes istabas vadīja remonta pakalpojumu, nomainot saplaisājušos skārienekrānus par 75 ASV dolāriem.
Pēc pieciem gadiem Forsythe Amerikas Savienotajās Valstīs vada 1700 tehniķu tīklu ar vēl 400 11 valstīs ar nosaukumu iCracked.
Gandrīz a ceturtdaļai visu iPhone lietotāju 2013. gadā bija salauzts ekrāns, liecina Lielbritānijas mobilo telefonu apdrošināšanas kompānijas aptauja. Trešā daļa no tiem teica, ka viņi neuztraucas par sava tālruņa remontu. ASV patērētājiem ir remontam iztērēja gandrīz 5,9 miljonus dolāru un apdrošināšanas pašriski kopš iPhone pirmās pārdošanas 2007. gadā.
iCracked mēģina novērst problēmas un gaidīt, atnesot jums jaunu ekrānu un salabojot to uz vietas. iCracked novērš arī bojātās uzlādes pieslēgvietas, bojātās baterijas un ūdens bojājumus. Vidējais remonts aizņem apmēram 40 minūtes.
"Līdzīgi kā Uber, arī mūsu iTechs darbojas noteiktā rādiusā un aptver diezgan lielu teritoriju," sacīja iCracked sabiedrisko attiecību un zīmola stratēģijas direktors Džordans Bārnss. "Mēs saprotam, ka kā patērētājs jūsu viedtālrunis ir jūsu visciešākās digitālās attiecības, un... mēs pēc iespējas ātrāk atjaunosim savienojumu visdrošākajā un uzticamākajā veidā."
Ir Amerikas Savienoto Valstu daļas, piemēram, Fargo, N.D., kur nav pieejamas iCracked tehnoloģijas. Cilvēki, kuri tuvumā nevar atrast pakalpojumu, var nosūtīt savu ierīci uz iCracked, lai to veiktu divas dienas, vai iegādāties DIY remonta komplektus dažādām ierīcēm.
"Mūsu iTech tīkls pēdējo sešu mēnešu laikā ir kļuvis neticami straujš," sacīja Bārnss. "Mēs šajā laikā esam dubultojuši savu iTechs floti."
Vidējais iCracked servisa cilvēks katru nedēļu veic 30 līdz 50 remontu par vidēji 80 ASV dolāriem, sacīja Bārnss. Cena mainās atkarībā no ierīces un nepieciešamajām detaļām (iCracked labo iPhone, iPad, iPod un Samsung Galaxy ierīces).
Foto: iCracked
Tehniķiem tiek veiktas iepriekšējas pārbaudes un rūpīga pārbaude, sacīja Bārnss. Viņi saglabā naudu, ko viņi nopelna remontam, savukārt iCracked gūst ieņēmumus no saviem DIY komplektiem un citiem produktiem.
Viens tehnoloģiju blogger pagājušajā gadā rakstīja par kam ir pozitīva pieredze ar iCracked, lai gan tehniķe, kas ieradās, lai labotu savu tālruni, par detaļām un darbu iekasēja nedaudz vairāk par 200 ASV dolāriem.
Ar Apple, kam ir stingri turiet Savās sastāvdaļās iCracked izmanto citu piegādātāju detaļas, kuras uzņēmums nodrošina ar mūža garantiju.
iCracked piedāvā arī apdrošināšanas plānu par USD 7 mēnesī, kur abonenti par remontu maksā tikai 25 USD.
"Mēs esam atkārtojuši savu produktu ar katru jauninājumu, ar kuru pēdējo četru gadu laikā ir nonākuši viedtālruņu ražotāji, un mēs plānojam to darīt arī turpmāk," sacīja Bārnss.
