AppleCare atsakās, jo MacBook Air video problēmas turpinās

Man ir bijis mans 13 collu MacBook Air kopš to pirmās izlaišanas un, lai gan man sākotnēji radās video problēmas pēc tam, kad Apple ir izlaidusi daudz atjauninājumu, video problēmas nav atgriezušās.

Atjauninājumi ietvēra EFI programmaparatūra atjauninājums, a īpaša programmatūra MacBook Air 2010 modeļa atjauninājums un Mac OS X 10.6.5 programmatūras atjauninājums. Es pat piedāvāju, ka nē viens, bet divi ieteica risinājumus, ko izmēģināt.

Šie atjauninājumi un ieteiktie labojumi dažiem noderēja, bet diemžēl tie nedarbojās visiem. Cilvēki joprojām sūdzas Apple diskusiju forumi par problēmām, ar kurām viņi saskaras, savienojot MacBook Airs ar ārējiem displejiem.

Es būšu priekšā un teikšu, ka es reti pievienoju savu MacBook Air ārējam displejam. Ja es to darītu, tas būtu kā enkura piesiešana pie spalvas. Tad kāpēc uztraukties? Es domāju, ka tas tiešām ir tik niecīgs, un iekšējais displejs ir labāks par jauno 13 collu MacBook Pro, ko esmu dzirdējis.

Es vienkārši neizmantoju ārēju displeju savā MacBook Air. Tomēr eksperimentu interesēs es nesen izmantoju vienu vecu Dell platekrāna monitoru, izmantojot mini displeja porta un VGA adapteri. Tik tālu, labi. Es neesmu pamanījis nekādas problēmas iekšējā vai ārējā displejā. Es plānoju iegādāties DVI adapteri, lai redzētu, kā tas darbojas.

Lai gan mana veiksme turpinās daudziem citiem, viņu veiksme ir beigusies. The diskusiju pavediens tuvojas desmit lappusēm, un vairāki nesenie ziņojumi man parādīja, ka problēma patiešām pastāv un Apple vēl neko nevar vai nevar darīt.

Viens lietotājs, lbaum, ziņoja, ka viņš ir “izgājis 2 mēnešus, strādājot pie šī jautājuma… vairāki zvani ar AppleCare, programmatūras diagnostikas testi, dažādu monitoru un kabeļu izmēģināšana un pēdējā laikā: pat loģiskā tāfele nomaiņa. "Galu galā viņš teica:" AppleCare padevās... ", nosūtot viņu uz citu servisa centru loģikas plates nomaiņai. Viņa MacBook Air tika pārbaudīts dažādos displejos, un problēma atkal parādījās, taču viņa 17 collu MacBook Pro strādāja lieliski uz tiem pašiem displejiem. Beidzot viņš nonāca pie šāda secinājuma:

... šķiet, ka ar visiem jaunajiem Macbook Airs vispārējā problēma ir tas, ka ārējais video signāls ir diezgan slikts. Daži monitori šķiet “piedodošāki” un neuzrāda nekādas problēmas (manos testos Samsung, Apple un NEC strādāja diezgan labi). Ja jums ir kāds no tiem, jums ir paveicies!

Citi monitori (manos testos, jo īpaši Eizo un Fujitsu), šķiet, ir mazāk piedodoši un intensīvi mirgo. Ja jums ir kāds no tiem, slikta veiksme! (Diemžēl manā darba vietā mums ir tikai Eizos). Macbook Air nomaiņa, visticamāk, neatrisinās problēmu jūsu vietā!

Vēl viens lietotājs, Schallau beidz savu ierakstu ar:

Es piezvanīju uz AppleCare un mani pārcēla uz L2, un viņi ieteica to nogādāt ģeniālā bārā. Puisis ģeniālajā bārā apstiprināja ar manu MBA un vienu paņemtu no grīdas!! Viņš teica, ka mēs varētu to nosūtīt, taču loģikas dēļa nomaiņa, visticamāk, neatrisinās problēmu. Tātad, mans jautājums ir šāds: KAS TAGAD? Neviena izšķirtspēja nav pieņemama.

Es pilnīgi piekrītu - neviena izšķirtspēja nav pieņemama, un nav tā, ka Apple to nepiedāvātu. Esmu pārliecināts, ka viņi piedāvās atmaksu vai pat citu datoru, lai aizstātu bojāto MacBook Air. Atklāti sakot, es labprātāk redzētu, ka problēma ir atrisināta, jo man ļoti patīk mans MacBook Air, un es neesmu ieinteresēts atteikties no tā par kādu no šiem laivu enkuriem... es domāju... MacBook Pros, ko Apple pārdod.

Tātad, ko jūs sakāt Apple? Vai jūs labosit mūsu MacBook Airs vai ko citu? Es plānoju šonedēļ aktualizēt problēmu ar Apple, līdz saņemšu atbildi. Pa to laiku informējiet mūs, ja joprojām saskaraties ar šo problēmu, atstājot komentāru.

Jaunākais emuāra ziņojums

| Mac kults
October 21, 2021

Kā saņemt bezmaksas Paramount+ mēnesi, izmantojot Apple TVSaņemiet Paramount+ mēnesi bez maksas, izmantojot Apple TV.Foto: ViacomCBSApple TV lietot...

Laimējiet Monowear perforētas ādas Apple Watch joslu
October 21, 2021

Pēdējā iespēja! Laimējiet elegantu perforētu ādas Apple Watch joslu no Monowear [Cult of Mac giveaway]Šīs sadedzinātās oranžās Apple Watch joslas a...

Iegādājieties perfektu somu vai mugursomu, lai pārnēsātu Macbook datoru un saglabātu to drošībā.
October 21, 2021

Paņemiet perfektu somu Macase un citiem rīkiem [piedāvājumi]Viegli nēsājiet un aizsargājiet savu 15 collu klēpjdatoru ar izturīgu 18,5 collu ballis...