Tiek atvērts Facebook veikals ar tiešsaistes tirgu maziem uzņēmumiem
Foto: Facebook
Facebook un Instagram uzsāk jaunu tiešsaistes iepirkšanās tirgu ar nosaukumu Facebook Shops, izpilddirektors Marks Cukerbergs paziņoja Otrdiena. Jaunais pasākums ir Facebook lielākais solis e-komercijā uzņēmumiem, jo tā laiks ir paredzēts, lai izmantotu koronavīrusa pandēmijas priekšrocības.
Iekšā emuāra ziņa, uzņēmums sacīja, ka pakalpojums galu galā darbosies visās tās platformās, ieskaitot Facebook, Messenger, Instagram un WhatsApp.
Mēs vēlamies dot cilvēkiem vietu, kur izbaudīt iepirkšanās prieku salīdzinājumā ar pirkšanas darbiem. Un mēs vēlamies palīdzēt mazajiem uzņēmumiem pielāgoties un ļaut cilvēkiem vieglāk atrast lietas, kas viņiem patīk, un iepirkties.
Šobrīd daudzi mazie uzņēmumi cīnās, un, kad veikali tiek slēgti, arvien vairāk cilvēku vēlas tiešsaistē atvērt savu biznesu. Mūsu mērķis ir padarīt iepirkšanos nevainojamu un dot iespēju ikvienam, sākot no maza uzņēmuma īpašnieka un beidzot ar globālu zīmolu, izmantot mūsu lietotnes, lai sazinātos ar klientiem. Tāpēc mēs uzsākam Facebook veikalu darbību un ieguldām savās lietotnēs, kas iedvesmo cilvēkus iepirkties un atvieglot pirkšanu un pārdošanu tiešsaistē.
“Veikalu” stratēģija
Izmantojot veikalus, uzņēmumu īpašnieki var izveidot īpašu sadaļu “veikals” savā Facebook vai Instagram lapā. Viņi var izveidot savu produktu tiešsaistes katalogu, lai lietotāji varētu tos pārlūkot un iegādāties. Atšķirībā no citiem šādiem pakalpojumiem Facebook veikali nepārvaldīs produktu vai pakalpojumu darījumus. Produktu saraksti tiks novirzīti uz uzņēmuma esošo vietni, ja vien tas nav viens no nedaudzajiem uzņēmumiem, kas izmanto Facebook vai Instagram lietotnes izrakstīšanās funkciju.
Facebook veikali piesaistīs biznesa sociālo tīklu cienītājus saviem produktiem ar veikalu īpašniekiem, kuri varēs tērzēt ar potenciālajiem klientiem Messenger, WhatsApp un Instagram Direct.
Uzņēmums tuvākajos mēnešos plāno piedāvāt tiešraides video tērzēšanas iespējas ar iespēju piedāvāt tiešraides - līdzīgi kā video iepirkšanās kanālā - lai demonstrētu produktus un pārdotu tiešsaistē.
Facebook arī paziņoja, ka pārbauda veidus, kā dot uzņēmumiem iespēju iekļaut savas lojalitātes programmas Facebook veikalos, kā arī izsekot un pārvaldīt punktus un atlīdzības pirkumus.
