Apple atvainojas par pastāvīgajām problēmām ar MacBook tastatūru
Foto: Apple
Vairākus gadus izveidotās MacBooks bija pakļautas tastatūras problēmām. Apple pagājušajā gadā uzlaboja šīs kritiskās sastāvdaļas dizainu, un tas bija liels optimisms ka problēma tika novērsta jaunākajos MacOS datoros.
Nē.
Pēc vairāku mēnešu lietošanas 2018. gada MacBook Pro vai MacBook Air īpašnieki ziņo par atslēgām, kas pielīp, vai nu tāpēc, ka tās nereaģē, vai atkārto burtus.
To šodien uzsvēra Joanna Stern Wall Street Journal redakcionāls rakstīts uz MacBook Pro, taustiņi E un R nedarbojas. "Lai nomāktu sāpes, lietojot klēpjdatora klēpjdatoru, kas bija nedaudz pēc četriem mēnešiem, es varēju domāt tikai par IDA: paņemiet visu savu bokn ltts no manas slejas," rakstīja Sterns. The WSJ rakstam ir jāpārslēdzas, lai atkal parādītos trūkstošie burti.
Mea culpa no Apple
Apple atbildēja uz Sterna rakstu, sakot: “Mēs apzināmies, ka nelielam skaitam lietotāju ir problēmas ar trešās paaudzes tauriņu tastatūru, un par to mēs atvainojamies. Lielākajai daļai Mac piezīmjdatoru klientu ir pozitīva pieredze ar jauno tastatūru. ”
Uzņēmums piedāvā ne tikai atvainošanos. Viena gada garantija joprojām ir spēkā gan 2018. gada MacBook Pro, gan MacBook Air. Ikvienam, kuram ir problēmas ar tastatūru, jānogādā Apple veikalā. Tehniķi mēģinās novērst problēmu, un, ja tas turpinās, viņi ievietos pilnīgi jaunu tastatūru.
Ir risinājums arī vecākiem modeļiem. Apple uzsāka a Tastatūras servisa programma MacBook un MacBook Pro pagājušajā rudenī, piedāvājot bezmaksas remontu modeļiem, kas sākas 2015. gadā.
Vilcināšanās nepalīdz. MacBook tastatūras problēmas pašas par sevi nepalielināsies.
