Izstrādātāji atklāj Mac App Store labo, slikto un neglīto

Lietotājiem Mac App Store ļauj viegli atrast, iegādāties un lejupielādēt jaunu programmatūru. Bet vai šī programmatūras izstrādātājiem šī pieredze ir tik patīkama?

Setapp aptaujāja vairāk nekā 700 macOS izstrādātājus, lai uzzinātu, ko viņi patiesībā domā par Apple tirgu. Rezultāti sniedz interesantu ieskatu izaicinājumos, ar kuriem viņi saskaras, izvēloties Mac App Store, vai dzīve bez tā ir labāka un kā Apple ir uzlabojusies.

Pēc pārsteidzošajiem iOS App Store panākumiem Apple 2011. gada janvārī atvēra durvis savam Mac App Store. Tikai 24 stundu laikā tas jau bija savācis vairāk nekā 1 miljonu lejupielāžu, un kopš tā laika tā popularitāte turpina pieaugt.

Apple ir strādājis, lai uzlabotu gan lietotāju, gan izstrādātāju pieredzi, un pēdējā gada laikā tas ir koncentrējis savus spēkus uz pārskatīšanas procesa paātrināšanu. Bet daudziem tā ierobežojumi joprojām izrādās problemātiski - tāpat kā tā samazinājums par 30 procentiem no katra veiktā santīma.

Lai uzzinātu, vai plusi atsver mīnusus, kas ir mainījies pēdējo 12 mēnešu laikā un vai bizness patiešām ir ērtāks Mac App Store,

Setapp aptaujāja 742 macOS izstrādātājus.

Mac App Store nav galvenā izvēle

Lielākajai daļai App Store nav vienīgais izplatīšanas kanāls. Tikai 23 procenti izstrādātāju pārdod savu programmatūru tikai caur Apple, savukārt 47 procenti - salīdzinājumā ar 42 procentiem 2016. gadā - piedāvā savu saturu arī ārpus App Store.

Pateicoties Apple ieņēmumu samazinājumam, izstrādātāji pelna vairāk ārpusē. Tikai 44 procenti no ieņēmumiem tiek gūti, izmantojot App Store - no 48 procentiem 2016. gadā -, bet ieņēmumi, kas gūti ārpusē, pieaug no 52 procentiem līdz 56 procentiem.

Aptuveni 18 procenti izstrādātāju, kuri savu programmatūru izplata tikai caur App Store, reklamētu šo pakalpojumu draugam vai kolēģim, atklāja Setapp. No tiem, kas izplata arī ārpus App Store, tikai 12 procenti teica, ka to ieteiks.

Tāpēc nav pārsteigums, ka tikai 31 procents izstrādātāju - salīdzinot ar 38 procentiem 2016. gadā - apgalvo, ka pārdošana, izmantojot App Store, ir Apple samazināta par 30 procentiem. Tātad, kāda ir problēma?

Smilšu kaste ir darījumu lauzējs

Lielākā daļa sūdzību ir smilšu kaste, Apple veids, kā nodrošināt, ka App Store lietotnēm ir pieejami tikai nepieciešamie sistēmas resursi un lietotāju dati - un nekas cits. Tas ir paredzēts, lai padarītu mūs drošākus, taču izstrādātājiem tā ir liela problēma.

Pārsteidzoši 71 procents aptaujāto teica, ka smilšu kaste ir kļuvusi par darījumu lauzēju viņu biznesam, salīdzinot ar tikai 17 procentiem pagājušajā gadā. Tikmēr lietotņu pārskatīšanas process un analītikas trūkums kļuva mazāk kritisks.

Faktiski izstrādātāji ir daudz apmierinātāki ar uzlabojumiem, ko Apple ir veikusi pārskatīšanas procesā. Tikai 26 procenti to šogad raksturoja kā „sliktu” vai „briesmīgu”, salīdzinot ar 45 procentiem 2016. gadā, savukārt to cilvēku skaits, kuri teica, ka tas ir „labi” vai „ļoti labi”, ievērojami pieauga.

Līdzīgas tendences tika novērotas lietotņu pārskatīšanas ātrumā, saziņā ar lietotņu pārskatīšanas komandu un pārskatīšanas vadlīnijās. Tomēr šķiet, ka izstrādātāji joprojām nav apmierināti ar Apple apelācijas procesu, jo 46 procenti to novērtē kā „sliktu” vai „briesmīgu”.

Ko Apple var uzlabot?

Uz jautājumu, ko Apple varētu darīt, lai uzlabotu App Store pārskatīšanas procesu, 19 procenti atbildēja patīk redzēt elastīgākus smilškastes noteikumus, savukārt 18 procenti vēlas sazināties ar lietotnes apstiprinājumu komanda. 14 procenti lūdza skaidrākus iemeslus, kad lietotnes tiek noraidītas.

Vēl viens nesenais App Store uzlabojums bija programmatūras abonementu ieviešana. Aptuveni 20 procenti macOS izstrādātāju tagad ir pārgājuši uz abonēšanas modeli, atklāja Setapp, bet 48 procenti teica, ka abonementi ir pozitīvi ietekmējuši uzņēmējdarbību.

Abonēšanas plusi ietver lielākus ieņēmumus, labākas attiecības ar klientiem, uzlabotu produktu un straujāk augošu lietotāju bāzi.

No tiem, kuri ir mēģinājuši abonēt, 80 procenti teica, ka ieteiktu šo modeli, bet tikai 3 procenti deva an tiešs "nē". No tiem, kuri vēl to nemēģinās, 50 procenti teica, ka to darīs nākotnē, bet 19 procenti to neplāno dari tā.

Tikai viena trešdaļa izstrādātāju ir izmēģinājuši Mac App Store

Pateicoties App Store mīnusiem, milzīgi 76 procenti MacOS izstrādātāju vēl nemēģina izplatīt savu programmatūru, izmantojot Apple tirgu. 66 procenti teica, ka iemesls tam ir ilgstošais un „neskaidrais” pārskatīšanas process, savukārt 59 procenti vainoja Apple samazinājumu.

Runājot par trešo pušu izplatīšanas platformām, DevMate par labāko novērtēja 28 procenti respondentu, savukārt Paddle un FastSpring ieņēma otro un trešo vietu ar 21 un 20 procentiem attiecīgi.

Ir skaidrs, ka Mac App Store daudzējādā ziņā uzlabojas, it īpaši, ja runa ir par lietotņu pārskatīšanas procesu. Bet tā joprojām ir nomākta platforma izstrādātājiem, galvenokārt pateicoties Apple stingrajām programmatūras vadlīnijām un dūšīgajai ieņēmumu sadales politikai.