Kad bijušais Apple mazumtirdzniecības boss Rons Džonsons paņēma atvaļinājumu no Kupertīno Lai kļūtu par jauno JC Penney izpilddirektoru pagājušā gada beigās, nebija tik daudz “WTF-ing”, kā jūs varētu gaidīt. Protams, Džonsons aizgāja no saviem dibinātajiem mirdzošajiem veikaliem, lai izveidotu Dž.Pennija veidoto apģērbu veikalu ķēdi, taču bija arī daudz optimisma: ja jebkurš varētu apgriezt tādu biznesu kā Dž.Pennijs, tas būtu Džonsons.
Džonsons joprojām var gūt panākumus, taču viņa pirmie soļi Dženija Penija rehabilitācijā ir bijuši neveiksmes. Krājumi tiek uzpildīti, un JC Penney tikai pēdējā ceturksnī zaudēja 163 miljonus ASV dolāru. Šķiet, ka klienti slikti reaģē uz jauno JC Penney, kas izvairās no pārdošanas, apkārtrakstiem, kuponiem un smalko druku, lai iegūtu vienkāršas, godīgas cenas... tāds veikals, kurā visi .99s tiek atlaisti no cenas tagu.
Kāpēc? Godīga cenu noteikšana varētu noderēt Apple, taču lielākajā daļā mazumtirdzniecības vārdu tā šķiet piesūkusies. Klienti, izrādās, tikai
saki viņi vēlas godīgas cenas. Tas, ko patiešām vēlaties darīt, ir izturēties pret iepirkšanos kā pret spēli.Kad pēdējo reizi iepirkāties JC Penney salīdzinājumā ar Apple Store? Cienījamais mazumtirgotājs, kuru aizēno Target lētais šiks, vēlas pārveidot sevi, izvirzot atbildību par iPhone ražotāja bijušo mazumtirdzniecības vadītāju. Rons Džonsons, 10 gadu Apple mazumtirdzniecības veterāns, paskaidroja mazumtirgotājam un Cupertino, Kalifornijā. tehnoloģiju milžiem ir daudz kopīga.
