Stīvs Džobss domāja, ka “idiotiskais” Genius Bar izgāzīsies

Zvaigžņu atbalsts, ko saņemat Genius bārā, ir viens no iemesliem, kāpēc daudzi no mums turpina iegādāties Mac, taču tas gandrīz nekad nav nonācis Apple veikalā. Stīvs Džobss domāja, ka ideja ir “idiota”, un teica bijušajam mazumtirdzniecības vadītājam Ronam Džonsonam, ka tā neizdosies.

Kad Džobss 2001. gadā iepazīstināja mūs ar pasaulē pirmo Apple veikalu, viņš jautāja, kā varētu darboties Genius Bar pakalpojumu “tieši veikalā” un atbildiet uz visiem jautājumiem, kas jums radušies par jūsu Mac un blakus esošajām perifērijas ierīcēm to.

Bet, kad Džonsons pirmo reizi iedomājās šo ideju, Džobss to ienīda.

“Es atceros dienu, kad ienācu un pastāstīju Stīvam par Genius Bar ideju, un viņš saka:“ Tas ir tik idioti! Tas nekad nedarbosies! ”” Džonsons sacīja vietnē Pārkodēt dekodēšanu apraide.

Džobss sacīja: “Ron, tev varētu būt pareiza ideja, bet šeit ir liela plaisa: es nekad neesmu satikusi cilvēku, kurš pārzina tehnoloģijas un zina, kā sazināties ar cilvēkiem. Viņi visi ir džeki! Jūs to varat saukt par Geek bāru. ”

Džonsons bija pārliecināts, ka Džobss kļūdās. "Stīvs, bērni, kuriem šodien ir 20 gadu, uzauga pavisam citā pasaulē," viņš teica. "Viņi visi zina tehnoloģijas, un tas ir tas, kurš strādās veikalā."

Džobss atzina, ka ģēnija bārs varētu būt “pareizā ideja”, taču viņš joprojām nebija pārliecināts, ka cilvēki kas tolaik zināja tehnoloģijas, varēs sazināties ar lietotājiem, kuriem bija nepieciešama palīdzība Apple veikals. Tas nebija ilgi.

Nākamajā dienā Džobss lika Apple juristiem iezīmēt preču zīmi “Genius Bar”. Kopš pirmā veikala atvēršanas tas ir bijis Apple veikala štāpeļšķiedrām, un pēc 16 gadiem ļoti maz uzņēmumu ir spējuši sasniegt šo atbalsta līmeni mazumtirdzniecības veikalos.

Jaunākajos Apple veikalos, kurus ir pārveidojis Džonijs Ive, Genius Bar ir kļuvis par Genius Grove, kur speciālisti sēž kopā ar apmeklētājiem zem vietējiem kokiem. Ive vīzija bija pārvērst veikalus par kopienām, kas būtu vairāk pretimnākoši Apple faniem.