Apple sadarbojas ar Best Buy, lai klientiem būtu vēl vieglāk saņemt servisu un remontu.
Gandrīz 1000 Best Buy veikalu visā ASV tagad var labot jūsu Apple ierīces. Viņi piedāvā vienas dienas labojumus iPhone kopā ar apmācītiem ekspertiem, kuri izmanto oriģinālās Apple detaļas.
Apple ir slavena ar savu nepārspējamo klientu apkalpošanu. Tas ļauj neticami viegli saņemt palīdzību saistībā ar bojātiem vai traucējošiem produktiem, un vairumā gadījumu tas ir diezgan ātri. Bet ne visi dzīvo netālu no Apple veikala.
Tagad jūs varat nogādāt savas Apple ierīces uz jebkuru Best Buy veikalu.
Apple un Best Buy ir BFF
"Apple mēs cenšamies nodrošināt vislabāko klientu apkalpošanu pasaulē," teica Tara Bunch, Apple viceprezidents AppleCare.
“Mēs vienmēr meklējam, kā mēs varam droši paplašināt savu apmācīto tehniķu tīklu, un mēs esam priecīgi sadarboties ar katru Best Buy veikalu, lai mūsu klientiem būtu vēl vieglāk atrast autorizētu remonta vietu tuvumā viņus. ”
Ar katru Best Buy veikalu ir gandrīz 1000 vietas un gandrīz 7600 Geek Squad darbinieki, kas ir sertificēti Apple remonta veikšanai. Un, ja tas ir iPhone, ar kuru jums ir problēmas, varat to labot tajā pašā dienā.
Tas jums nemaksās papildus
Tāpat kā jebkurš cits Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs, Best Buy piedāvā bezmaksas remontu, ja jūsu Apple produkts ir iekļauts Apple Care. Un tas izmanto tikai oriģinālas Apple sastāvdaļas.
“Mums patīk būt klāt saviem klientiem neatkarīgi no viņu Apple vajadzībām, sākot ar palīdzību izvēlēties pareizo ierīci, piedāvāt AppleCare aizsardzību un tagad palīdzēt labot viņu ierīces, ”sacīja Best Buy Trish Walker, prezidents Pakalpojumi.
"Mums vienmēr ir bijusi lieliska sadarbība ar Apple, un mēs esam saviļņoti, ka kopā mēs varam labāk apkalpot mūsu klientus."
Ikviens atrodas 20 minūšu laikā no Apple remontētāja
Papildus gandrīz 1000 Best Buy veikaliem Apple tagad sadarbojas ar vairāk nekā 1800 trešo pušu autorizētiem pakalpojumu sniedzējiem visā ASV. Tas ir trīs reizes vairāk nekā pirms trim gadiem.
Apple saka, ka astoņi no 10 klientiem ASV tagad būs 20 minūšu laikā no pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja.
