Galaxy Note 7 atsaukšana Samsung varētu izmaksāt “sirdi plosošus” 1 miljardu ASV dolāru

Veiksmīgākais Samsung viedtālruņu palaišana ātri kļuva par visnožēlojamāko pagājušajā nedēļā paziņoja par Galaxy Note 7 atsaukšanu visā pasaulē. Dienvidkorejas uzņēmums tagad ir apstiprinājis, ka šis solis izmaksās “sirdi plosošu” naudu.

Kopš ierīces oficiālās debijas tikai pirms divām nedēļām Samsung piegādāja milzīgus 2,5 miljonus Galaxy Note 7 tālruņu, un tagad tas piedāvā nomainīt katru no tiem pēc ziņojumiem, ka daži tālruņi eksplodē uzlāde.

Kopš tā laika ir apstiprināts, ka visā pasaulē ir bijuši 35 šīs problēmas gadījumi. Lai gan Samsung apgalvo, ka apdraudēts ir tikai neliels skaits ierīču, nav iespējams noteikt, kuras no tām ir nedrošas, tāpēc klienti ir uzaicināti pieprasīt nomaiņu.

Saskaņā ar aplēsēm, ko apkopojis Blumbergs, atsaukšana Samsung varētu izmaksāt pat 1 miljardu ASV dolāru. Samsung neapstiprinās šo skaitli, taču uzņēmuma viedtālruņu biznesa vadītājs Koh Dong Jin atklāja, ka tas būtu "sirdi plosošs daudzums".

Atsaukšana nevarēja notikt Samsung postošākā laikā. Galaxy Note 7 tika uzsākts, lai novērtētu tehnoloģiju presi, un tas tika pārdots neticami labi - ievērojami pārsniedzot Samsung sākotnējās pārdošanas prognozes - pirms iPhone 7 izlaišanas šomēnes.

Ne daži Galaxy Note 7 pieņēmēji uzmanīgi sekos līdzi tam, kas Apple ir piedurknē, pirms izlemj, vai viņi patiešām vēlas gaidīt jaunas piezīmes ierašanos.

Lai gan 1 miljards ASV dolāru varētu būt ievērojama naudas summa, tas veido mazāk nekā 5 procentus no Samsung prognozētajiem neto ienākumiem 23 triljonu vonu (20,6 miljardi ASV dolāru) apmērā 2016. gadā. Tad tas radīs iespaidu uz uzņēmuma rezultātu, bet, iespējams, kodums nebūs pārāk ilgs.

Daudzi uzskata, ka Samsung ir novērsis jebkādu ilgtermiņa nokrišņu, ātri risinot šo problēmu. Saskaņā ar “nozares novērotāju” teikto, atsaukšana parāda nevis uzņēmuma vienkāršu ignorēšanu, bet parāda uzņēmuma apņemšanos nodrošināt kvalitāti. Korejas vēstnesis.