Neskatoties uz 7. piezīmes katastrofu, Samsung fani joprojām ir tikpat lojāli kā Apple
Samsung patiešām nometa bumbu ar Galaxy Note 7, taču saskaņā ar jaunu aptauju fani nav zaudējuši ticību Dienvidkorejas uzņēmumam.
Faktiski Samsung fani ir tikpat lojāli kā Apple, un 91 procents apgalvo, ka atkal iegādāsies citu Samsung viedtālruni.
Kad Note 7 debitēja augustā, tas izskatījās kā Samsung beidzot bija pilnveidojusi savu viedtālruņa formulu. Ierīce saņēma spožas atsauksmes no kritiķiem un patērētājiem, un agrīnie pārdošanas apjomi pārsniedza Galaxy S7 un Galaxy S7 edge pārdošanas rezultātus.
Tas tika ātri aizmirsts pēc dažām nedēļām daži 7. piezīmes tālruņi sāka eksplodēt bojātu akumulatoru dēļ un Samsung bija spiests atsaukt visus 2,5 miljonus vienību kas bija pārdots. Uzņēmums mēģināja novērst problēmu, bet to nevarēja novērst.Beidzot Samsung pabeidza 7. piezīmes ražošanu un lūdza atdot visas vienības. Tās phablet fani nebija laimīgi - neliela daļa joprojām nesaskaras ar ierīci, neskatoties uz riskiem, taču neveiksme nav salauzusi viņu uzticību Samsung.
Aptauja, ko veica Reuters/Ipsosir atklājis, ka Galaxy fani paliek tikpat lojāli kā tie, kas pērk iPhone. Aptuveni 91 procents pašreizējo Samsung viedtālruņu īpašnieku teica, ka nākotnē no uzņēmuma iegādāsies citu tālruni.
No tiem, kuri zināja par 7. piezīmes problēmām, 27 procenti teica, ka vispirms apsvērs Samsung, kad būs pienācis laiks iegādāties jaunu tālruni. Starp tiem, kas nezināja, 25 procenti teica, ka vispirms apsvērs Galaxy zīmolu.
Salīdzinājumam - 92 procenti iPhone īpašnieku teica, ka iegādāsies citu iPhone, bet 89 procenti - citu Apple produktu.
Aptauja tika veikta 50 ASV štatos, un tajā piedalījās 2375 cilvēki, kuriem pieder Samsung tālrunis, un 3158 cilvēki, kuriem pieder iPhone. Reuters.
Samsung un tā investoriem, iespējams, nevajadzētu pārāk uztraukties, ka Note 7 katastrofa nākotnē negatīvi ietekmēs viedtālruņu pārdošanu. Bet joprojām pastāv bažas par to, ka uzņēmums nav spējis noteikt sprādzienu galveno cēloni.
Samsung joprojām uzstāj, ka pie vainas ir akumulatora kļūme, taču tā nav bijusi konkrētāka. Tā ir apsolījusi sniegt atbildes no notiekošās izmeklēšanas, kad tā tiks pabeigta vēlāk šogad.