2014. gada 15. septembris: Atbildot uz tās postošo U2 albuma dāvanu, Apple nodrošina rīku, lai notīrītu visas pazīmes Nevainības dziesmas no saviem iPhone.
Tas notiek pēc viena no dīvainākajiem PR neveiksmēm Apple vēsturē. Pēc tam, kad U2 jaunākā albuma bezmaksas kopija ir ievietota katra iPhone īpašnieka klausulē kā īpaša reklāma, miljoniem tiek atrasts albums, kuru viņi nav pasūtījuši savā iTunes bibliotēkā. Daudzi par to nebija priecīgi.
Apple un U2 gadiem ilgi dalījās īpašā savienojumā. U2 solists Bono kļuva par labiem draugiem Stīvu Džobsu un dizaineri Džoniju Īvu. Divdesmito gadu sākumā Apple izmantoja grupas dziesmu “Vertigo” skaņu celiņš iTunes reklāmai. Reklāma palīdzēja padarīt dziesmu par hitu. Apple arī atbalstīja Bono Produktu (RED) labdarība, kas veltīta HIV un AIDS iznīcināšanai Āfrikas valstīs.
Tomēr, neraugoties uz šo iniciatīvu panākumiem, U2 albuma balva izrādījās katastrofa. Pēc mazāk nekā 1% iTunes lietotāju pirmajā dienā lejupielādēja bezmaksas dāvanu albumu, Apple to nogāza lietotāju rīkles, automātiski lejupielādējot to ierīcēs. The
negatīvs iznākums izrādījās intensīvs.U2 albuma balva: megalomānijas pieskāriens
Bono vēlāk vainoja gailis-up kļūst aizvest. Viņš arī teica, ka tā pamatā ir “megalomānija, dāsnuma pieskāriens, pašreklāmas šķipsna un dziļas bailes, ka šīs dziesmas, kurās mēs esam ielikuši savu dzīvi dažu pēdējo gadu laikā, var netikt dzirdētas”.
Šķita, ka Apple ir neizpratnē par pretreakciju. No savas perspektīvas tas vienkārši izsniedza bezmaksas albumu. Uzņēmums noteikti negaidīja saņemto atbildi. Patiesībā Kupertīno bija tik pārliecināts, ka maksāja U2 un tās ierakstu kompānijai a ziņoja par 100 miljoniem ASV dolāru par tiesībām uz Nevainības dziesmas. Tomēr 15. septembrī Apple atkāpās. Tā publicēja tīmekļa lapu ar informāciju, kas atklāja, kā lietotāji varēja dzēst albumu no saviem kontiem. (Diemžēl, lapa vairs nav aktīva.)
Tāpat kā visos interneta sašutumos, U2 vārti uzspridzināja pirms neilga laika. Bet Apple nekad neatkārtoja līdzīgu dāvanu. Pat ja tas piedāvā bezmaksas produktu izmēģinājumus, tas neuzskata, ka lietotāji vēlēsies piedalīties.
