Apple ir ieviesis jaunu 14 dienu atgriešanās periodu digitālajiem pirkumiem, kas veikti vairākās Eiropas valstīs. App Store, iTunes un iBookstore preces, kas iegādātas Lielbritānijā, Vācijā, Itālijā un Francijā, tagad ir tiesīgas saņemt pilnu atmaksu, un lietotājiem nav jāsniedz iemesls pasūtījuma atgriešanai.
“Ja izvēlaties atcelt pasūtījumu, varat to izdarīt 14 dienu laikā no brīža, kad saņēmāt kvīti norādot jebkādu iemeslu, "teikts Apple noteikumos," izņemot iTunes dāvanas, kuras nevar atmaksāt, tiklīdz esat to izpircis kods. ”
Iepriekš Apple piedāvāja atmaksu “līdz preces piegādes sākumam”, kas nozīmēja, tiklīdz pirkums tika pievienots jūsu kontu, un jūs varējāt tam piekļūt - lejupielādējot to savā ierīcē vai straumējot -, jūs nevarējāt saņemt savu naudu atpakaļ.
Tomēr Apple atbalsts noteiktos apstākļos sniedza neregulāru atmaksu, un tā tas turpinās izskatīt lietas ASV un Kanādā. Bet tie, kas atrodas četrās iepriekš uzskaitītajās Eiropas valstīs, 14 dienu laikā atgūst naudu no nejaušiem digitālajiem pirkumiem, nenorādot atgriešanās iemeslu.
Apple saka, ka tā veiks atmaksu divu nedēļu laikā pēc paziņojuma par atcelšanu saņemšanas, ko klienti var nodrošināt, izmantojot “Ziņot par problēmu ” vai rakstisku paziņojumu. Šķiet, ka jaunā politika ir atbilde uz neseno direktīvu par patērētāju tiesībām, kas nosaka, ka klientiem vajadzētu saņemt 14 dienu tiesības atteikties no visiem preču un pakalpojumu pirkumiem.
Tehniski tas nozīmē, ka varat iegādāties spēli no App Store vai filmu no iTunes, izbaudīt to, cik vēlaties 14 dienu laikā dienas, un pēc tam atdodiet to atpakaļ, apgalvojot, ka nevēlaties to iegādāties, taču tas noteikti nebūtu tas, ko mēs vēlētos ieteikt. Nav skaidrs, vai Apple izpētīs, vai digitālais saturs ir izmantots, taču, domājams, būs sistēma, kas to novērsīs.
Avots: Apple
Caur: iFun
