Ķīnas patērētāju grupa pievienojas organizāciju un personu skaitam, kas lūdz Apple vairāk informācijas par mērķtiecīgu vecāku iPhone bremzēšanu, jo akumulatori nolietojas.
Šonedēļ nosūtītajā vēstulē Apple Šanhajas Patērētāju padome lūdz Apple sīkāku informāciju par to, ko tā plāno darīt, lai novērstu šo problēmu. Tā vēlas atbildi līdz piektdienai.
Šanhajas Patērētāju padome, nevalstiska organizācija, ko tomēr apstiprina Ķīnas varas iestādes, ir paziņojusi, ka 2017. gadā ir saņēmusi 2615 sūdzības par Apple. Tas ir vairāk nekā 964 2015. gadā.
Ko viņi vēlas no Apple?
No sūdzības nav skaidrs, ko patērētāju grupa cer, ka Apple darīs. Tā jau ir atzinusi, ka palēnina dažu iPhone darbību, kad tie kļūst vecāki, lai gan ir teikts, ka tas tā ir darīts, lai paildzinātu savu litija jonu akumulatoru kalpošanas laiku, nevis visu, kas paredzēts lietotāju piespiešanai uzlabot.
Tam ir arī paziņotie klienti ka tas samazinās cenu par garantijas iPhone akumulatoru nomaiņu par 50 ASV dolāriem, samazinot izmaksas tikai par 29 ASV dolāriem. Piedāvājums attiecas uz ikvienu, kam ir iPhone 6 vai jaunāks un kura akumulators ir jāmaina. Klienti var izmantot jaunās cenas priekšrocības, sākot no šī mēneša. Tas būs pieejams visā pasaulē līdz 2018. gada decembrim.
Neskatoties uz to, palēnināšanās stāsts ir bijis PR murgs Apple visā pasaulē. Šobrīd pret uzņēmumu ir ierosinātas 12 tiesas prāvas, savukārt paskaidrojumus ir prasījušas amatpersonas valstīs, tostarp Brazīlija,Dienvidkoreja, un Francija. Dienvidkorejā, 370 000 indivīdu - vai līdzvērtīgs vienam no katriem 138 iedzīvotājiem, kas dzīvo valstī - ir parakstījušies, lai pievienotos klases prasībai pret Apple.
Vēl viens trieciens uz ceļa Ķīnā
Ņemot vērā Apple entuziasmu attīstīt savu tirgu Ķīnā, Šanhajas Patērētāju padomes sūdzības var izrādīties īpaši satraucošas. Lai gan sūdzību skaits, par kurām tā ziņo, ir salīdzinoši neliels, Apple ir darījis visu iespējamo, lai izvairītos no ķīniešu varas iestāžu sagraušanas.
Iepriekš Apple bija spiesta pieņemt Ķīnas valdības prasības veikt tīkla drošības novērtējumus visiem Apple produktiem, pirms tos var ievest valstī. Tā ir redzējusi arī savus produktus sākās no apstiprināto valsts pirkumu saraksta par labu Ķīnā ražotiem produktiem, un bija spiesti slēgt savu iBooks veikalu un iTunes filmas valstī - tikai sešus mēnešus pēc pakalpojumu pirmās pieejamības.
Nesen, Apple piekrita pārvietot iCloud kontus Ķīnā uz vietējā uzņēmuma pārvaldīto kontu. Tas tika darīts, lai ievērotu Ķīnas jaunos mākoņdatošanas noteikumus, norādot, ka mākoņpakalpojumi Ķīnā ir jāpārvalda Ķīnas uzņēmumiem.
Avots: CNBC