Kopš izpilddirektora amata Tims Kuks sāka dzīvot Apple. AAPL akcijas pieaug par 120 procentiem. Ir pārdoti 750 miljoni iOS ierīču. Akcionāriem tika atdoti 100 miljardi ASV dolāru. Un Apple tikko kļuva par pirmais uzņēmums 700 miljardu ASV dolāru apmērā vēsturē.
Lai atzīmētu veiksmīgu 2014. gada kampaņu, Kuks šodien apsēdās pie Goldman Sachs prezidenta Gerija Koņa, lai runātu par to, kā Apple sasniedza savus neticamos rezultātus, kā arī par to, kādi citi uzņēmuma triki ir izdevušies piedurknes.
Šeit ir 12 lielākie atklājumi no Kuka Goldman Sachs tehnoloģiju konferences izskata:
Apple netic lielo skaitļu likumam
Analītiķi ir apšaubījuši, vai Apple var turpināt palielināt iPhone pārdošanas apjomu salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Kaut kur ir jābūt griestiem, bet, pēc Kuka domām, uzņēmums par to nekad nedomā.
"Mēs neticam tādiem likumiem kā lielu skaitļu likums," skaidroja Kuks. “Stīvs mūsos bija iesakņojies, ka, ierobežojot domāšanu, nekad nav labi. Tāpēc mēs nekad neesam koncentrējušies uz skaitļiem. Mēs koncentrējamies uz lietām, kas rada skaitļus... Mēs esam produktu uzņēmums. ”
Kosmosa kuģu pilsētiņa tiks darbināta ar saules enerģiju
Ir grūti iedomāties citu uzņēmumu, kas pēdējos gados klimata pārmaiņas būtu uztvēris tikpat nopietni kā Apple. Uzņēmums plāno apgādāt visu savu korporatīvo un mazumtirdzniecības biroju ar 100% atjaunojamo enerģiju un Cook tikko paziņoja, ka sadarbojas ar First Solar, lai Monterejā izveidotu 1300 akru lielu saules saimniecību, Kalifornija.
"Mēs Apple zinām, ka klimata pārmaiņas ir reālas," sacīja Kuks. “Mēs uzskatām, ka sarunu laiks ir pagājis, un rīcības laiks ir tagad. Mēs to esam parādījuši savā darbībā. Mēs vadām visus mūsu datu centrus par atjaunojamo enerģiju. ”
Saules saimniecība maksās Apple 850 miljonus ASV dolāru un radīs pietiekami daudz enerģijas, lai apgādātu 60 000 Kalifornijas māju. Saražotā enerģija tiks ievadīta jaunajā Apple pilsētiņā, kā arī citos korporatīvajos birojos, datu centros un mazumtirdzniecības veikalos Kalifornijas štatā.
Apple Watch mainīs cilvēku dzīvi
Ar ko Apple Watch ir īpašs? Par to daudzi Apple fani ir diskutējuši kopš lielās atklāšanas septembrī. Tima Kuka acīs lielākais Apple Watch pārdošanas apjoms būs tas, ka tas var mainīt jūsu dzīvi. Un tas ir pilnīgi pielāgojams tam, ko vēlaties.
"Ir vairākas lietas, ko sauc par viedpulksteņiem, kuras tiek piegādātas, bet es neesmu pārliecināts, ka jūs varētu nosaukt kādu no tām," sacīja Kuks. “Nav neviena, kas būtu mainījis cilvēku dzīvi. Apple tas ir mūsu mērķis. Mēs redzam, ka Apple Watch to dara. ”
Tomēr aizraujošākās Apple Watch funkcijas patiesībā nenāks no Apple. Kā mēs jau teicām iepriekš, trešās puses to darīs veidot Apple Watch nākotni vairāk nekā jebkurš cits, un Tims ar to ir pilnīgi foršs.
“Es esmu ļoti satraukti par lietām, pie kurām strādā trešās puses. Ikvienam būs sava iecienītākā lieta, tāpat kā tad, kad iznāca App Store, ”skaidroja Kuks.
Lūdzu vairāk dažādības
Tims Kuks intervijas laikā uz brīdi norādīja, ka ēkā bija daudz puišu, bet nepietiek dāmu.
"Es redzu pārāk daudz vīriešu auditorijā," sacīja Kuks. "Jums vajag vairāk sieviešu un lielāku daudzveidību."
Tims acīmredzot nav skatījies savu vadības lapu pēc brīža.
Apple nav aparatūras uzņēmums
Debates par to, vai Apple patiešām ir programmatūras uzņēmums vai aparatūras uzņēmums, Apple fanu zēnu vidū ir plosījušās gadu desmitiem ilgi, taču Tims Kuks šovakar to uz visiem laikiem sagrāva.
“Kopš esmu Apple, mēs neesam aparatūras uzņēmums. Es nedomāju, ka Apple kopš laika sākuma ir bijis aparatūras uzņēmums. Es nedomāju, ka cilvēki, kas patiešām zina Apple, mūs sauktu par aparatūras uzņēmumu. ” Kuks saka, ka klienti, kas pērk Apple aparatūru, pērk pieredzi, kas ir pakalpojumu integrācija.
“Apple Pay bija iespējams tikai tāpēc, ka mēs varējām izstrādāt aparatūru, programmatūru un pakalpojumu. Jūs varētu iedomāties, ka mēģināt to darīt ar citiem uzņēmumiem, un jūs izvilktu matus. ”
Apple Pay ir lielāks, nekā Kuka domāja
Apple Pay tik tikko tika laists klajā līdz 2014. gada beigām, tomēr tas jau ir kļuvis par populārāko mobilo maksājumu veidu daudziem mazumtirgotājiem visā ASV. Tims sacīja, ka Apple Pay agrīnie panākumi pārsnieguši pat viņa cerības.
"Apple Pay bija paredzēts darīt kaut ko vienkāršu," paskaidroja Kuks. “Tam bija jābūt vienkāršākam nekā izvilkt maku un izņemt karti. Es domāju, ka mēs esam izdomājuši kaut ko tādu, ko cilvēkiem patīk izmantot. Panera Bread mums teica, ka 80% no viņu mobilajiem maksājumiem ir pieejami Apple Pay…. Atsaucība ir bijusi neticama. Es nekad nebūtu paredzējis, ka mēs būsim tur, kur esam tagad. ”
Privātums ir Apple lielākais pārdošanas punkts
“Mēs domājam, ka klienti ar saviem datiem dosies pie cilvēkiem, kuriem viņi uzticas. Jo šobrīd notiek ne tikai vienas lietas kopīgošana. Tas ir tas, ka cilvēki neapzināti dalās vairākās lietās savā dzīvē, un tad kāds var savienot punktus un uzzināt par viņiem 10 lietas, kuras viņi negribēja, lai kāds zinātu. ”
Tā kā HealthKit un Apple Pay dod Apple vairāk iespēju Apple monetizēt datus, Kuks sacīja, ka Apple neaplūko iekļūšanu šāda veida tirgū.
"Mēs uzskatām, ka klientiem ir tiesības uz privātumu," sacīja Kuks. “Mēs nopelnām naudu, pērkot kādu no tiem [norādot uz Apple Watch]. Mēs domājam, ka klienti vēlas, lai mēs skatāmies uz pasauli. ”
Kukam tika nozagta kredītkarte
Tims sacīja, ka viņa kredītkartes dati ir nozagti trīs reizes. Trīs reizes! Kuks kā vienu no Apple Pay lielākajām funkcijām uzsvēra “nevajag ņemt līdzi kredītkarti”, jo tas samazina zādzības un krāpšanu.
“Izmantojot Apple Pay, mēs tirgotājam nekad nedodam jūsu kredītkartes numuru. Mēs pat nezinām, kas tas ir. ”
Cilvēki visur vēlas lielisku produktu
Gerijs Kons jautāja Timam Kukam, vai iPhone pārdošana vienmēr būs ilgtspējīga, ja Apple meklē tikai augstākās klases ierīces, nevis ražo lētākus tālruņus. Kuks nekavējoties noraidīja kritiku, ka Apple ir jāizgatavo lētāki iPhone, lai izdzīvotu tādās vietās kā Ķīna.
“Tas ir buļļa bars! Tā nav taisnība, ”iesaucās Tims. “Cilvēki visur šajā pasaulē vēlas lielisku produktu. Iespējams, viņi to nevar atļauties. Bet, ja mēs darām savu darbu pareizi un turpinām ražot labus produktus, es domāju, ka tur ir labs bizness. ”
Mūsu mantra ir bijusi radīt vislabāko, nevis lielāko... Mēs vēlamies dot cilvēkiem labu vērtību, un, ja mēs varam attīstīt kaut ko patiešām lielisku, mēs to darītu. Bet tas, ko mēs nedarīsim, ir kaut kas otršķirīgs, jo Apple nenozīmē to, un klienti to nevēlas. ”
Kā Apple pārņēma Ķīnu
Pēdējā ceturksnī Ķīna pirmo reizi iegādājās vairāk iPhone nekā ASV, taču Apple nākotne ne vienmēr bija tik rožaina Ķīnā. Tikai pirms četriem gadiem uzņēmums kļuva dominējošs. Kuks norāda uz Apple paplašināto klātbūtni valstī, atverot jaunus vadošos veikalus un izveidojot vēl 40 000 tirdzniecības vietu Ķīnā.
"Vairāk nekā jebkas mēs tajā ieguldījām savu personīgo enerģiju un centāmies to ievērot, un tas sāka darboties." sacīja Kuks. "Es joprojām domāju, ka mēs neesam pārāk tālu no virsmas. Šajā valstī ir tik daudz cilvēku, kas pārceļas uz vidusšķiru, es nekad neesmu redzējis neko tādu. ”
Kuks sacīja, ka pasaulē ir arī citas jomas, kurās Apple joprojām nav iztērējis pietiekami daudz enerģijas, cenšoties ielauzties. Indija tika īpaši minēta kā Apple nākamais potenciālais lielais tirgus.
Apple vēlas mainīt mūsu darba veidu
Apple partnerība ar IBM ir milzīgs darījums Apple. Uzņēmums ir nolēmis, ka tā jaunā misija ir mainīt cilvēku darba veidu, un vienīgais veids, kā viņi tur var nokļūt, ir IBM specialitāte.
"Es nevarētu būt laimīgāks par to, kā tas šobrīd tiek pacelts," sacīja Kuks. "Es tiešām domāju, ka tas ir liels. Tas nav maz. Patiesība ir tāda, ka uzņēmums nav pārcēlies uz mobilitāti, kā to ir darījuši patērētāji. ”
“Mēs abi dodam ievērojamu summu. Mēs vēlamies mainīt veidu, kādā cilvēki strādā. ” Kuks teica. “Mēs zinājām, ka mums ir jāsadarbojas ar kādu, un paskatījāmies apkārt, un mums kļuva skaidrs, ka IBM būs fantastisks partneris.
Mac nākotne
Apple Watch, iPhone un iPad gadu gaitā ir nozaguši Mac uzmanību, bet Apple joprojām redz daudz potenciālu personālo datoru tirgū un neplāno atteikties no Mac jebkurā laikā drīz.
"Es domāju, ka tam ir gaiša nākotne," skaidroja Kuks, atsaucoties uz Mac klāstu. “Mēs tajā kā novājināti ieviešam jauninājumus. Mēs iznācām ar Retina 5k iMac. Mūsu piezīmjdatoriem ir neticami ilgs akumulatora darbības laiks. OS ir neticama. Mēs esam vienīgais uzņēmums, kuram ir vispārēja galddatoru operētājsistēma un populāra mobilā operētājsistēma. Nevienam nav abu, izņemot mūs, tāpēc mēs varam turpināt sniegt cilvēkiem pieredzi, kas ir žokļa pilinātājs. ”