BlackBerry viedtālruņu bizness lielā mērā plūst Apvienotajā Karalistē, kur uzņēmums pašlaik katru mēnesi zaudē aptuveni 56 000 lietotāju operētājsistēmām Android, iOS un Windows Phone, liecina jauni pētījumi.
Tikai pirms diviem gadiem Kanādas uzņēmumam Apvienotajā Karalistē bija aptuveni 8 miljoni lietotāju, kas nav biznesa lietotāji, taču paredzams, ka šī gada beigās šis skaitlis samazināsies zem 1 miljona.
Satriecošais sabrukums, kas kādreiz bija viens no ikoniskākajiem viedtālruņu ražotājiem, seko virknei nozīmīgu un dārgas kļūmes, ieskaitot planšetdatoru PlayBook, operētājsistēmu BlackBerry 10 un arvien pieaugošo ierīču skaitu palaist to.
Daudzi uzskata, ka BlackBerry problēmu pamatā ir tā lēna reakcija uz iPhone, kas pirmo reizi tika paziņots 2007. gada janvārī. Tā nesniedza savu visu pieskārienu operētājsistēmu un ierīces tikai sešus gadus vēlāk; ja viņi būtu ieradušies ātrāk, tas varēja būt cits stāsts.
Tagad BlackBerry bizness lielākajā daļā tirgu izskatās neveselīgs, taču uzņēmums Lielbritānijā zaudē klientus ar ievērojamu ātrumu, kur tās viedtālruņi kādreiz bija tik populāri - ne tikai biznesa lietotāju vidū, kuriem bija nepieciešama fiziska tastatūra, bet arī pusaudžiem, kuri bija atkarīgi BBM.
Pamatojoties uz jauniem eMarketer pētījumiem, Sargs ziņo, ka BlackBerry Apvienotajā Karalistē var būt tikai 700 000 klientu, kas nav saistīti ar uzņēmējdarbību, un līdz 2017. gadam šis skaitlis varētu samazināties līdz 400 000.
Papildu dati no Kantar Worldpanel liecina, ka BlackBerry joprojām pieķeras 1,4 miljoniem lietotāju, kas nav biznesa lietotāji, taču tas zaudē milzīgos 56 000 katru mēnesi konkurējošām platformām, piemēram, Android, iOS un Windows Phone.
"Es domāju, ka 2015. gada septembrī mēs redzēsim mazāk nekā miljonu cilvēku ar BlackBerry kā galveno klausuli," sacīja Kantar globālais patērētāju ieskatu direktors Dominiks Sunnebo. The Guardian's Čārlzs Artūrs.
Arī BlackBerry neliecina par sava biznesa modeļa maiņu, lai to mainītu. Faktiski izpilddirektors Džons Čens, kurš 2013. gada novembrī nomainīja Thorstenu Heinsu, ir skaidri norādījis, ka viņš pievērsīs uzņēmuma klientiem uzmanību BlackBerry gaidāmajām ierīcēm.
Bet arī tas šķiet riskants solis. Apple un Samsung lēnām, bet noteikti strādā uzņēmumā, izmantojot arvien drošākus Android un iOS ierīces, un vairāki augsta līmeņa uzņēmumi jau ir atmetuši savas BlackBerry ierīces par labu alternatīvas.
eMarketer dati liecina, ka Android pašlaik veido 56,2% Apvienotajā Karalistē izmantoto viedtālruņu, kas nozīmē aptuveni 21,5 miljonus lietotāju. Apple ir aptuveni 13,4 miljoni lietotāju un 38,1% tirgus daļa, bet Windows Phone pieder 3,3 miljoni ar 8,5% daļu.
BlackBerry mazāk nekā 1 miljons lietotāju dod tai 1,9% daļu.