Pētījums rāda, ka Apple ir daudz vietas, lai izjauktu viedo TV tirgu
An Apple HDTV nebūs pirmā interneta iespējotā televīzija tirgū. Tā dēvēto viedo televizoru tirgus pēdējo pāris gadu laikā ir kļuvis diezgan pārpildīts ar produktiem, kuru pamatā ir viedās TV koncepcijas. Samsung un LG kā arī uzņēmumi, kas piedāvā televizorus ar GoogleTV.
Apple priekšrocības salīdzinājumā ar esošajām viedajām un savienotajām televīzijas iespējām ir uzņēmuma uzmanības centrā, lai radītu nevainojamu un intuitīvu lietotāja pieredzi. Pamatojoties uz nesen veiktu pētījumu, ja Apple var nodrošināt saskarni uz pusi labāku, nekā gaidīts, uzņēmums veiks slepkavību HDTV tirgū.
The pētījums no Strategy Analytics atklāja, ka, lai gan pievienotie televizori ir pievilcīgi pircējiem, daudzi patērētāji uzskata, ka to saskarnes ir lēnas, neveiklas un neintuitīvas. Tā rezultātā daudzi pircēji ignorē lielāko daļu viedo funkciju, kas iebūvētas televizoros. Sūdzoties par vispārējo sniegumu un lietotāja saskarnes, daudzi viedo televizoru īpašnieki teica, ka pieredzei vajadzētu justies vismaz tikpat gludai un intuitīvai kā pieredze viedtālruņi.
Iespēja instalēt lietotnes - funkcija, ko Google un citi ir izmantojuši, lai tās atšķirtu risinājumi no pašreizējās Apple TV kastes, patērētājus neuzrunā tā, kā to darīja ražotāji gaidīts. Faktiski lielākā daļa viedo televizoru īpašnieku neuztraucas, meklējot televizoru lietotņu veikalus. Viens no iemesliem ir lēna vispārējās saskarnes darbība. Vēl viens iemesls ir tas, ka daudzi patērētāji vienkārši neredz lietotnes, kas daudz papildina TV pieredzi, un/vai uzskata, ka nav nevienas lietotnes, kas viņus interesētu.
Analītiķe Karolīna Parka ir ziņojuma autore un atzīmēja, ka pētījumā galvenā uzmanība tika pievērsta lietotņu izmantošanai un tam, kāpēc patērētāji televizoros nav izmantojuši lietotnes.
Pievienoto televizoru īpašniekiem nepārprotami nepieciešama motivācija, lai sāktu lietotņu atklāšanas un lejupielādes procesu, jo viņi šo funkciju neizmanto regulāri. Uzlaboti viedās TV saskarnes ātrumi un vispārējā lietojamība mudinātu lietotājus piedalīties jaunu lietotņu meklēšanā un atklāšanā.
Viņa arī norādīja, ka konstatējumi runā par problēmām, kas nav tikai lietotnes, un aptver visu viedās TV pieredzi.
Kopumā viedo televizoru ražotājiem ir tāls ceļš ejams, lai tie atbilstu ātrai, intuitīvai lietotāja pieredzei, kas tagad ir pazīstama viedtālruņu un planšetdatoru īpašniekiem.
Tas, protams, piedāvā lielisku iespēju Apple.
Avots: Stratēģijas analīze