Apple izmeklē Wi-Fi problēmas ar jaunu iPad, aizstās skartos
Pēc ziņojumiem, ka jaunajam iPad var rasties Wi-Fi problēmas, kas izraisa neuzticamu savienojumu un lēnus savienojumus, a noplūdušais AppleCare dokuments apstiprina, ka Apple izmeklē šo problēmu un aizstās skartās vienības… ASV, plkst. vismazāk.
AppleCare dokuments, ko ieguvis 9 līdz 5 Mac apstiprina, ka Apple izmeklē Wi-Fi problēmas, par kurām daudzi lietotāji ziņojuši kopš trešās paaudzes iPad pieņemšanas. Problēma ietekmē tikai Wi-Fi modeli, tāpēc tiem LTE jābūt drošiem. Dīvaini, šķiet, ka aizstājēji ir pieejami tikai klientiem ASV.
Amerikas Savienotajās Valstīs kontaktu centriem un mazumtirdzniecības veikaliem vajadzētu uzņemt tikai iPad (trešās paaudzes) Wi-Fi ierīces, ja tajās ir kāda ar Wi-Fi saistīta problēma.
Simptomi var būt, bet ne tikai:
- Pārtraukta savienojamība
- Lēns Wi-Fi ātrums
- Wi-Fi tīkls nav redzams.
Mēs ziņojām par problēmu martā, pēc tam, kad liels skaits lietotāju apmeklēja Apple atbalsta kopienu forumu, lai par to sūdzētos. Daži ziņoja, ka viņu iPad vienkārši vispār neatklās Wi-Fi tīklus, bet citi var izveidot savienojumu, bet cieš lēnu ātrumu un pārtraukumus.
9to5Mac ziņo, ka AppleCare darbiniekiem ir teikts, ka “jānodrošina, lai pārbaudītās ierīces nesaskartos ar šīm problēmām parasto programmatūras kļūdu dēļ, bet gan tāpēc, ka faktiskās aparatūras sastāvdaļas. ” Ja tiek konstatēta aparatūras problēma, ierīce kopā ar maiņstrāvas adapteri un USB kabeli ir jānomaina un jāpiegādā atpakaļ Apple eksāmens.
