Preču zīme Apple mazumtirdzniecības veikalos visā pasaulē ir Genius Bar. Pārvalda Apple ekspertu grupa, Genius Bar ļauj jebkuram Mac vai iOS ierīces īpašniekam nogādāt savu ierīci tuvākajā Apple veikalā un saņemt tehnisku palīdzību, remontu vai nomaiņu.
Kopā ar Apple ekspertiem Genius Bar piedāvā virkni MacBook Pros, ko Apple darbinieki izmanto, lai diagnosticētu problēmas, pasūtītu detaļas remontam, pārbaudītu jūsu izstrādājuma garantijas statusu un daudz ko citu. Tomēr šajā "pēc datora" laikmetā šos MacBook Pros ir paredzēts aizstāt ar iPad.
Saskaņā ar ziņojumu no 9 līdz 5 Mac, no šīs nedēļas Apple mazumtirdzniecības veikali vairākos tirgos nomainīs MacBook Pros savās Genius Bars ierīcēs iPad. Plānots, ka planšetdators atspoguļos piezīmjdatora pašreizējo funkcionalitāti un “ne tikai padarīs Genius darbu vieglāk, taču sniedziet daudz labāku pieredzi Apple klientiem, kuri meklē remontu un/vai palīdzību no Genius Bārs."
Tā kā iPad ir daudz pārnēsājams nekā MacBook Pro, ierīce ļaus Genius darbiniekiem tikt galā ar tehniskām problēmām no jebkuras vietas veikalā. Tas nozīmē, ka lietotājiem ar nelielām problēmām nevajadzēs pulcēties pie Genius bāra, atstājot to atvērtu tiem, kam nepieciešams remonts vai nomaiņa.
Tā kā iPad ir mazāks, tas nozīmē, ka vienlaikus var apkalpot vairāk klientu:
Parasti Genius Bar var apkalpot tikai tik daudz cilvēku, cik vienlaicīgi Genius Bar. Tagad, ņemot vērā iPad izmēru un cenu, Apple varētu apkalpot vairāk cilvēku vienlaikus Genius Bar, instalējot vairākus iPad.
Tiek arī teikts, ka Cupertino uzņēmums strādā pie tā, lai lietotāji varētu parakstīt savus Genius Bar rēķinus iPad, nevis nekā papīrs - tāpat kā pašlaik Apple veikalos izmantotā EasyPay sistēma, kas ļauj klientiem parakstīties par precēm, izmantojot iPod pieskarties.
Ja esat pamanījis, ka Genius josla jūsu vietējā Apple veikalā ir atteikusies no MacBook Pros iPad ierīcēm, noteikti informējiet mūs.
