FTC: Trešās puses remonts nezaudē jūsu iPhone garantiju
Foto: Ed Hardy/Cult of Mac
Federālā tirdzniecības komisija šodien brīdināja uzņēmumus nestāstīt klientiem, ka neatkarīgu remontdarbnīcu izmantošana anulē garantijas viņu tālruņiem, videospēļu konsolēm vai automašīnām. Šāda rīcība ir ASV tiesību aktu pārkāpums.
Nav skaidrs, vai Apple izvēlējās sargsuņu aģentūra. Bet tā varēja būt.
Kas ir vainīgās puses?
The FTC šodien nosūtīja vēstules sešiem “lielākajiem uzņēmumiem”, kas viņiem atgādina Magnusona-Mosa garantijas likumu. Šis 1975. gada likums skaidri aizliedz korporācijām pieprasīt, lai garantijas darbi tiktu veikti ar detaļām, kurām ir uzņēmuma zīmols.
FTC atteicās nosaukt sešus uzņēmumus, tikai norādot, ka tie “tirgo un pārdod automašīnas, mobilās ierīces un videospēļu sistēmas”. Iespējams, ka Apple bija viens no tiem.
Jūsu iPhone garantija ir droša
Apple nekad publiski nav paziņojis, ka klientiem ir aizliegts izmantot trešo pušu remonta uzņēmumus. Pat ja tā, tīmeklī dažkārt parādās ziņojumi, kuros apgalvots, ka kāds ir novērsts no Apple veikala, jo viņu iPhone ir neatļautas daļas. Ja tas notiek ar jums, ziniet, ka tas ir aizliegts ar likumu.
Neatkarīgi remonta uzņēmumi apsūdz Apple citā stratēģijā. Ik pa laikam iOS atjauninājumi pārstās darboties neatļautas iPhone rezerves daļas. Nesen izlaists IOS 11.3 pārtrauc dažus iPhone 8 skārienekrānus kas, piemēram, tika aizstāti ar trešo pušu remontdarbnīcām.
Kad līdzīgas problēmas radās agrāk, Apple ātri pārcēlās, lai labotu iOS kļūdas. Iespējams, lai izvairītos no problēmām ar FTC.
Noplēsiet šo uzlīmi tūlīt!
Uzraudzības aģentūra īpaši izsauca praksi ierīcēm uzlikt tā dēvētās garantijas plombas un klientiem paziņot, ka šo uzlīmju noņemšana ir viņu garantijas pārkāpums. (Ikvienam, kam ir Xbox, šī prakse būtu jāatzīst, taču Microsoft diez vai ir viens.) Šīs uzlīmes ir Magnusona-Mosa garantijas likums.
Un kā norādīja FTC, šajā praksē ir vainīgi ne tikai plaša patēriņa elektronikas ražotāji. Daži augstākās klases luksusa automašīnu ražotāji, piemēram, Lamborghini, rada smirdoņu par jebkuru darbu, ko veic neatļautas personas.