Cult of Mac ir WWDC un AltConf, kas zvejo ProTips. Tā ir bagāta medību vieta - tā ir pasaulē lielākā Apple izstrādātāju, alfa ģīķu, ekspertu pulcēšanās par excellence. Kas ir ProTip? ProTip ir zināšanu tīrradnis, nedaudz zināšanu - profesionāļu zināšanas.
Tas izklausās pretintuitīvi, taču daudziem iOS izstrādātājiem vienkāršākais ir panākt, lai cilvēki lejupielādētu savu lietotni no App Store. Grūtākais ir panākt, lai cilvēki izmantotu lietotni. Ideālā gadījumā izstrādātāji vēlas, lai viņi regulāri izmantotu lietotni. Viņi vēlas, lai viņi iekļūtu ieradums no tā izmantošanas.
Kā tu to dari? Sallijai Šepardai, lietotņu konsultantei, kura daudzus gadus strādāja ar lieliem izdevējiem, ir lielisks padoms.
Šepards, kas atrodas Londonā, daudzus gadus palīdzēja Izdevniecība Dennis, žurnālu gigants, kas vislabāk pazīstams ASV Maksims un Lietas, lai lietotāji faktiski lasītu uzņēmuma žurnālu lietotnes.
Žurnāli tika aprakti Kioskā - Apple neveiksmīgajā eksperimentā, veidojot iTunes periodiskajiem izdevumiem -, un lietotāji ātri aizmirsa, ka viņi tur ir.
Šepards un viņas komanda izmēģināja visu: push paziņojumus, īsziņas, pat TV reklāmu, bet nekas īsti nedarbojās, izņemot… e -pastu.
Šepards atklāja, ka garlaicīgs vecais e -pasts ir visefektīvākais veids, kā likt cilvēkiem aktivizēt jūsu lietotni.
"E -pasti ir vislabākie izraisītāji," viņa teica, "līdz šim."
Push paziņojumi nedarbojās tik labi kā e -pasts. Lasītāji tos ignorēja, iespējams, tāpēc, ka viņiem bija pārāk daudz. Tomēr e -pastam bija lieliska “reklāmguvums”, un tas bija lieliski piemērots, lai lasītājus ieradinātu lasīt publikāciju.
Kāpēc e -pasts ir tik labs? Cilvēki to lasa. Tas ir dziļi personisks un bieži vien greizsirdīgi apsargāts. Cilvēki ir modri attiecībā uz surogātpastu un izvēlas, ko viņi ielūdz iesūtnēs. Ja jums tas izdosies, viņi, visticamāk, pievērsīs uzmanību jūsu ziņojumam. Turklāt daudzi cilvēki izmanto e-pastu kā uzdevumu sistēmu; viņi sūta sev atgādinājumus, un ziņu straume ir lietas, kurām viņiem jārīkojas.
Pat ja lietotāji nerīkojas pēc e -pasta ziņojumiem, viņi tos redz straumē - un tas var palīdzēt paturēt prātā lietotni.
Žurnāli nosūtīja e-pastus, pamatojoties uz dažādiem grafikiem-katru dienu, nedēļu, reizi divos mēnešos un mēnesī. Daži bija pat nejauši vai daļēji nejauši. E -pasta ziņojumi parasti bija vienkārši atgādinājumi, ka lietotnē ir jauns saturs. Iknedēļas, piemēram, sāciet ar iknedēļas e -pasta sūtīšanu - galu galā tas ir katru nedēļu. Bet, kad tā sāka publicēt ikdienas virsrakstu kopsavilkumu, arī par to iznāca e -pasts - un tas lika daudziem lasītājiem atvērt lietotni.
Pamatojoties uz zinātniskās literatūras pētījumiem par ieradumu veidošanu, Šepards mēģināja pārliecināt Denisu piedāvāt bezmaksas žurnālu abonēšanu 40 dienu laikā. Viņa bija uzzinājusi, ka ir nepieciešamas apmēram 30 dienas, lai jauna uzvedība kļūtu par ieradumu. Viņa mēģināja pierunāt savus priekšniekus piedāvāt visu lietotņu izmēģinājumus 40 dienu laikā (30 dienas plus spilvens), taču viņi nobijās. Kā kompromiss lasītājiem tika piedāvāts divu nedēļu bezmaksas abonements ar vēl divām nedēļām bezmaksas, ja viņi brīvprātīgi nosūtīja savu e-pastu.
Pēc tam lasītājiem tika nosūtīts e -pasts, kad radās jauns jautājums. Viņi arī saņēma e -pastu, ja kādu laiku nebija izmantojuši lietotni. (Šepards ieteica reģistrēties MixPanel - maksas lietotņu analīzes rīkam, kas spēj nosūtīt atgādinājuma e -pastus neaktīviem lietotājiem).
Grūti App Store izstrādātājiem ir iegūt e -pasta adreses. Daudzas lietotnes tos neprasa. Šepards ieteica izstrādātājiem izdomāt veidus, kā tos iegūt, un pēc tam tos izmantot reliģiski.
Šepardu varat atrast vietnē Twitter @vislabāk.
Noskaņojieties uz vairāk ProTips šeit. Mēs tos publicēsim no WWDC visu nedēļu.
