Apple ir atmaksājis britam Lī Nīlam 4000 sterliņu mārciņu (6 131 ASV dolāru) pēc tam, kad viņa 8 gadus vecā meita Lilija iztērēja naudu virtuālajām precēm savā iecienītākajā iPad spēlē. Lilija zināja sava tēva iTunes konta paroli, taču neviens negaidīja, ka viņa to izmantos, lai iekasētu milzīgu rēķinu par pirkumiem lietotnē.
Aviācijas un kosmosa inženieris Lī neko nezināja par Lilijas izjokām, līdz nauda tika izņemta no muguras un viņš nevarēja neko iegādāties. Kad viņš sākotnēji sazinājās ar Apple, Kupertīno uzņēmums atteicās atmaksāt viņam ne santīma, tāpēc Lī vērsās pie avīzēm.
“Lilijai ir tikai astoņi gadi un viņa nav sapratusi naudas jēdzienu. Viņa droši vien nezinātu, cik maksā čipsu maisiņš, ”viņš sacīja britu tabloīdam Dienas pasts. “Es biju ļoti pārsteigts, cik noraidošs bija Apple. Šī bija astoņus gadus veca meitene. Būtībā iTunes man kategoriski ir teicis, ka es neatgūšu savu naudu. ”
"Esmu arī vīlies, ka mana banka mani nebrīdināja par notiekošo."
Protams, Apple nav jāmaksā Neale ģimenei ne santīma. Uzņēmums iepriekš uzsvēra, cik svarīgi ir izmantot vecāku kontroli iOS ierīcēs, lai novērstu šāda veida lietas, un tas ir pat
pievienoja apmācību par to iestatīšanu vienā no piedāvātajām sadaļām App Store.Bet par laimi Lī, šajā gadījumā Apple pārdomāja.
“Apple man piezvanīja, lai paziņotu, ka viņi atmaksās man zaudēto naudu, un atvainojās, ka lietu izbeidzu tik agri. Tas tiešām ir izglābis manu speķi, ”viņš teica Saule.
“Lilija, lai lejupielādētu spēles, bija izmantojusi paroli, ko bija redzējusi mani ievadām. Viņai ir tikai astoņi gadi. Pat tad, kad es viņu apsēdināju un paskaidroju, ka tas, ko viņa dara, tēvam ir izmaksājusi naudu, es joprojām nedomāju, ka viņa tiešām saprata. Šie pirkumi lietotnē ir briesmīgi, un cilvēkiem tas ir jāapzinās. ”
Neales nav pirmā ģimene, kuru satrauc bērnu veiktais App Store pirkums. Vēl janvārī 5 gadus vecais Denijs Virtens no Lielbritānijas tikai 10 minūtēs savāca iTunes rēķinu 2550 ASV dolāru apmērā iegādājoties papildu saturu iPad spēlē.
Pēc diviem mēnešiem britu policists ziņoja par savu 13 gadus veco dēlu par krāpšanu cenšoties atgūt 5 620 ASV dolāru rēķinu par iTunes, kas iOS spēļu laikā bija uzkrāts vairāk nekā 300 pirkumu lietotnē.
Lī noteikti būs piesardzīgāks, turpmāk ievadot savu iTunes paroli ap Liliju.
Caur: Jautātājs
