Jaunā plašā intervijā Apple vecākais interneta programmatūras un pakalpojumu viceprezidents Edijs Kjū atklāja, kā uzņēmums daudz ko laboja par kļūdām, ko tā pieļāva, uzsākot Apple Maps 2012. gadā, izmantojot datus no simtiem miljonu iPhone ierīču globuss.
Cue un Apple programmatūras vadītājs Kreigs Federigi apsēdās, lai runātu par Apple Maps problēmām, atšķirību starp darbu Timu Kuku un Stīvu Džobsu, Apple konkurenci ar Facebook un Amazon un mācīšanos no neveiksme.
Laikā FastCo intervija, Edijs Kjū atzina, ka Apple Maps fiasko 2012. gadā bija apmulsums, tikai tā vietā, lai padotos kartēšanas laikā uzņēmuma vadība nolēma trīskāršoties un domāt par datu problēmām jaunā veidā.
"Mēs cenšamies izmantot pašu iPhone un tā sniegtos datus," paskaidroja Kjū. “Ļaujiet man sniegt jums labu piemēru: golfa laukums. Kā mēs zinām, kad tiek atvērts jauns golfa laukums? Mēs tieši nebraucam apkārt, meklējot golfa laukumus. Bet mēs zinām, ka tas ir tur, jo ir visas šīs golfa lietotnes, kuras izmanto golfa laukumā. Ja mēs redzam, ka visas šīs golfa lietotnes tiek izmantotas noteiktā vietā un mēs to nerādām kā golfa laukumu, mums, iespējams, ir problēma. Jūs to varat atklāt diezgan ātri. Nav tā, ka jums vajadzīgs gads vai kaut kas tamlīdzīgs. ”
Apple Maps tagad ir tūkstošiem komandu, kas nepārtraukti pilnveido produktu, kas, pēc Cue teiktā, nekad nebūs pilnīgi pabeigts jo arvien tiek būvēti jauni ceļi, uzņēmumi slēdz veikalu, vecie tilti tiek nojaukti un pasaule turpina dzīvot vērpšana.
"Lai gan Maps pats par sevi nav ienesīgs produkts, tā ir platforma," sacīja Kreigs Federigi. “Tā noteikti ir svarīga jūsu sniegto ērtību ziņā, taču Maps ir platforma, uz kuras balstās tik daudzi mūsu izstrādātāji. Ja jūs domājat par mobilitāti kopumā, Maps ir galvenā organizatoriskā struktūra fiziskajai pasaulei, kurā jūs mijiedarbojaties. ”
Duets apsprieda arī problēmas, kuras Maps varētu atrisināt nākotnē, piemēram, palīdzēt izsekot iecienītākajiem restorāniem vai pat ieteikt restorānus, pamatojoties uz jūsu vēlmēm. Viņi arī runāja par to, kādas bija viņu attiecības ar Stīvu Džobsu un kā tās atšķiras Tima Kuka laikā.
"Viņi abi ir ārkārtīgi prasīgi. Viņu pieeja ir pilnīgi atšķirīga, ”sacīja Kjū. “Es nekad negribēju pievilt Stīvu. Es nekad nevēlos pievilt Timu. Un man tas ir kopā ar tēti. Es biju šeit kopā ar [bijušo Apple izpilddirektoru Maiklu] Spindleru un tiem puišiem, un man nebija ar viņiem. Tā ir kvalitāte, kas padara tos unikālus. Tagad viņu pieeja ir ļoti atšķirīga. Stīvs kliedza tavā sejā, un Tims savā pieejā ir klusāks, prātīgāks. Bet jums ir tāda pati sajūta. Un, kad jūs pievīlat Timu, kaut arī viņš uz jums nekliedz, jūs saņemat to pašu. ”
