Sprint Tweaks tīkls iPhone 4S ātruma problēmu vidū
Ja Sprint jaunie “tīkla uzlabojumi” tika izstrādāti, lai klusētu iPhone 4S lietotāju sūdzības, valsts trešajam lielākajam bezvadu pārvadātājam, iespējams, būs jāatgriežas pie zīmēšanas dēļa. Pēc uzlabotajām 3G lejupielāžu izmaiņām daudzi Sprint klienti joprojām sūdzas par bruņurupučiem līdzīgiem savienojumiem, iekārojot Verizon ātrāko tīklu.
Nezināmie uzlabojumi rodas pēc lavīnas sūdzībām, ko iesnieguši iPhone 4S kas abonē Sprint, kas ir jaunākais Apple viedtālruņa pārdevējs. Ātruma problēma radās oktobrī, kad tika prezentēts iPhone 4S. Kopš tā laika Sprint klientu apkalpošanas tiešsaistes ziņojumu apgabals ir piesaistījis 376 000 lasītāju, publicējot vairāk nekā 1700 komentāru. Lai gan tīkla uzlabojumi sāka parādīties pēdējo nedēļu laikā, daudzi pārvadātāju klienti joprojām ir neapmierināti, norāda CNET.
Viens Čikāgas iPhone 4S īpašnieks ziņoja par 500 kbps 3G lejupielādi, un lejupielādes naktī palēninājās līdz 200 kbps. "Es kļūstu tik neapmierināts, kad mani draugi Verizon atvēra tīmekļa lapas mazāk nekā ceturtdaļā no manis nepieciešamā laika," vietnei pastāstīja mūziķis Gabriels Mayhugh. Kā ar lietotņu lejupielādi? Fuhgeddaboudit, sacīja iPhone 4S īpašnieks.
Lai gan publikācija nevarēja atkārtot ātruma problēmu, CNET ierosināja, ka sūdzības varētu būt saistītas ar Sprint lietotājiem, kuriem iepriekš piederēja 4G tālruņi, kuros tika izmantots ātrākais Clearwire tīkls. IPhone 4S var izmantot tikai Sprint lēnāku 3G savienojumu. 4G trūkums bija otrā visvairāk minētā nepatika pret iPhone 4S īpašniekiem, ko aptaujāja ChangeWave Research. Pētījumu firma atklāja, ka gandrīz visi iPhone 4S lietotāji ir apmierināti ar šo ierīci, un patērētāju apmierinātība ir augstāka nekā iPhone 4.
Sprint pieredzētās problēmas kopā ar aptaujas rezultātiem tikai palielina nepieciešamību pēc Apple gaidāmā iPhone iekļaut 4G atbalstu. Lai gan liela daļa vainas tiek uzkrauta pārvadātājam, tas ir tikai laika jautājums, pirms ātruma jautājums tiks izmantots kā mārketinga ierocis pret pašu iPhone.
