Austrālijas tiesa piespriež Apple naudas sodu par atteikšanos labot iPhone, kuru bloķē kļūda 53
Foto: Apple
Austrālijas tiesa uzlika Apple naudas sodu 9 miljonu ASV dolāru (6,7 miljonu ASV dolāru) apmērā par atteikšanos labot iPhone un iPad, jo tiem bija veikts trešo pušu remonts. Tas ir pretrunā ar likumu šajā valstī.
Atteikumi notika vidū “Kļūdas 53” juceklis, kurā iPhone ierīces tika neatgriezeniski atspējotas pēc tam, kad poga Sākums tika nomainīta ar remonta tehniķiem, kas nav Apple.
Instalējot iOS 9 ierīcē, kuras Touch ID pārnesumu modificēja nesankcionēts tehniķis, radās kļūda 53 - termināļa stāvoklis.
Apple beidzās atvainoties par vainu un solot atlīdzināt cietušajiem.
Kā uzdrīkstēties meklēt lētāku variantu
Austrālijā simtiem vai, iespējams, tūkstošiem cilvēku ar kļūdu 53 Apple teica, ka viņu iPhone vai iPad netiktu labots, jo, izmantojot trešās puses remontu, tie bija pārkāpuši garantiju pakalpojumi, saskaņā ar BBC.
Tas dažreiz notika pat tad, ja remontam nebija nekāda sakara ar Touch ID. Apple pat atteicās labot dažas ierīces ar kļūdu 53, jo ekrānu nomainīja kāds cits, nevis Apple.
Tiesas lēmumi pret Apple
Austrālijas Konkurences un patērētāju lietu komisija (ACCC) pirms nedaudz vairāk nekā gada vērsās Apple tiesā, un šodien tā uzvarēja.
“Tiesa paziņoja tikai to, ka iPhone vai iPad ir remontējis kāds cits, nevis Apple nevarētu un nevarētu novest pie tā, ka patērētāju garantijas vairs netiek piemērotas, ”sacīja komisāre Sāra Tiesa BBC.
Aptuveni 5000 Austrālijas iOS lietotāju vajadzētu gaidīt, ka drīzumā viņi saņems informāciju no Apple, jo viņiem, iespējams, pienākas kompensācija.