Par harizmu ir grūti spriest, bet acīmredzot Apple tā nav. Vai vismaz tas ir mazāk harizmātisks nekā daudzi konkurenti, ieskaitot Amazon un Google.
“Pārliecinoša pievilcība vai šarms, kas var iedvesmot citos ziedošanos,” tā Oksfordas vārdnīca definē harizmu. Kopš Apple ir pazīstama ar fanu leģiona radīšanu - kults, ja vēlaties - varētu gaidīt, ka tas atradīsies jaunas aptaujas augšgalā, vērtējot dažādu zīmolu harizmu. Tā vietā iPhone veidotājs ierindojās astotajā vietā.
Priekš Harizmas indekss, pētnieki jautāja cilvēkiem ASV un vairākās Eiropas valstīs par pazīstamiem zīmoliem. Viņi uzdeva jautājumus par katra uzņēmuma drosmi, dāsnumu un godprātību. Citas jautājumu kategorijas bija mazāk acīmredzamas, ieskaitot apziņu, piegādi un mērķi. Tad rezultāti tika apvienoti, lai novērtētu katra uzņēmuma harizmu.
Saskaņā ar teikto, vislabāk veicās Amazon, nodrošinot labāko rezultātu gandrīz katrā kategorijā starp ASV respondentiem CNet. Otrajā vietā ierindojās Google, kam sekoja Hershey, Lego, Netflix, Kellogg’s un Disney.
Nav daudz harizmas, bet daudz drosmes
Kad aptaujā tika vaicāts: “Vai tas ir zīmols, kas uzdrošinās ieviest jauninājumus un neapmierinās sekot vai kopēt citus?” nevienam nevajadzētu pārsteigt, ka Apple guva labus vārtus. Tas tika definēts kā uzņēmums ar drosmi.
Tims Kuks un uzņēmums arī lieliski strādāja, kad respondentiem jautāja: “Vai šis ir zīmols, kas zina, ko tas nozīmē un kurp tas virzās?” Tas norāda, ka cilvēki domā, ka Apple ir mērķis.
Cupertino neveicās ar dāsnuma vaicājumu: “Vai tas ir zīmols, kas dod sevi un savu pakalpojumus, ko motivē vairāk nekā peļņa? ” Nevar būt Apple reputācijai augstākās klases produktu ražošanā palīdzēja.
Apple vadībai nav laba ziņa, ka aptaujas dalībnieki neatbildēja ļoti pozitīvi, kad viņiem jautāja: “Vai tas ir zīmols kas paredz, saprot un apmierina patērētāju vajadzības? ” un “Vai šis ir zīmols, kas dara to, ko saka, un nekad neļauj cilvēkiem uz leju? ”
Neaizmirstiet par sāls graudiem
Aptaujas ir bēdīgi neuzticamas. Ir daudz veidu, kā spriest, ko sabiedrība domā par Apple. Tas ir, piemēram, tirgus kapitalizācijas vērtīgākais uzņēmums pasaulē.
Un Apple ļoti labi veic citas aptaujas. Nesenā sarunā ar investoriem uzņēmuma finanšu direktors Luka Mestri sacīja: "Jaunākie 451 pētījuma dati liecina, ka ASV klientu apmierinātības rādītāji iPhone modeļos ir 96 procenti vai augstāki."
Varbūt vēl daudzsološāks ir nesen veikts pētījums, kas to parādīja divas trešdaļas no visiem Apple produktiem, kas jebkad ir izlaisti, joprojām tiek izmantoti. Lai gan aptaujas dalībnieki uzskata, ka “harizmas indekss ir zīmola noturības pētījums”, Apple nepārprotami būtu grūti būt elastīgākam, nekā tas jau ir.
