Pirmās paaudzes iPad īpašnieki sūdzas par mūrētām ierīcēm pēc iOS 5 atjauninājumiem [atjaunināts]
Mac lasītāja kulta Viljama Džoija mūsu uzmanībai pievērsa interesantu problēmu. Pēc Viljama teiktā, ir “problēma saistībā ar pirmās paaudzes iPad 3G jaunināšanu uz iOS 5. Vairāki īpašnieki, ieskaitot mani, tagad ir atspējojuši iPad, mēģinot jaunināt uz iOS 5. ”
Šī ir pirmā, ko esam dzirdējuši par šo problēmu, un līdz šim sliktākais pēc iOS 5 izlaišanas pagājušajā nedēļā. Diemžēl šķiet, ka Apple nerada lielas bažas par problēmu un, iespējams, nepalīdz lietotājiem atrisināt problēmu.
Viņš turpina pierādīt šo apgalvojumu, sakot, ka “šķiet, ka Apple atbildēja, ka tā ir“ aparatūras kļūme ”, un tāpēc īpašniekam ir jāiegādājas jauns iPad. "Problēma tiek apspriesta nevis vienā, bet trīs atsevišķos diskusiju pavedienos Apple vietnē. Viņi ir:
ipad netiks atjaunots, nezināma kļūda (1)
iPad nevar atjaunot nezināma kļūda 1; Es mēģināju atjaunināt savu iPad 1 uz jaunu os5, sinhronizējot to ar jauno iTunes versiju, un atradu ziņojumu, ka mans iPad ir jāatjauno. Es mēģināju vairākas reizes un joprojām saņemu to pašu kļūdas kodu, kas nav zināms 1; kā salabot?
Pēc atjaunināšanas uz os5 mans iPad netiks atjaunots. Ko man darīt?
Pēc diskusijām var secināt, ka šajos apstākļos nedarbojas jūsu iPad ievietošana DFU atjaunošanas režīmā. Ikreiz, kad tas tā ir, lietotājam patiešām nav citu veidu, kā atgūt savu ierīci. Tāpēc lietotājiem, kuri saskaras ar šo problēmu, vajadzētu sazināties ar AppleCare vai apmeklēt vietējo Genius Bar un dokumentēt jebkuru viņiem piešķirto lietas numuru.
Ja problēma netiek apmierināta, sazinieties ar veikala vadītāju vai dariet to, ko es nesen, uzrakstiet vēstuli vai e -pastu Timam Kukam. Viņš patiesībā klausās un atbild tāpat kā Stīvs Džobss.
Apple parasti labi izturas pret šādiem klientu apkalpošanas jautājumiem, bet, kā esmu noskaidrojis pēdējā laikā kļūst arvien grūtāk likt viņiem klausīties saprātu, kad veicat pat vismazāko pieprasījumu. Galvenais ir nepadoties, kamēr neesat apmierināts ar sniegto atbildi. Ja nesaņemat vēlamo, jūs vienmēr varat risināt šo problēmu ārpus atbalsta vai mazumtirdzniecības ietekmes sfēras, izmantojot visus patērētājiem pieejamos rīkus, lai atrisinātu šādas problēmas.
Atjaunināts 21.10.2011 plkst. 12:24 PDT: Saskaņā ar pieredzējušā iOS hakeru MuscleNerd teikto, poga “Atkopšanas labojums” redsn0w (izvēlnē “Papildu”) to novērsīs. Skatīt @redsn0w_testers twitter plūsma lejupielādes saitēm. ”