Pēc tam, kad Apple atteicās atbloķēt mirušās sievietes iPad, Apple to sauca par “ļoti aukstu”

Jebkuram tehnoloģiju ražotājam - nemaz nerunājot par Apple izmēru - būs jārisina dažādi morāli sarežģījumi.

Nesen Apple tika apsūdzēta “pilnīga izpratnes un rīcības trūkuma” izrādīšanā pēc tam, kad viņa atteicās atbloķēt mirušās sievietes iPad saviem diviem sērojošajiem dēliem.

Kad 59 gadus vecā sieviete Andrea Granta šā gada sākumā nomira vēža dēļ, viņa atstāja savus dēlus Džošu un Patriku kā testamenta un mantojuma līdzpildītājus.

Brāļi apgalvo, ka viņu māte regulāri izmantoja savu iPad, taču neizdevās pateikt saviem dēliem savu Apple ID paroli. Kad brāļi mēģināja atjaunot ierīces rūpnīcas iestatījumus, Apple viņiem pateica, ka viņiem ir nepieciešama “rakstiska atļauja no mammas”.

Kad viņi informēja Apple, ka viņu māte ir mirusi, Apple lūdza viņas miršanas apliecības, testamenta un viņu advokāta vēstules kopiju līdzās tiesas rīkojumam par iPad atbloķēšanu.

Emuārā, kurā ziņots par pieredzi, viens dēls atzīmēja, ka:

“Es vienmēr esmu bijis Apple fans, taču šis incidents ir pilnībā mainījis manu viedokli par viņiem. Viņu pilnīgais izpratnes un rīcības brīvības trūkums lielu personisku skumju laikā ir bijis pārsteidzošs. Uzņēmumam, kurš pārdod sevi, domājot, ka mēs visi esam vienas lielas Apple ģimenes daļa, viņiem ir bijis ļoti auksti. ”

Februārī Apple atjaunināja iCloud bezmaksas konta pakalpojumu sniegšanas noteikumus, lai brīdinātu: “Jūs piekrītat, ka jūsu konts nav nododama tālāk un jūsu tiesības uz jūsu Apple ID vai saturu jūsu kontā izbeidzas nāve. ”

Vai Apple šajā gadījumā ir pārāk skarbs - vai arī šie ir nepieciešamie drošības pasākumi, kas jāveic jebkuram uzņēmumam, kas vēlas aizsargāt savus lietotājus?

Paziņojiet mums savas domas zemāk esošajā komentāru lodziņā.

Avots: Neatkarīgā