Apple Siri personīgais asistents tiek izstrādāts 10 gadus.
Apple neļauj lietotņu izstrādātājiem izmantot iPhone lietotnēm vārdu “beta”.
Un uzņēmums tērē miljonus - un nopelna miljardus - tieši sava “beta” produkta reklāmai.
Ņemot vērā šos faktus, vai Apple ir nelietderīgi, negodīgi, nekonsekventi, liekulīgi un neprecīzi turpināt Siri saukt par “beta”?
1950. gados IBM izgudroja programmatūras “beta” apzīmējumu. IBM bija ļoti skaidrs, ko nozīmē “beta”.
IBM lietoja “alfa”, lai atsauktos uz programmatūru, kas nebija paziņota; “Beta” bija programmatūra, kas tika paziņota, bet netika piegādāta.
“Beta tests” attiecās uz programmatūras izlaišanu dažiem atlasītiem klientiem, lai noskaidrotu, vai programmatūra ir gatava pārdošanai.
Mūsdienās “beta” marķējums ir nozīmējis visu, ko uzņēmumi vēlas.
Nav neatkarīgas pārbaudes padomes vai juridisku kritēriju (lai gan to var izmantot tiesiskajai aizsardzībai).
Parasti uzņēmumi pieņem lēmumu, pamatojoties uz to, vai, viņuprāt, viņiem ir jāsamazina cerības un jāaizsargā sevi no kritikas, no vienas puses, vai jāveicina veselīga pārdošana, no otras puses.
No otras puses, Apple nav jāveic šis aprēķins. Siri ir funkcija, nevis produkts. Tāpēc viņiem nav nekādu negatīvu iespēju slēpties aiz Siri “beta” etiķetes.
Jā, Apple ir “tiesības” uzlikt “beta” etiķeti visam, ko viņi vēlas. Ja izstrādātājiem, partneriem vai lietotājiem tas nepatīk, viņi var iegādāties Android tālruni.
Bet, pirms norakstāt Siri beta versiju kā vēl vienu kaitinošu tehnoloģiju rakstnieku, kurš neko nedarīs, apsveriet šādus trīs faktus:
1. Apple aizliedz “beta” lietotnes no App Store
Apple nepārprotami aizliedz App Store lietotnes, kas apzīmētas kā “beta”. (Atsaukties uz App Store pārskatīšanas vadlīnijas #2.9: “Lietotnes, kas ir“ beta ”,“ demonstrācijas ”,“ izmēģinājuma ”vai“ testa ”versijas, tiks noraidītas.”)
Ja esat lietotņu izstrādātājs un vēlaties darīt to, ko darīja Apple - izlaidiet kaut ko ar “beta” etiķeti - Apple noraidīs jūsu lietotni. Mums nevajadzētu noraidīt to, ka viņi izmanto “beta”, bet viņi noraidīs jūsu.
Zinot Apple politiku, daži lietotņu veidotāji aizkavēs savu lietotni, līdz tā neatbilst tam, ko viņi uzskata "Beta". Bet vairumā gadījumu, man ir aizdomas, izstrādātāji vienkārši izlaiž savu “beta” programmatūru un to nesauc "Beta".
Apple piešķir sev vispārēju aizsardzību no kritikas (un tiesas prāvām), bet to noliedz lietotņu izstrādātāju kopienai.
Ikvienam, kurš uzskata, ka Apple izmanto “beta” etiķeti Siri “nav nekas svarīgs”, vajadzētu iebilst pret to, ka Apple aizliedz etiķeti lietotņu izstrādātājiem.
Ikvienam, kurš atbalsta “beta” etiķešu aizliegumu lietotņu izstrādātājiem, vajadzētu iebilst pret to, ka Apple izmanto “beta” Siri.
2. Apple izmanto Siri, lai nopelnītu miljardus dolāru.
Apple izmanto Siri noteiktās augsta budžeta, labākā laika TV reklāmās, lai reklamētu iPhone, tādējādi komerciāli izmantojot Siri, lai nopelnītu miljardus dolāru-tomēr Apple joprojām slēpjas aiz Siri beta versijas.
Faktiski Apple pat nolīga dažas no lielākajām (un dārgākajām) zvaigznēm Holivudā - Džons Malkovičs, Martins Skorsēze, Semjuels L Džeksons un Zooey Deschanel - lai reklamētu Siri labākajā laikā. (Siri ir vienīgā funkcija, kas tiek reklamēta šajās vietās.)
Ņujorkas vīrietis vārdā Frenks Fazio iesūdzēja Apple tiesā, apgalvojot, ka viņu TV reklāmas Siri ir “maldinošs un maldinošs vēstījums”.
Daudzi ir kritizējuši tiesas prāvu, sakot, ka, ja viņam nepatīk produkts, viņam to nevajadzētu iegādāties. Bet patiesībā Fazio nesūdzēja Apple tiesā, jo Siri bija kļūdains. Viņš iesūdzēja Apple tiesā, jo viņi, šķiet, TV reklāmās apgalvoja, ka Siri darīja lietas, ko reālajā dzīvē tā nevarēja.
Prasība nebija spēkā. Apple Siri reklāma neparādīja iespējas, kuras Siri nevar darīt. Reklāmas nebija “nepatiesa reklāma”.
Bet ir arī taisnība, ka Apple aizsardzība, manuprāt, bija tikpat nederīga. Apple galvenā aizsardzība pret Fazio tiesas prāvu bija tāda, ka Siri ir “beta” un, lai gan viņi tērēja miljonus un nopelnīja miljardus īpaši reklamējot Siri (un tikai vairākās reklāmās), tas ir tikai pārbaudes fāzē, un tāpēc visas cerības uz kvalitāti ir nederīgs.
Tiesnesis pieņēma šo aizstāvību, un prasība tika noraidīta.
Kāda ir “beta” juridiskā definīcija? Kā tiesa var pieņemt aizstāvību, pamatojoties uz produkta “beta” statusu, ja vārdam nav juridiskas definīcijas - tam pat nav standarta definīcijas ārpus tiesas.
Cik man zināms, šī ir bezprecedenta situācija jebkura produkta vēsturē.
Šeit jums ir uzņēmums, kas tērē miljoniem dolāru, lai izveidotu TV reklāmas, kas 100% koncentrējas uz vienas funkcijas priekšrocībām - iespējams, izmantojot šo funkciju, lai pārliecināt tūkstošiem vai miljonus cilvēku iegādāties iPhone - pēc tam apgalvojot, ka reklamētā funkcija nav pabeigta un tāpēc lietotājiem nevajadzētu likt lielas cerības par to.
Vai varat iedomāties citu “beta” produktu vai funkciju, kas tiek reklamēta labākā laika TV?
No vienas puses, jums nevajadzētu veiksmīgi iesūdzēt uzņēmumu tiesā, jo “beta” funkcija ir “beta” un tāpēc nav pabeigta. No otras puses, jums nevajadzētu tērēt miljoniem dolāru, lai reklamētu funkciju labākajā laikā, ja šī funkcija ir “beta” un nav pabeigta.
3. Siri tiek izstrādāts desmit gadus.
Siri daudzus gadus ir nepabeigts darbs. Tehnoloģija sākotnēji bija izstrādāts Pentagonam, sākot ar 2003. gada maiju.
Šī projekta pētnieki pirms sešiem gadiem to izveidoja kā privātu lietotņu tehnoloģiju.
Siri jau labu laiku bija lieliska lietotne iOS App Store, pirms Apple iegādājās uzņēmumu pirms trim gadiem.
Tā tika oficiāli ieviesta kā iPhone iezīme 2011. gada 4. oktobrī - gandrīz pusotru gadu.
Atkarībā no tā, kad sākat skaitīt, Siri ir 10, 6, 3 vai 1,4 gadus vecs. Cik ilgi ilgs šis “beta” tests?
Īsumā, manuprāt, ir nelietderīgi, negodīgi, nekonsekventi, liekulīgi un neprecīzi, ja Apple turpina saukt Siri par “beta”.
Ak, un starp citu: ja jūs nekādā veidā nepiekrītat šai slejai, nekritizējiet to. Kolonna joprojām ir beta versijā.