Visi ir sašutuši - AUTRAGED! - ka Google drīz sāks izmantot viņu vārdus un sejas reklāmās.
Zinātnieki kliedz asiņainu slepkavību pārceļoties, liekot domāt, ka Google tagad ir tikpat slikta kā Facebook. Konstruktīvākie kritiķi cenšas sniegt norādījumus par atteikšanos.
Bet visa šī zobu griešana un matu plēsšana Google jaunajā sociālo reklāmu politikā, manuprāt, ir kļūdaina. Es jums pastāstīšu, kāpēc Google jaunie “kopīgie apstiprinājumi”, iespējams, ir laba lieta, bet arī tas, kā tas varētu izrādīties neērts.
Bet vispirms ļaujiet man jums pastāstīt, kas tas īsti ir un kāpēc “kopīgi apstiprinājumi”, iespējams, ir laba lieta.
Ko dara un saka kritiķi
Daži lietotāji protestē pret Google soli, aizstājot savu profila attēlu ar Google izpilddirektora Ērika Šmita attēlu. To sauc par Šmita saskaršanos, un labākais iemesls to darīt ir tāpēc, ka to sauc par Šmita sejas iegūšanu.
Citi tikai sūdzas par to un cenšas izraisīt vispārēju sacelšanos pret šo soli. Piemēram, kvarcs to sauca par “rāpojošs.”
Ir jautri būt sašutumam, bet kādi ir fakti?
Denijs Salivans rakstīja a jauki FAQ par “kopīgiem apstiprinājumiem”.
Bet īsumā, šeit ir runa par visu. 11. novembrī Google sāks pievienot vārdus, Google+ profila attēlus un daļējus komentārus lietotājiem virs 18 gadiem nelielā sīktēla lielumā līdz maksas reklāmām un citos kontekstos saskaņā ar konkrētu nosacījumiem. Pirmkārt, reklāmā attēlotajam lietotājam ir jābūt pozitīvi novērtētam, pozitīvi pārskatītam, kopīgotam, apvilktam zīmola Google+ lapu, komentēt zīmola Google+ lapu vai publicēt šo produktu publiski. Otrkārt, reklāmas skatītājam ir jāatrodas vismaz vienā Google+ lokā ar personu, kas reklāmā tiek rādīta kā apstiprinātāja.
Kāpēc jums nevajadzētu ne ķēpties, ne atteikties. (Tomēr.)
Kritiskais stāstījums par to visu ir tāds, ka Facebook pirms kāda laika uzsāka savu muļķīgo “sponsorēto stāstu” politiku un ka tagad Google dara to pašu Facebook.
Šis ir nepatiess stāstījums, jo Facebook sociālās reklāmas ir ļaunas četru konkrētu iemeslu dēļ, un Google “kopīgajiem apstiprinājumiem” nav nevienas no šīm īpašībām. Šeit ir rāpojošās lietas, ko Facebook dara, ko Google, iespējams, nedarīs:
1. Facebook neļāva jums atteikties. Kad Facebook 2011. gadā uzsāka sponsorētos stāstus, lietotāji nevarēja atteikties. Un tas ir galvenais avots ļoti sliktajai reputācijai, kāda sociālajai reklāmai ir vēl šodien. Lai piespiestu Facebook pievienot šo pamatfunkciju, vajadzēja 20 miljonu ASV dolāru tiesas prāvu klases prasībai. Šķiet, ka lielākā daļa Facebook lietotāju pilnīgi nezina par politiku un atteikšanos. Google atvieglo atteikšanos no Iestatījumi lappuse. (Viņi arī ir atjauninājuši savus Pakalpojuma noteikumi.)
2. Facebook melo. Lielākā problēma saistībā ar Facebook sociālajām reklāmām ir tā, ka tās melo, stāstot ģimenei un draugiem, ka jums “patīk” kaut kas tāds, kas jums nekad nav bijis “Patika.” Mans draugs ir vokāls un apņēmīgs liberālis un demokrāts, un Facebook visiem saviem draugiem teica, ka viņš pēdējā laikā ir apstiprinājis Mitu Romniju. vēlēšanas. Facebook pastāstīja visai manas 14 gadus vecās brāļameitas ģimenei un draugiem, ka viņai “patīk” AT&T un BlackBerry, kad patiesībā viņa dzīvo citā valstī (kur AT&T nepastāv) un ir tikai kādreiz izmantoja iPhone.
3. Facebook izmanto nepilngadīgos. Manas 14 gadus vecās brāļameitas Facebook profilā skaidri un publiski teikts, ka viņai ir 14, tomēr Facebook gāja uz priekšu un izmantoja savu seju un vārdu, lai pārdotu produktus bez viņas ziņas vai nepārprotamas atļaujas, vai vecāku atļauja. Lai izmantotu Facebook un Google+, jums ir jābūt 13 gadu vecumam, taču Facebook izmanto nepilngadīgo - cilvēku, kas ir likumīgi bērni - apstiprinājumu, un tam vajadzētu būt nelikumīgam. Google saka, ka viņu “kopīgie ieteikumi” būs tikai likumīgi pieaugušie, kas ir vismaz 18 gadus veci.
4. Facebook ievieto reklāmas jūsu sociālajā straumē. Izmantojot sociālo tīklu, jūs atrodaties psiholoģiskā režīmā, lai pārbaudītu, ko dara jūsu ģimene un draugi. Un tieši šajā kontekstā Facebook ievieto savas sociālās reklāmas - ne tikai tajā pusē, kur tiek rādītas reklāmas, bet tieši straumē kā viltus ziņa, kurā tiek parādīti statusa atjauninājumi. Google+, protams, nav reklāmas. Tas ir “kopīgi apstiprinājumi”, kas parādās saistībā ar reklāmu citās vietnēs.
Ir arī citi iemesli, kāpēc ne izjukt, ne atteikties.
Pirmkārt, “kopīgi apstiprinājumi” patiesībā nav nekas jauns. Google jūsu seju un vārdu izmanto sociālajās reklāmās divus gadus. Atšķirība ir tāda, ka tagad viņi pārvietojas tālāk par vienumiem, kurus esat atzīmējis ar +1, un paplašina to, iekļaujot cita veida darbības. (Ja iepriekš bijāt atteicies no atzīmēm +1, jūsu atteikšanās automātiski tiks attiecināta uz kopīgotajiem ieteikumiem.) Jūsu publiskais darbības - ziņas, atzīmes +1, atsauksmes un citi - ir bijušas publiski pieejamas un rādītas jūsu lokiem viņu Google meklēšanas rezultātos divas reizes gadiem. Google arvien personalizētākie meklēšanas rezultāti vienmēr dod priekšroku jūsu sociālo aprindu ziņām rezultātos.
Otrkārt, jūsu profila attēls, vārds un komentāri netiks rādīti cilvēkiem, ar kuriem tos vēl neesat kopīgojis. Jūsu apstiprinājumu redzēs tikai personas, kuras esat aplis Google+.
Es ievietoju šo īso pārskatu no restorāna L.A. šonedēļ ar nosaukumu Cafe Midi. Es arī atzīmēju lapu ar +1 un augšupielādēju trīs attēlus. Visas atsauksmes ir publiskas, tāpēc mana izvēle publicēt atsauksmi padarīja pieejamus manus vārdus, attēlus un ieteikumus ikviens, kas meklē Google meklēšanu, ikviens, kas izmanto Google Maps, ikviens, kas izmanto pakalpojumu Google+, un ikviens, kas izmanto vietējo mobilo lietotne. Ja kafejnīca Midi pērk reklāmu, manam draugam tiek parādīta šī reklāma un reklāmā teikts, ka es “atbalstu” šo restorānu, tas diez vai ir iejaukšanās manā privātumā. Ja kāds no maniem radiniekiem meklē restorānu Losandželosā un mans apstiprinājums parādās Google Maps ierakstā, es tiešām vēlos, lai viņi to dara.
Treškārt, ir arī vērts atzīmēt, ka ar reklāmu atbalstīti sociālie pakalpojumi ir sociāls labums. Es sīki izklāstīju šo viedokli šeit. Bet īsumā, maksas pakalpojumi izslēdz nabadzīgos cilvēkus gan vietējā, gan pasaules mērogā. Vietnes, kurās tiek atbalstītas reklāmas (piemēram, Google pakalpojumi), aicina piedalīties ikvienu, pat ja viņi nevar atļauties pirkt reklamētos produktus un pat ja viņi atsakās jebkura izvēlēta iemesla dēļ.
Dalība Google reklāmu sistēmā ir veids, kā mēs maksājam par viņu lielisko pakalpojumu izmantošanu. Jums ir jābūt patoloģiskai tiesību sajūtai, lai uzskatītu, ka pasaule jums ir parādā internetu pakalpojumi - citiem cilvēkiem vajadzētu veltīt savu dzīvi tādu lietu radīšanai, par kurām jums nav jāmaksā jebkādā veidā.
Es nevaru runāt jūsu vietā, taču es neatteikšos no “kopīgiem ieteikumiem”, jo patiesībā vēlos “maksāt” par pakalpojumu Google+ tādā pašā veidā, kā es labprātīgi maksātu par bezmaksas programmatūru, ko izmantoju un izbaudu. Es labprātāk vēlētos, lai Google pelnītu, paplašinot to cilvēku skaitu, kuri redz to, ko esmu apzināti un publiski darījis pieejamu, nevis piesārņojot savu sociālo tīklu ar reklāmām.
Ja Google dara to, ko viņi saka, ka darīs, tad es vēlos viņus apbalvot par to, ka viņi to dara pareizi, tāpat kā es gribu sodīt Facebook par nepareizu rīcību.
Kā tas viss varētu virzīties uz dienvidiem
Mans ieteikums neuztraukties ir nosacīts. Līdz šim Google saka pareizās lietas. Bet tam, ko viņi patiesībā dara, ir nozīme.
Tas, ko viņi apgalvo, ir ļoti grūti izdarīt, un ir iespējams, ka Google to neizdarīs pareizi.
Piemēram, Google algoritmi var sajaukt humoru un ironiju ar “apstiprinājumu”. Es esmu veselīgs rieksts, kurš daudz kritizē par nevēlamo pārtiku, daži no tiem ir sarkastiski vai ironiski. Piemēram, es ievietoju šo vienumu par Taco Bell, kas brokastīs pasniedz Mountain Dew. Šķiet iespējams, ka saskaņā ar Google jaunajiem “kopīgajiem ieteikumiem” man varētu tikt parādīts apstiprinājums šim produktam vai uzņēmumam, kas bija pretēji manam nodomam.
Arī: Mēs mainām savas domas. Varbūt mēs tagad mīlam restorānu, bet nākamajā gadā tas maina īpašniekus, un tagad mēs ienīstam. Vai Google izmantos ļoti senas sociālās aktivitātes?
Google var pieļaut arī citas kļūdas. Piemēram, iespējams, ka viņi, tāpat kā Facebook, savā programmā iekļaus nepilngadīgos. Kas zina? Neveiksme vienmēr ir izvēle.
Jā, iespējams, ka Google to karaliski var izjaukt. Bet līdz šim viņi to dara pareizi. Un kritiķi satraucas, nosaucot “sociālos apstiprinājumus” par rāpojošiem un iesaka cilvēkiem atteikties.
Gaidīsim un redzēsim.