| Mac kults

Bijis Itālijas regulatori uzlika naudas sodu 1,2 miljonu ASV dolāru apmērā pagājušā gada beigās Apple, pārdodot AppleCare produktus, ir spiests precizēt savu garantijas segumu klientiem Eiropas Savienībā, un salīdziniet tās pagarinātās garantijas produktus ar likumā noteikto ES garantiju pārklājums.

Lai gan daudzi ES patērētāju tiesību akti jau garantē divreiz lielāku aizsardzību, Apple var turpināt tur noplūkt klientus, pārdodot AppleCare pagarinātās garantijas.

Advokāts Karlo Piana sacīja Cult of Mac, ka, lai gan Apple zaudēja apelāciju par naudas sodu par negodīgu uzņēmējdarbības praksi itāļu valodā tiesa, tas, iespējams, neietekmēs Apple nostāju pārējās ES-27 valstīs, lai gan patērētāju tiesību akti ir “saskaņoti” dažādās dalībvalstīs. valstis.

Vai pērkat jaunu iPad? Pārliecinieties, ka labi zināt, ka Apple ir veikusi dažas izmaiņas AppleCare. Pagājušajā gadā Apple nomainīja iPhone AppleCare opciju uz AppleCare+, un tagad tā ir darījusi iPad. Nav pārsteidzoši, ka AppleCare+ piedāvā lielāku aizsardzību jūsu jaunajam iPad, nekā iepriekš bija pieejams sadaļā standarta AppleCare plānos, taču ir dažas atšķirības, kuras ikvienam vajadzētu veltīt brīdi saprast.

Pēc Apple paziņojuma par jaunu iPad šodien jūs varat iegādājieties AppleCare+ jūsu jaunajai spīdīgajai planšetdatoram. Pagarinātā garantija pirmo reizi kļuva pieejama iPhone 4S pagājušā gada oktobrī. Plāns 99 ASV dolāru apmērā nodrošina divu gadu nejaušu segumu, taču tas būs jāiegādājas 30 dienu laikā pēc jaunā iPad iegādes.

Garantija Apple vietnē joprojām ir apzīmēta kā “drīzumā”, taču mums ir aizdomas, ka varēsiet to pievienot pirkumam kad veicat iepriekšēju pasūtījumu.

Apple gatavojas šodien ieviest jaunu AppleCare+ garantiju savam jaunajam iPad, kas segs īpašniekus līdz diviem nejaušu bojājumu gadījumiem. Jaunais plāns ir daudz tāds pats kā tas, kas tika ieviests iPhone 4S jau oktobrī, un ir paredzēts, ka tas maksās 99 USD par divu gadu pārklājumu.

Runājiet ar lielāko daļu IT cilvēku par Mac atbalstu, un jūs dzirdēsit parasto gudrību, ka Apple nerūpējas par pārdošanu lieliem uzņēmumiem vai uzņēmumu klientu atbalstu. Tas ir arguments, kas tiek izteikts gadiem ilgi, un tas nav bez patiesības. Bet, tāpat kā parastā gudrība par to, ka Apple produkti vienmēr ir dārgāki nekā viņu konkurenti, tas sāk nedaudz novecot.

MacWindows šorīt atkārtoja stāstu segšana Forrester prognozē, ka nākamo divu gadu laikā uzņēmuma klienti Mac un iOS ierīcēm iztērēs 47 miljardus dolāru.

Es būšu viens no pirmajiem, kurš atzīs, ka Apple reti uzvedas tāpat kā citi uzņēmuma aparatūras pārdevēji. Piemēram, ideja piedāvāt 18 mēnešu vai ilgāku produktu ceļvedi ir pilnīgi pretrunā Apple DNS. Bet tas nenozīmē, ka Apple pilnībā ignorē savus biznesa un biznesa klientus tādā mērā, kā tas bieži tiek attēlots.

Manas dzīves skumjākais brīdis bija, kad mana iPhone 4 ekrāns saplīsa gabalos pēc tam, kad es to nometu, braucot ar velosipēdu. Otrs bēdīgākais brīdis manā mūžā bija tad, kad Apple Genius Bar puisis man pastāstīja, cik maksās tā labošana. (Ko es varu teikt, es dzīvoju aizsargātu dzīvi). Vai es būtu zinājis par SquareTrade's apdrošināšana iPhone sāpīgo triecienu varēja mīkstināt. SquareTrade ir pieejamas lieliskas cenas jūsu iPhone apdrošināšanas segumam, lai jums nebūtu jāuztraucas par to, par ko tas notiek, ja neizbēgami darāt kaut ko neveiklu, piemēram, izlejat pienu uz skaļruņa vai nometat to, spēlējoties ar savu bērni.

Tā kā mūsu lasītāji šogad mums ir bijuši tik pārsteidzoši, mēs atdodam divas iPhone garantijas (katra vērtība 200 USD!). Garantijas ilgst divus gadus, tādēļ, ja tikko iegādājāties iPhone 4S, varat būt drošs, ka jūsu jaunais skaistais mazulis paliks neskarts visu atlikušo līguma laiku. Vai vēlaties laimēt bezmaksas iPhone garantijas?

Šeit ir noteikumi par dāvanu piešķiršanu:

Mans labs draugs nesen nopirka jaunu iPhone 4S no vietējā Apple Store. Kad Apple veikala pārdevēja iepazīstināja ar savu jauno iPhone, viņa mēģināja to pārdot AppleCare+. Tā bija smaga pārdošana; pēc viņas domām, Apple Store pārdevēja rīkojās nepareizi. Viņa ir gudra patērētāja, lasa Cult of Mac un citus tehnoloģiju emuārus un pat ir lasījusi mana jaunā grāmata. Pirms viņa iegādājās iPhone, viņa veica savus pētījumus. Viņa saprata atšķirības starp AppleCare un AppleCare+. Viņa novērtēja nejaušu bojājumu risku salīdzinājumā ar AppleCare+cenu un ierobežojumiem un nolēma, ka papildu aizsardzība nav paredzēta viņai.

Viņa nodeva AppleCare+, bet uzskata, ka, ja nebūtu izpildījusi mājasdarbu, viņa varētu būt šūpojusies. Viņa izdarīja izvēli, un neatkarīgi no tā, vai tā izrādījās pareizā, viņa to izdarīja. Bet ne visi gatavojas veltīt laiku, lai izvērtētu AppleCare+ plusus un mīnusus, un pirkuma brīdī viņi saskarsies ar šo jautājumu. Vai jūs vai kāds, ko pazīstat, varētu kļūt par AppleCare+smagas pārdošanas upuri?

Kad Apple pirmo reizi paziņoja par jauno $ 99 AppleCare+ programmu kopā ar iPhone 4S, to bija daudz neskaidrības par to, lielā mērā tāpēc, ka Apple pieprasīja, lai segums tiktu nopirkts vienlaikus ar iPhone.

Par laimi, Apple tagad ir noskaidrojis savas AppleCare+ politikas. Tagad jums ir 30 dienas lai iegādātos AppleCare+ pēc jauna iPhone iegādes.

Kas ir AppleCare+? Tas aizstāj iepriekšējo $ 69 AppleCare iPhone pārklājumam, kas neattiecās uz nejaušu pārklājumu. Izmantojot AppleCare+, jūs varat segt līdz pat diviem nejaušiem jūsu iPhone pārtraukumiem, par katru no tiem jāmaksā 49 ASV dolāru maksa par pakalpojumu. Tādiem neveikliem tauriņpirkstiem kā es nemaz nav slikts darījums.

Ja esat viens no miljoniem, kas iegādājās iPhone 4S, šodien ir jūsu pēdējā diena, lai pasūtītu AppleCare+ pārklājumu. Apple ieviesa jauna veida AppleCare ar iPhone 4S, un termiņš seguma pievienošanai savai politikai ir šodien, 14. novembrī.

AppleCare+ dod klientiem divu gadu garantiju un segumu diviem nejaušu bojājumu gadījumiem. Plāns maksā 99 USD, un tas ir ļoti ieteicams ikvienam jaunajam iPhone īpašniekam.