Nepatīkams telefona zvans ar AT&T vakar man uzsvēra to, ko es uzskatu par lielāko neatrisināto mobilitātes problēmu: viedtālruņa izmantošanu svešā valstī.
Tālruņa zvani ir dārgi. Mobilais platjoslas pakalpojums ir dārgs, grūti atrodams vai abi. Un pat WiFi var sūkāt.
Saskaņā ar ANO Pasaules Veselības organizācijas datiem, cilvēce ir nepieciešama katru gadu vairāk nekā 900 miljoni braucienu uz citām valstīm, kas nav viņu pašu valstis. Tā ir milzīga problēma, kas skar ļoti daudzus cilvēkus.
Es esmu digitālais klejotājs un dzīvoju ārzemēs. Pēdējo deviņu mēnešu laikā esmu dzīvojis Grieķijā, Turcijā, Kenijā un Spānijā. Ticiet man: sazināties ar ārzemēm ir grūtāk, dārgāk un mazāk apmierinoši nekā vajadzētu.
Man ir gan iPhone, gan Nexus Android tālrunis. IPhone ir noslēgts līgums ar AT&T, un Nexus ir atbloķēts. Katrā valstī, kuru apmeklēju, iegādājos Nexus priekšapmaksas SIM karti, tāpēc man būs balss vai dati, vai arī abi, kamēr neatrodos WiFi diapazonā.
Tas parasti aizņem dažas dienas, dodoties no veikala uz veikalu, meklējot kaut ko, kas darbojas un ir par saprātīgu cenu.
Es izmantoju savu iPhone zvaniem, izmantojot Google Voice un Skype, kā arī Google+ Hangouts sesijām - viss, kad esmu Wi -Fi tīklā.
Kā redzat, es tikko neizmantoju AT & T pakalpojumus. Nav datu, nav tālruņa zvanu. Vienīgais, kam es tos izmantoju, ir ļoti neregulāra īsziņa, kā arī Google Voice enkura tālruņa numura norādīšana. (Līgums, ar kuru pašlaik strādāju, ir pēdējais mobilo ierīču līgums, ko jebkad parakstīšu.)
Par šiem gandrīz nevērtīgajiem un ārkārtīgi minimālajiem pakalpojumiem es maksāju vairāk nekā 100 USD mēnesī par divu gadu līgumu, kura kopsumma pārsniedz 2600 USD. Kāds sūcējs.
Tāpēc iedomājieties manu pārsteigumu, atklājot, ka manam pēdējam ikmēneša rēķinam viesabonēšanas izmaksas bija papildu USD 150. Es ne tikai maksāju daudz par gandrīz neko, bet no manis tika iekasēta papildu maksa par neko vairāk. Mēs pārbaudījām iepriekšējos rēķinus un uzzinājām, ka kopš viesu izbraukšanas no ASV pagājušajā vasarā visi viesabonēšanas izdevumi tika pievienoti katram ikmēneša rēķinam 350 USD apmērā.
Izrādās, ka cilvēki man zvanīja, izmantojot manu slepeno AT&T tālruņa numuru, kuru es nekad nebiju nodevis ikviens, un es atbildēju uz tālruni un sarunājos ar viņiem, uzskatot, ka tā ir balss vai Skype zvanīt. (Es nezinu, kā viņi saņēma manu AT&T numuru - es izsniedzu tikai savu Google Voice numuru.)
Kurā citā dzīves jomā jūs varat nejauši iztērēt 350 USD un to nezināt?
Es bieži izmantoju WiFi tīklu, un es visu laiku veicu un saņemu zvanus, izmantojot jebkuru pieejamo WiFi savienojumu. Tas nav nekas liels, un es nedomāju, ka manā iPhone ir iespējams saņemt regulārus viesabonēšanas zvanus, jo iestatījumos ir izslēgts “Cellular”. Es domāju, ka jebkuram ienākošam zvanam uz iPhone jābūt balss vai Skype zvanam, tāpēc es atbildēju.
Kad es jautāju AT&T pārstāvim, kā iestatīt tālruni, lai es nevarētu saņemt viesabonēšanas zvanus, viņa teica vienīgo veids ir iestatīt to lidmašīnas režīmā, kas izslēdz ne tikai balsi, bet arī datus, atrašanās vietu un Bluetooth. Citiem vārdiem sakot, neizmantojiet tālruni vispār, un jums būs labi. Jūs piešķirat mums 2600 USD un neko nesaņemat - pat ne tālruni, ko var izmantot WiFi. Kāda ir problēma?
Par laimi, ir vēl viens veids, kā novērst šāda veida darbības: anulējiet manu AT&T kontu, ko es darīšu, un nekad neparakstiet citu mobilo ierīču līgumu.
(Starp citu, kādu laiku par to gaudojot, AT&T kundze ieskaitīja mūsu kontā aptuveni 311 USD.)
Mans pārbaudījums ir neliels piemērs episkajai cīņai, ar kuru saskaras starptautiskie ceļotāji, mēģinot izmantot viedtālruni ārzemēs. Kopumā, lai iegūtu iespēju izmantot savu tālruņa numuru ārzemēs un arī izveidot savienojumu ar internetu, ir jāveic daudz pētījumu, daudz naudas, daudz problēmu un daudz riska.
Man šķiet, ka jums vajadzētu būt iespējai doties uz svešu valsti, izmantot savu tālruņa numuru un iegūt neierobežotu datu savienojumu par saprātīgu cenu. Protams, iekasē no manis vairāk, nekā es maksāju mājās, un iekasē no manis pat vairāk, nekā maksā vietējie. Bet, nāc, nepieprasa no manis USD 300 par nedēļu, kad lietoju savu tālruni.
Tā ir problēma, ar kuru neviens nerodas dažādu iemeslu dēļ. Viens no tiem ir tas, ka daudziem starptautiskiem ceļotājiem ir izdevumu konti, tāpēc uzņēmumu, kas paraksta šos izdevumu pārskatus, pārmeklēšana ir laba uzņēmējdarbība pārvadātājiem.
Vēl viens iemesls ir tas, ka labiem risinājumiem var būt nepieciešams, lai pārvadātāji dažādās valstīs sadarbotos savā starpā klienta labā, kas ir to prioritāšu sarakstā nav daudz, un jebkurā gadījumā - īpaši Eiropā - starptautiskajiem pārvadātājiem būtu jāsadarbojas ar saviem tiešajiem uzņēmumiem konkurence.
Un vēl viena problēma ir tā, ka valstis atšķiras pēc tā, cik orientētas uz mobilajām ierīcēm vai viedtālruņiem. Dažreiz, piemēram, ir grūti atrast priekšapmaksas SIM kartes, kas piedāvā gan balsi, gan datus, vai SIM kartes, kas piedāvā neierobežotu datu apjomu.
Google ir īpašs stimuls atrisināt šo problēmu divu iemeslu dēļ. Pirmkārt, Google saka, ka viņu biznesa modelis vislabāk darbojas, ja cilvēki vairāk izmanto internetu. Bet pašreizējos apstākļos cilvēki mazāk izmanto internetu, atrodoties ārzemēs, jo to ir ļoti grūti izdarīt par pieņemamu cenu. Atsevišķa Google+ Hangout sesija vai viena YouTube videoklipa skatīšanās, izmantojot priekšapmaksas SIM karti, dažās valstīs var maksāt 5 USD minūtē vai vairāk.
Otrkārt, Google uzņēmumā un dziļāko kabatas patērētāju vidū tiek sagrauts Google. Piedāvājot starptautiskiem ceļotājiem kaut ko slepkavu, ko Apple nevar salīdzināt, Google dotu privātpersonām un uzņēmumiem lielisku iemeslu atmest iPhone un iegādāties Android tālruņus.
Daļa no Google risinājuma varētu būt izmaiņas Android ierīcēs, kas atvieglo lietotņu bezsaistes režīmu un labākas savienojamības iespējas. Vēl viena daļa varētu būt Google spēka, naudas un naudas izmantošana, lai pārliecinātu pārvadātājus piedāvāt draudzīgākus pakalpojumus ārvalstu ceļotājiem.
Sasodīts, Džim, es esmu rakstnieks, nevis inženieris. Bet man kā cilvēkam, kurš gandrīz vienmēr cenšas strādāt un sazināties svešā valstī, man šķiet, ka Google varētu palīdzēt ieviest dažas no šīm darbībām:
* Spēja precīzi kontrolēt to, kas ir ieslēgts un kas ir izslēgts - piemēram, lai varētu izslēgt tālruni, vienlaikus saglabājot ieslēgtu īsziņu sūtīšanu un mobilos datus.
* Neierobežoti mobilo datu plāni par saprātīgu cenu-Google varētu sadarboties ar starptautiskajiem pārvadātājiem, lai piedāvātu īpašus Google tiešsaistes piegādes plānus Android lietotājiem - jūs saņemat neierobežotus mobilos datus par zemām cenām apmaiņā pret mobilo reklāmu skatīšanu tālrunī vai tamlīdzīgi ka.
* Iespēja lejupielādēt lielu daļu datu pakalpojumā Google Maps pilsētai, lai pat bez savienojuma Jūs varētu palaist Google Maps un tālummaiņā iegūt detalizētas norādes un informāciju par vietējiem uzņēmumiem karte. Krātuve ir daudz lētāka nekā joslas platums, tāpēc vajadzētu būt iespējai lejupielādēt 10 GB datu par pilsētu, kurā atrodaties, ļaujot izmantot pakalpojumus, ko apmeklētāji izmanto bez savienojuma.
* Labāka saspiešana un spēja darboties, minimāli izmantojot datus. Vietās, kur neierobežoti datu plāni vienkārši nav pieejami (piemēram, šeit, Barselonā, Spānijā), iespējojiet pārlūku Chrome vai pat jebkuru pārlūkprogrammu, kurā darbojas operētājsistēma Android, darīt kaut ko līdzīgu Opera Android ierīcēm bezceļa funkcija, kas saprātīgi samazina joslas platuma izmantošanu līdz pat 80%.
* Spēja droši un automātiski izveidot savienojumu ar WiFi tīkliem, kas ir vai nu atvērti, vai iepriekš esat pieteicies, lai lejupielādētu e-pastu, īsziņas, Google+ ziņas un citus lietotāja atlasītus datus skatīšanai bezsaistē.
* Killer bezsaistes režīms pakalpojumam Google+, kurā loku saturs tiek lejupielādēts un saglabāts lokāli, un kur jūs varat publicēt saturu bezsaistē un automātiski augšupielādēt, kad nākamreiz izveidojat savienojumu.
* Labāks satelīta pakalpojums un integrācija. Tagad ir iespējams izveidot satelīta tālruni, kura izmērs un forma ir tāds pats kā parastajam viedtālrunim. Satelīta pakalpojums ir ļoti dārgs, taču dažreiz jūs to vēlaties. Būtu lieliski, ja būtu vairāk satelītu spējīgu tālruņu, pieejamāki un lētāki plāni, kurus varētu pārslēgt automātiski vai lietotājs. Viena no iespējām ir lēta pakalpojuma pievienošana īsziņām, kuru pamatā ir satelīts, kur atrodas ienākošie teksti piegādāts, izmantojot Wi-Fi, un ja tas nav pieejams mobilajā platjoslā un ja tas nav pieejams līdz satelītu.
* Google Voice pārveidošana, lai nebūtu nepieciešams “īsts” tālruņa numurs un lai netiktu iesaistīta parastā tālruņa sistēma. Cik vien iespējams, dodiet mums Google Voice, bet šķīrusies no fiksētā un mobilā tālruņa sistēmām - tīru interneta radījumu.
Ir daudzas citas lietas, ko Google varētu darīt, lai palīdzētu simtiem miljonu starptautisko ceļotāju katru gadu viegli un par pieņemamu cenu izmantot savus Android tālruņus ārzemēs.