Pēc Stīva Džobsa, sākotnējā Mac un iPhone, sākuma dienu rindām ir jābūt vienai no atpazīstamākajām Apple to visu parādības: kaut kas, kas runā ne tikai par Apple pārdoto darījumu neprātīgo skaitu, bet arī par centību tā fanu bāze.
Nesen izskatījās, ka Andžela Ahrendsa mēģina neatgriezeniski mainīt Apple kultūru-nosūtot e-pastu Apple Veikala darbinieki, kuri paziņoja: “Dienas, kad jāgaida rindā un jāsakrusta pirksti pēc kāda produkta, mums ir beidzies klientiem. ”
Par laimi, pārfrāzējot Marku Tvenu, šķiet, ka bažas par to, ka Apple likvidēs palaišanas dienas līniju uztraukumu, ir stipri pārspīlētas.
"Es zinu, ka šī ir atšķirīga pieredze mūsu klientiem un pārmaiņas arī jums," Apple mazumtirdzniecības guru Andžela Ahrendsa rakstīja jauna piezīme darbiniekiem, kas attiecas uz Apple Watch.
“Vai mēs turpmāk sāksim laist tirgū katru produktu šādā veidā? Nē. Mums visiem patīk šīs veiksmīgās Apple produktu izlaišanas dienas - un tās būs vēl daudzas. Tie ir brīži, kad jūs, mūsu komandas, spīdat. Un mūsu klienti viņus arī mīl! ”
Cilvēkiem, kuri nekad nav gaidījuši rindā, lai iegūtu rokās jaunu iPhone, iespējams, tas neatsauksies, kāpēc jaunu Apple produktu līnija ir svarīga. Tā var būt auksts, tas ir grūts, un pēdējā gada laikā tas arvien vairāk ir pilns ar cilvēkiem, kas vēlas nopirkt ierīces pārdošanai melnajā tirgū. Bet visos Apple fanu gados varu godīgi teikt, ka daži no visvairāk izklaidējušajiem ir stāvējuši rindā, piedaloties populārajā satraukumā par jaunu karstu ierīci, un tiekoties ar citiem cilvēkiem, kas ir pietiekami veltīti darbam tāpat.
Protams, ja Andžela Ahrendsa arī vēlas pārskatīt iepirkšanās tiešsaistē procesu, lai padarītu to vieglāku un labāku, es arī diez vai sūdzēšos.
Avots: Dienas telegrāfs