1994 m. Birželio 20 d. „Apple“ pristato „eWorld“ - „Mac“ savininkų prenumeratos paslaugą, skirtą konkuruoti su „America Online“ ir kitomis besiformuojančiomis internetinėmis nuosavybėmis.
Iš dalies pranešimų tarnyba ir dalis naujienų kaupėjas „Apple“ numato „eWorld“ konkuruoti su tokiais sunkiais smūgiais kaip AOL, „Delphi“, „CompuServe“ ir „Prodigy“. Deja, „Apple“ internetinė paslauga nuo pat pradžių yra pasmerkta.
„eWorld“ yra įdomi prielaida
Elektroninio pasaulio ištakos siekia kitą „Apple“ proto socialinį tinklą, vadinamą „AppleLink“, skirtas sujungti „Cupertino“ su savo pardavėjais ir pagalbos centrais. Dešimtojo dešimtmečio pradžioje, kai generalinis direktorius Johnas Sculley vis dar vairavo laivą „Apple“, bendrovė nusprendė „AppleLink“ paversti vartotojams skirta paslauga.
Siekdama įgyvendinti savo ambicijas, „Apple“ iš bankų milžinės „Citigroup“ įsigijo duomenų centrą San Fransisko įlankos rajone. Ji taip pat sudarė licencijavimo sutartį su „America Online“ - bendrove, kuri sukūrė pagrindinę „eWorld“ technologiją.
Kaip ir daugelis jos paslaugų, „Apple“ sukūrė „eWorld“ kaip „sieninį sodą“, kad „Cupertino“ galėtų valdyti vartotojo patirtį. Tačiau dešimtajame dešimtmetyje tai nebuvo didelis nukrypimas nuo normos. Kadangi niekas nežinojo, į ką internetas virs, visi nuo AOL iki „CompuServe“ padarė kažką panašaus. Išskirtinis turinys tariamai diferencijuotų įmonių pasiūlymus.
Nuotrauka: „Apple“
Tam tikra prasme „eWorld“ buvo šiek tiek panaši „Apple“ naujienų programa. Jis tarnavo kaip naujienų ir pramogų iš kitų paslaugų kaupiklis, visas filtruojamas per pažįstamą „Apple“ sąsają.
Žvelgiant į „eWorld“ šiandien, jis atrodo pernelyg karikatūrinis, atitraukiantis nuo vartotojo patirties, o ne ją papildantis.
Prielaida buvo paversti internetą (arba bent jau ribotą jo versiją) į Sim City-stiliaus gyvenvietė su skirtingais pastatais, atstovaujančiais skirtingas paslaugas.
Tai buvo šiek tiek prasmingiau tuo metu, kai vis dar reikėjo paaiškinti internetą. Tai buvo abstrakti idėja, todėl „Apple“ padarė tai, ką sėkmingai padarė su grafine vartotojo sąsaja, kuri „pasiskolino“ darbalaukio metaforą, kad paaiškintų skaičiavimo sąvokas naujai auditorijai.
Visiškas žiniatinklio naršymo palaikymas „eWorld“ atsirado tik 1995 m.
„Apple“ netinkamai vykdė internetinę paslaugą
Tačiau „eWorld“ nebuvo pigus. Dvi ne piko valandos su jos telefono ryšio paslauga kainavo 8,95 USD. Paslaugos valanda po to (arba dienos metu) grąžino žmonėms 4,95 USD.
Didesnė problema buvo suteikti prieigą prie „eWorld“. Kaip visi, prisimenantys „Apple“ dešimtajame dešimtmetyje, žino, kad Cupertino tuo metu netrūko puikių idėjų. Problema buvo paversti šias idėjas perspektyviais produktais.
„Apple“ atsisakė siūlomos 1995 m. „EWorld“ „Windows“ versijos dėl biudžeto mažinimo, nepaisant to, kad buvo baigta daugiau nei trys ketvirtadaliai. Dėl strateginės nesėkmės „Apple“ „eWorld“ „Mac“ kompiuteriuose sujungė tik 1995 m. Pabaigoje - nors kai kurie jos konkurentai tai padarė.
Galiausiai „eWorld“ surinko 147 000 vartotojų. Galiausiai „Apple“ atsisakė šios paslaugos 1996 m., Likę klientai perėjo į AOL.
