Kai „Apple“, „Amazon“, „Facebook“ ir „Google“ vadovai užduokite klausimus trečiadienį iš JAV rūmų teismų antimonopolinio pakomitečio, jiems greičiausiai teks intensyviai tikrinti savo įmonių verslo praktiką. Bet kiek sunku bus klausinėti?
Scottas Galloway, NYU Sterno verslo mokyklos rinkodaros profesorius, parašęs geriausiai parduodamą knygą Keturi: „Amazon“, „Apple“, „Facebook“ ir „Google“ paslėpta DNR, mano žinantis, ko Kongresas paprašys vadovų. Naujame straipsnyje Galloway išdėstė klausimus, kuriuos „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas ir kiti turėtų tikėtis.
Antimonopoliniai klausimai, kuriuos „Galloway“ turi „Apple“
Klausimas: Pone Kuk, monopolinė nuoma yra tada, kai monopolijos gamintojui trūksta konkurencijos ir jis gali parduoti savo prekes paslaugų, kurių kaina yra daug didesnė už kitaip konkurencingą rinkos kainą vartotojai. Mūsų informacijos amžius dažnai vadinamas „programų ekonomika“, tai reiškia, kaip programos tapo svarbios prekybai ir vartojimui. Jūsų įmonė ir „Google“ dominuoja programų ekosistemoje, atitinkamai 62% ir 38% akcijų. Šioje diagramoje parodytas nuomos mokestis, kurį galite išgauti iš kiekvienos srautinio vaizdo įrašo programos. Kiekviena žiniasklaidos bendrovė, norinti pasiekti vartotoją internetu, turi sumokėti jums rinkliavą ar nuomą. Ar manote, kad kuri nors iš šių įmonių mano, kad mokėti jums šią nuomą yra pasirinkimas?
Kl.: „Apple TV+“ vartotojams siūlo 1 milijardą dolerių originalaus turinio už kiekvieną .80c per mėnesį, kurį vartotojas išleidžia „Apple TV+“ vaizdo transliacijos paslaugai. Ar ne jūsų galimybė atskirti 1300 USD kainuojančius telefonus ir finansuoti „Apple TV+“ nuo nesusijusio produkto pajamų, leidžiančių pasiūlyti žiniasklaidos produktą gerokai mažesne kaina? Apibendrinant, ar „Apple“ nėra kaltas dėl „dempingo“, tai yra pirko rinkos dalį neįtikėtinai mažomis kainomis?
Klausimas: „Spotify“ nuolat vertinama kaip puiki „Apple Music“ muzikos paslauga, tačiau „Apple Music“ auga sparčiau nei „Spotify“ JAV. Ar tai ne jūsų funkcija, turinti bėgius ir galinti iš konkurentų apmokestinti 30% mokestį, tuo pačiu neteisėtai sumažindama jų aptikimą „App Store“?
Bendrieji klausimai technologijų milžinių vadovams
Galloway aiškiai sako, kad jis mano, kad liudijimas greičiausiai nepasirodys itin efektyvus valdant galingose bendrovėse. „Didžiosios technologijos laimėjo prieš prasidedant klausymui“, - rašo jis. Jis taip pat mano, kad vadovai susidurs su labai skirtingomis klausimo linijomis. Tikėtina, kad pagrindinis dėmesys bus skiriamas „Facebook“ Markui Zuckerbergui ir „Amazon“ Jeffui Bezosui.
„Kai pasirodymas prasidės, Zuckas bus pikčiausio taikinys, nes jis yra oligarchas, atėmus žavesį“, - rašo Galloway. „Kita vertus, Bezosas sulauks mažiausiai rūpesčių, nes jo švelnios galios valdymas nusileidžia tik Kinijai... „Cook“ ir „Pichai“ greičiausiai tiesiog stengsis, kad Zuckas ir Bezosas neatsiliktų nuo ugnies ir nerimo. “
Tuo tikslu „Galloway“ taip pat pateikia keletą apibendrintų antimonopolinių klausimų visiems vadovams. Šie sutelkti dėmesį į itin didelį aptariamų įmonių dydį ir jų akivaizdžią „per didelę, kad žlugtų“ būsena. Pavyzdžiui, jis klausia, kodėl kita įmonė turėtų išdrįsti persikelti į tokias sritis kaip muzikos transliacija tuo metu, kai šie technologijų gigantai yra kylantys.
Jis taip pat nori sužinoti, ar bendrovės vadovai mano, kad jie prisideda prie nelygybės. Ir ar jie, jei būtų valstybės tarnautojai, būtų susirūpinę dėl valdžios sutelkimo į kelias labai dideles įmones.
Numatyti antimonopolinio klausymo rezultatus
Galloway visada yra įdomus rašytojas apie technologijas. Jo knyga Keturi yra pilnas įdomių įžvalgų apie „Apple“, „Amazon“, „Facebook“ ir „Google“.
Klausimai, kuriuos siūlo „Galloway“, turėtų būti užduoti „Apple“ (ir kitiems technologijų milžinams), yra labai prasmingi. Sunkesnis darbas yra numatyti, kas nutiks po antimonopolinių liudijimų. Tai tik pirmas žingsnis garantuoto ilgo kelio link.
Šis antimonopolinis klausymas nėra vienintelis, su kuriuo „Apple“ susiduria visame pasaulyje. „Apple“ šiuo metu taip pat tikrinama dėl „App Store“, „Apple Pay“, elektronines knygas ir galimas kainų nustatymas dėl tariamo susitarimo su „Amazon“. „Apple“ užginčijo visus šiuos skundus.
Šaltinis: Jokio gailestingumo/jokio piktumo („Galloway“ tinklaraštis)
