„Apple“ rytoj kartu su „iOS 6“ pristatys kitą „iPhone“ (tikriausiai pavadintą „iPhone 5“). Tikimasi, kad naujasis „iPhone“ turės daugybę atnaujinimų, dėl kurių jis bus daug svarbesnis nei praėjusių metų „iPhone 4S“. Didžiausi lūkesčiai yra tai, kad „iPhone“ turės 4G LTE palaikymą ir kad, skirtingai nuo naujojo „iPad“, jis palaikys LTE juostas, naudojamas už Šiaurės Amerikos ribų.
Mes nežinosime visų „iPhone 5“ detalių, kol „Apple“ nebus pristatytas „Yerba Buena“ centre. Tačiau yra trys svarbios problemos, kurias verslo vartotojai ir IT vadovai turės turėti omenyje rytojaus pradžios renginio metu ir po jo - visa tai trys iš jų gali turėti didelės įtakos jūsų įrenginio (BYOD) programoms, skatinančioms naudotojus į savo asmeninius mobiliuosius įrenginius biure.
LTE yra puikus verslui, bet blogas išlaidų valdymui
Didelis LTE postūmis mobiliesiems profesionalams gali būti susijęs su didelėmis sąskaitomis.
„Apple“ gana vėluoja dalyvauti 4G vakarėlyje, pradėjusi savo pirmąjį LTE įrenginį praėjus metams ar daugiau po to, kai dauguma kitų mobiliųjų įrenginių gamintojų pradėjo įsitvirtinti 4G rinkoje. Dabar, kai mobiliojo ryšio pramonė iš esmės standartizavo LTE kaip plačiajuosčio mobiliojo ryšio ateitį, „Apple“ prisijungė prie vakarėlio.
LTE yra didelis postūmis mobiliesiems profesionalams. Duomenų perdavimo greitis yra daugiau nei paprastu dydžiu geresnis nei siūlomas pagal 3G standartus. Tai reiškia, kad keliaujantys profesionalai galės pasiekti interneto, debesies ir nuotolinio tinklo išteklius adresu spartą, panašią arba geresnę už namų „Wi-Fi“ tinklą ir kai kuriais atvejais-darbdavio įmonės „Wi-Fi“ tinklas. Tai labai padidina mobiliųjų telefonų produktyvumą, ypač jei operatoriai siūlo kitų įrenginių, pvz., „Wi-Fi iPad“, „MacBooks“ ir nešiojamųjų kompiuterių, prijungimą be papildomų mokesčių.
Tačiau šis didelis postūmis gali reikšti ir dideles sąskaitas. Nors dauguma vežėjų siūlo LTE planus, kurių kaina yra panaši į jų 3G duomenų planus, LTE našumas leidžia daug greičiau pašalinti tų planų duomenų viršutines ribas. Tai taip pat neleidžia naudotis viešaisiais „Wi-Fi“ tinklais, ypač tose vietose, kur „Wi-Fi“ aprėptis yra taški arba lėta. Kam mokėti už lėtą viešbučio ryšį ar susitaikyti su juo, kai jūsų LTE ryšys yra penkis kartus greitesnis?
Šios išlaidos kelia iššūkių verslo kontekste. Kaip įmonės gali valdyti korporacijai priklausančius „iPhone“ taip, kad prireikus leistų naudoti LTE, bet apribotų, kai yra kitų alternatyvų? Dabartinės mobiliųjų įrenginių valdymo (MDM) galimybės „iOS“ nesiūlo realaus sprendimo. IT gali išjungti balso ir duomenų tarptinklinį ryšį, taip pat išjungti kai kurias paslaugas tarptinklinio ryšio metu, pavyzdžiui, automatinį sinchronizavimą su „iCloud“.
Tai teigiama, tačiau ji neišsprendžia tikrosios problemos - įmonės gali norėti apriboti LTE naudojimą, kai vartotojai nesinaudoja tarptinkliniu ryšiu.
Panašiai MDM gali sukonfigūruoti kelis „Wi-Fi“ tinklus ir priversti įrenginį automatiškai prisijungti prie tų tinklų, kai jie pasiekiami, tačiau tai veikia tik žinomų tinklų nustatymui. Viena iš galimybių yra naudoti tokią paslaugą praleidžiu kuris teikia įmonės „Wi-Fi“ tūkstančiuose vietų visame pasaulyje, tačiau net ir tai gali būti ne visada prieinamas ar veiksmingas sprendimas.
LTE gali neleisti mobiliojo ryšio darbuotojams naudotis viešuoju „Wi-Fi“ keliaujant, o tai gali padidinti mobiliojo ryšio išlaidas.
Vaizdas tampa dar niūresnis naudojant „BYOD iPhone“, ypač jei yra dalijamasi duomenų paslaugomis. Darbuotojai gali kaupti perteklių pirmiausia naudodami savo prietaisus darbui, tačiau asmeninis naudojimas beveik neabejotinai prisideda prie šių perteklių. Balso skambučių išlaidos gali būti detalizuotos, nes išeinančių ir gaunamų skambučių numeriai gali būti naudojami verslo skambučiams atpažinti. Duomenų planuose nepateikiamas būdas daryti tą patį - juk jei esate Niujorke dėl darbo ir naudojatės LTE paslauga tiek darbui, tiek asmeniniam naudojimui užduotis, nėra lengvo būdo atskirti juos, ypač jei jie vyksta vienu metu, pavyzdžiui, tuo pačiu metu tikrinant darbo ir asmenines el. pašto paskyras laikas.
Mobilioji komercija išryškina ribą tarp asmeninio ir profesionalaus
Maišydamas asmeninį ir profesionalų, „Passbook“ kelia klausimų apie duomenų sklaidą ir saugumą.
Daug diskutuojama apie tai, kaip ir kada „Apple“ gali patekti į mobiliųjų mokėjimų rinką su „iPhone“ pagrįsta „iWallet“. „Passbook“ „iOS 6“ tikrai yra žingsnis šia linkme. Ar „Apple“ naudos NFC kaip savo mobiliųjų mokėjimų technologiją, kaip „Google“, nėra aišku. „Apple“ galėtų naudoti nuskaitytus ekrano kodus, mokėjimus pagal vietą „Square“ ir Skirtukasar net sukurti mokėjimo sistemą, pagrįstą esamomis technologijomis, tokiomis kaip „Bluetooth“.
Tikėtina, kad „Apple“ rytoj nepristatys „iWallet“ funkcijos, tačiau tai nereiškia, kad komercija mobiliuosiuose įrenginiuose yra nutraukta. Galų gale „Passbook“ leidžia valdyti įvairias fizinės ir elektroninės prekybos funkcijas - įlaipinimą bilietai, kuponai, kino bilietai, iš naujo įkeliamos dovanų/mokėjimo kortelės, prekybininkų lojalumo programos kortelės ir pan pirmyn.
„Passbook“ pateikia įdomų galvosūkį įrenginiams, jungiantiems mūsų asmeninį ir profesinį pasaulį. Dauguma „Passbook“ saugomų elementų bus asmeniniai, bent jau iš pradžių, tačiau „Passbook“ turi tam tikrų verslo tikslų - oro linijų įlaipinimo kortelės, skirtos verslo kelionėms, yra akivaizdžiausios. Dar viena narystė darbdavių lojalumo programoje, kaip ir kai kuriose biuro reikmenų parduotuvėse. Apdovanojimų programos, kurios yra asmeninės, bet pripratinamos kartu su verslo užduotimis, pvz., Dažnai skraidančių asmenų programomis ar degalinėmis lojalumo programos, naudojamos su įmonei priklausančiu (ar nuomojamu) automobiliu, yra dar du pavyzdžiai, kai nėra aiškaus asmeninio/profesionalaus atskyrimas.
Maišant asmenines ir profesionalias programas vienoje programoje, „Passbook“ pateikia klausimus apie tai, kokius duomenis įmonė gali ištrinti prarasdama „iPhone“ arba kai darbuotojas palieka įmonę. Jei „Apple“ pristatys tikrą skaitmeninę piniginę, kurioje gali būti kredito ir debeto kortelės, šis klausimas ir susirūpinimas bus dar didesni, jei darbuotojai, turintys įmonės korteles, įdėjo juos į savo „iPhone“ - jau nekalbant apie tai, ar jie atsitiktinai naudojasi įmonės kortele, kad sumokėtų už asmeninį elementas.
Taip pat susirūpinimą kelia ne įmonės užkardoje saugomi leidimo knygos duomenys, nesvarbu, ar tai būtų „iCloud“, ar įrenginio atsarginė kopija namų kompiuteryje. Tiesą sakant, tai gali būti viena iš rimtesnių reiškinio, žinomo kaip duomenų išplitimas, pasekmių, kai mobilieji įrenginiai ir debesis dėl paslaugų verslo duomenys saugomi skirtinguose įrenginiuose ir paslaugose be centrinio dokumento ar leidimų valdymas.
Verslo atnaujinimo ciklas - ar darbuotojai gaus „iPhone 5“?
Kasmetinis „Apple“ atnaujinimo ciklas gali suskaidyti įmonės mobiliojo ryšio saugumo ir valdymo galimybes.
„Apple“ sukūrė gana nuspėjamą „iOS“ atnaujinimo ciklą. Galime tikėtis, kad kasmet pamatysime naują „iPhone“, „iPad“ ir „iOS“ versiją. Kita vertus, vežėjai nesiūlo vienerių metų ciklo subsidijuojamiems įrenginiams. Tai reiškia, kad dauguma „iPhone“ vartotojų JAV atnaujina savo „iPhone“ kas antrus metus. Įmonės, mokyklos ir kitos organizacijos paprastai turi lėtesnius atnaujinimo ciklus, dėl kurių technologija dažnai keičiama kas trejus ar daugiau metų.
Šie nesinchronizuojami atnaujinimo ciklai ir „Apple“ sprendimas siūlyti senesnius „iPhone“ kaip pradinio lygio modelius pateikia dvi galimas problemas darbo vietoje.
Pirmasis klausimas yra darbuotojų moralė. Jei darbuotojai įstrigo naudodami „iPhone 4“ (ar net „iPhone 3GS“) ir (arba) pirmosios kartos „iPad“, kol jų bendradarbiai naudoja „iPhone“ 5 ir naujas „iPad“, yra įtampos, įskaudintų jausmų ir darbuotojų klausimas, kodėl jie negavo naujausio darbo prietaisas. Tai nereiškia, kad kažkas negaus naujo pašto „iPhone“. Tačiau dabartinėje ekonomikoje, kur pakėlimai yra nedaug, tokie pranašumai kaip technologijų atnaujinimas yra vienas iš būdų, kaip vadovai gali parodyti dėkingumą ir ugdyti moralę - ir to nereikėtų pamiršti.
Šiandienos ekonomikoje tokios privilegijos kaip nauji mobilieji įrenginiai gali būti veiksmingas būdas ugdyti moralę.
Akivaizdu, kad biuruose, kuriuose yra BYOD programų, greičiausiai nebus tų pačių moralės problemų, nes darbuotojai gali pasirinkti savo įrenginius. Tai nereiškia, kad BYOD pasaulyje viskas yra rožinė.
„Apple“ garsėja tuo, kad mažina senesnių įrenginių palaikymą naujose OS ir programų versijose - tiek darbalaukyje, tiek mobiliajame telefone. „iOS 6“ nutraukia pradinio „iPad“ palaikymą, o „iOS 5“ - „iPhone 3G“ palaikymą. Netgi „iOS 6“ palaikomi įrenginiai negaus visų „iOS 6“ funkcijų. Pavyzdžiui, „iPhone 4“ negaus „FaceTime“ per 3G arba navigacijos po posūkio.
Tai tampa problema įmonėms tiek BYOD, tiek tradicinėje korporacinėje aplinkoje, nes ji suskaido darbuotojams prieinamas funkcijas. Dar svarbiau, kad jis fragmentuoja saugumo ir įrenginių valdymo galimybes. Jei „Apple“ „iOS 6“ apima daugybę naujų saugumo ir valdymo galimybių, įmonės, turinčios daug originalių „iPad“, neturės prieigos prie šių patobulinimų.
Akivaizdu, kad ši problema yra daugiau susijusi su „iOS“ nei „iPhone 5“, tačiau tai tampa problema įmonėms (ar asmenims), renkantis pradinio lygio ar vidutinės klasės „iPhone“, o ne brangesnius naujus modelius. Jei „Apple“ atsisako „iPhone 4“ nemokamai sudaryti sutartį, kaip tai padarė pernai su „iPhone 3GS“, verslo vartotojas ar Bendrovė gali tai vertinti kaip puikų sandorį - ir tai bus vienas, bet toks, kuris gali kelti iššūkių per metus ar dvejus dabar.
Galų gale, šie klausimai yra platesnių klausimų ir susirūpinimo, kurį kelia nuolatinis darbo vietų vartojimas, dalis technologijas ir BYOD judėjimą, ir, kaip ir daugelis šių tendencijų keliamų klausimų, nėra vienodo visiems tinkamo dydžio atsakymus.
