Mes renkamės remdamiesi emocijomis, o jausmai gali keistis. Geriausi prekės ženklai tai supranta kaip mokslą ir, jei yra glaudžiai susiję su savo klientų baze, gali sėkmingai paveikti pirkimo pasirinkimą.
Taigi rinkodaros komanda, atsakinga už „Apple Music“, gali norėti susiburti po to, kai šiandien paskelbta ataskaita apie prekės ženklo intymumą pastebėjo, kad muzikos transliacijos paslauga nuo praėjusių metų sumažėjo nuo 1 vietos iki 5.
Pasak „MBLM“, „Pinterest“ buvo intymiausias šių metų programų ir socialinių platformų pramonės prekės ženklas konsultacinė firma, kuri sugalvojo naują paradigmą, padedančią įmonėms ilgainiui sukurti stipresnius ryšius su vartotojais sėkmė.
„Apple Music“ prekės ženklo intymumas ir konkurencija
Tačiau „Pinterest“ tikriausiai „Apple Music“ nerūpi. Ji atsiliko nuo dviejų didelių muzikos paslaugų konkurentų-antrojo „Spotify“ ir trečiosios vietos „Pandora“.
„„ Spotify “vartotojai 60 procentų dažniau sako, kad negali gyventi be prekės ženklo, nei„ Apple Music “vartotojai“, - sakė MBLM vadovaujantis partneris Mario Natarelli.
„Mac“ kultas. „„ Spotify “taip pat turi vis didesnį našumą archetipuose (obligacijų su vartotojais pobūdis) ir etapais (obligacijų intensyvumas), palyginti su„ Apple Music “.„Apple“, kaip bendrovė apskritai, gauna aukščiausius bet kurios įmonės įvertinimus visame pasaulyje atliekant MBLM metinius tyrimus. Tai buvo neseniai nuvertė Disney aukščiausio rango, tačiau turi gana tvirtą poziciją, kai daugiausia dėmesio skiriama technologijų įmonėms.
MBLM taip pat žiūri į programas ir socialinę žiniasklaidą, nors ši kategorija paprastai yra prastesnė, nes programos yra suvokiamos kaip įrankis, pateikiamas kartu su įrenginiu.
„Apple Music“ penktoji vieta vis dar yra gana gera, atsižvelgiant į tūkstančius programų ir paslaugų. Už „Apple Music“ tvarkos buvo „Facebook“, „Snap“, „Uber“, „Airbnb“ ir „Venmo“.
„Nepaisant didelių„ Apple “verslo rezultatų, manau, kad tiek pirminis prekės ženklas, tiek jo produktai/antriniai prekės ženklai, tokie kaip„ Apple Music “, gali patirti panašių iššūkių“,-sakė Natarelli. „Bendras prekės ženklo ir įtaisų nuovargis (ir) jaudulio ar aktualumo su„ Gen Z “stoka“.
Nepaisant kritimo, Natarelli sakė: „Verta nepamiršti, kad„ Apple “vis dar yra vienas iš trijų prekės ženklų, pasižyminčių įvairiomis demografinėmis ir geografinėmis vietovėmis. Jis taip pat dominuoja išmaniųjų telefonų ekosistemoje, auga paslaugų verslo ir muzikos prenumeratorių skaičius ir artimiausioje ateityje ir toliau bus geriausias intymus prekės ženklas.
Taigi, ką „Pinterest“ daro teisingai? „Pinterest“ myli moterys, sakė Natarelli, tačiau vis daugiau vyrų naudojasi šia programa. „Pinterest“ taip pat siejamas su komercija.
„Nesvarbu, ar tai dėl to, kad„ Pinterest “formatas yra mažiau pažeidžiamas nesutarimų keliančiam bendravimui, ar dėl to, kad prekės ženklas išliko gana laisvas nesutarimų (palyginti su tokiomis platformomis kaip „Facebook“), vartotojai tiesiog labiau linkę pasitikėti „Pinterest“ nei kiti socialinės žiniasklaidos prekės ženklai “, - sakė jis. sakė. „„ Pinterest “ne tik plečia savo auditoriją, bet ir ją gilina. Tai būdinga tik šiai kategorijai, ypač tarp socialinės žiniasklaidos prekių ženklų, kurie dažnai bando patikti visiems ir galiausiai aukoja emocinį artumą su savo vartotojais “.
MBLM išvados pagrįstos daugybe internetinių apklausų, apklausiančių 6200 vartotojų visoje JAV Meksikoje ir Jungtiniuose Arabų Emyratuose. Norėdami išsamiau pažvelgti į įmonės metodiką, spustelėkite čia.
