Mūsų naują „App Business“ skiltį atneša „MacPaw“, patikrintų „Mac“ programų kūrėja.
Nepriklausomiems „Mac“ kūrėjams viena iš didelių, bauginančių užduočių, kurias „Mac App Store“ efektyviai tvarko, yra programų licencijavimas. Jūs tiesiog pateikiate savo programą, tada parduotuvė valdo tikrąją programos licenciją per savo vartotojų paskyras. Tačiau šis neabejotinas patogumas turi keletą kritinių minusų.
Pirma, „App Store“ nėra tokio dalyko kaip nemokamas bandymas. Norėdami pasiūlyti potencialiems klientams bandomąjį važiavimą, turite sukurti dvi savo programinės įrangos versijas: vieną nemokamą ir vieną mokamą.
Tada belieka tikėtis, kad jūsų nemokami vartotojai tam tikru momentu aktyviai atnaujins mokamą versiją. Atsisveikinkite su aukštais konversijų rodikliais!
Su tuo susijęs veiksmingas programų analizės trūkumas. Kai parduodate savo programą per „Mac App Store“, pastebėsite, kad negalite išbandyti skirtingų bandomųjų laikotarpių ar funkcijų apribojimų, nes nebus visiško konversijos kanalo matomumo.
Antra didelė problema parduodant savo kūrinį „Mac App Store“ yra ta, kad jūs atsisakote didžiulės savo pelno dalies. Žinoma, platindami programinę įrangą per „App Store“, sutaupysite laiko ir vargo, o tai gali būti naudinga. Tačiau „Apple“ sumažinimas yra toks didelis, kad neaišku, ar verta tokių išlaidų.
Išeiti iš „Mac App Store“ tinklelio
Tiesą sakant, idėja išeiti iš „Mac App Store“ skamba gana liūdnai. Jei einate šiuo keliu, turite įdiegti licencijavimo raktus (aktyvinimas, išjungimas, pirkimas dideliais kiekiais ir kt.). Taip pat turėsite stebėti aktyvius raktus ir nustatyti tokius dalykus kaip pasirinktinė mokėjimo ir atsiskaitymo paslauga, raktų atkūrimo automatizavimas, raktų generavimo algoritmas, kuris yra gana saugus įtrūkimamsir kt.
Nenuginčijamo sudėtingumo suma yra reikšminga.
Jei ketinate palikti saugias (bet brangiai kainuojančias) „Mac App Store“ ribas, tai, ko tikrai norite, yra visapusiška programų licencijavimo sistema. Dėl šių priežasčių vis daugiau kūrėjų pereina prie integruotų sprendimų, tokių kaip „DevMate“ ar „Paddle“, kad galėtų tvarkyti licencijavimą ir kitus svarbius įsipareigojimus.
Paprastas „App Store“ naudojimas kartu su kūrėjų nesusipažinimu su problemomis, kurias jis slepia (pvz., Programa licencijavimas), sukūrė aklą tašką daugeliui „Mac“ kūrėjų, kurie gali nesuprasti, kad yra dar vienas būdas padaryti dalykai.
„Paddle“ palaiko įvairias programų platformas, tačiau „DevMate“ kūrėjas „MacPaw“ daugiausia dėmesio skyrė „Mac“ licencijavimo problemoms. „MacPaw“ prireikė aštuonerių metų institucinių žinių, taip pat pagrindinių technologijų, sukurtų bendrovės „Mac“ programas ir visa tai sujungė į kūrėjų paslaugų rinkinį, kuris leidžia lengvai atsisakyti „App Store“.
Tiesiog kai kurių šių platformų funkcijų peržiūra ir galvojimas, kodėl jos egzistuoja, yra geras pradžia dėl programų licencijavimo sudėtingumo, todėl čia aptarsiu keletą. Kad įsitikinčiau, jog viską supratau teisingai, aš dalyvavau kartu su Vera Tkachenko, kakavos komandos vadovu „MacPaw“ Ukrainoje.
Programų licencijavimo valdymas
Taigi grįžkime ir pažvelkime į programų licencijavimo problemas. Žvelgiant iš vartotojo perspektyvos, malonu, kad „App Store“ visiškai panaikina raktų valdymą, palikdama jį už vieno prisijungimo. Laimei, kūrėjams, jei norite išsilaisvinti iš „Apple“ gniaužtų, tam tikri įrankiai gali padėti jums ir jūsų vartotojams tai padaryti neskausmingai.
Pavyzdžiui, naudodamiesi šiomis kūrėjų platformomis, jums nereikia jaudintis kuriant ir valdant vartotojams išduotus aktyvinimo raktus. Jie taip pat tvarko aktyvavimą neprisijungus, beta licencijavimą, platinimą, mokėjimus ir masinį B2B pardavimą.
Dauguma kūrėjų net nepagalvoja apie daugelį šių funkcijų (ir, tiesą sakant, nenori apie jas galvoti). Tačiau atėjo laikas visiems nepriklausomiems kūrėjams apsvarstyti galimybę perimti kontrolę, kad jie galėtų kuo labiau sumažinti savo produktų augimą ir naudojimą.
Jūsų įtrūkimas rodomas
Be to, kad visas „keygen“ procesas būtų lengvas, kūrėjų platforma gali padėti jums likti priekyje įsilaužėlių. Tkačenka man pasakė, kad anuomet „MacPaw“ pradėjo naudoti sūdytus datos raktus (kitus įdomius metodus rasite Kamino perpildymas). Tada „MacPaw“ požiūris tapo skaitmeniniu parašu pasirašyto JSON ir ne tik.
Prieš daugelį metų supratusi, kad vienas iš bendrovės produktų buvo įdiegtas 50 procentų įtrūkimų, „MacPaw“ daug dėmesio skyrė problemos sprendimui.
Niekas nėra atsparus įtrūkimams, tačiau pavesdami šią užduotį ekspertams, jūsų išduoti raktai bus daug saugesni nei tai, ką galėtumėte sugalvoti patys. Ir ar tikrai norite keisti savo algoritmus ir metodus kas kelis mėnesius, kad išlaikytumėte mokančių vartotojų bazę? Jūs esate programų kūrėjas, po velnių, o ne „Keygen“ specialistas.
Paskutinis dalykas, kurį reikia nepamiršti apie įtrūkimus, į kurį atkreipė dėmesį Tkačenka: Žmonės, naudojantys nulaužtas jūsų programinės įrangos versijas, yra potencialūs klientai, o ne priešai.
„Jūsų tikslas yra paversti juos mokamais vartotojais“, - sakė Tkačenka. „Kai kurie vartotojai net nesupranta, kad naudoja nulaužtą versiją“.
Kūrėjų platforma gali atpažinti šiuos naudotojus ir susisiekti su jais taikydama nuolaidas ar kitas paskatas, suteikdama informacijos vektorių, kurį būtų sunku sukurti savarankiškai.
Keista, kad juodoji rinka netgi gali būti jūsų programos augimo palaima. Vietoj to, kad potencialūs vartotojai niekada negalėtų išbandyti jūsų visų funkcijų programos, jie gali gauti nulaužtą versiją ir vėliau būti paversti mokančiu klientu.
Neapkęsti, integruotis
Viena didelė priežastis, kodėl netrukus nesukursiu savo programų licencijavimo sprendimo, yra tai, kad viską dėti už API būtų didžiulis žingsnis į priekį. Naudodamas „Paddle“ ar „DevMate“, galėčiau juos prijungti prie savo CRM ir susijusių sistemų ir netgi palaikyti tokias populiarias programas kaip „ZenDesk“, tiesiai iš dėžutės.
Tiesiog pagalvokite apie tai minutę. Programų licencijavimo duomenis galėsite integruoti į esamas verslo darbo eigas, kad matytumėte ir stebėtumėte naudotojus, palaikymo užklausas, klientus ir pardavimus. „App Store“ to padaryti negali ir net nenori.
Ir nors mes kalbame apie pardavimą, jei iki šiol esate su manimi, galbūt ketinate pasitraukti iš „App Store“, tačiau nerimaujate dėl prarastų pajamų. Tiesą sakant, būtent čia jūsų programų licencijavimo strategija gali pradėti atsipirkti.
Mažiau vartotojų... daugiau pinigų?
Šiuo metu tai yra vienas iš mano mėgstamiausių rinkos neefektyvumų: atsitraukę nuo „Mac App Store“, galite įgyti visas šias papildomas funkcijas dėdami daugiau pinigai kišenėje kaip kūrėjas.
Kūrėjų platformos, apimančios licencijavimą, arba paslaugos, siūlančios ribotas funkcijas (pvz Programa Annie arba „HockeyApp“), tikriausiai kainuos vartotojas, o ne pirkimas. Tai reiškia, kad mažiau pardavimų galite gauti tą pačią ar daugiau pinigų.
Bet ar išėjimas už „Apple“ programų parduotuvės ribų iš tikrųjų reiškia mažiau pardavimų? Esame išmokyti manyti, kad be „App Store“ platinimo jūsų pardavimo apimtis sumažės. Tačiau dažniausiai „App Store“ jūsų programa vis tiek pasiklysta triukšme. Norint pasirodyti ar būti reklamuojamam, reikia beprotiškai daug atsisiuntimų, o daugeliui kūrėjų tai tiesiog nėra verta.
Be to, Tkačenka pažymi, kad atsidūrus „App Store“, jums tampa prieinamas visas rinkodaros metodų pasaulis. Šios programų licencijavimo problemos yra ne tik kliūtys - jos yra augimo galimybės.
„Licencijavimas yra būdas padidinti vartotojų bazę, ypač jei turite daugiau nei vieną produktą“, - sakė ji. Galite „susieti raktus, eksperimentuoti su minios tipais, skirti mažiau laiko [klientų] palaikymui“.
Pasak jos, šios funkcijos ne tik palengvina jūsų auditorijos paiešką ir tobulėjimą, bet ir maloni vartotojų patirtis padidina rekomendacijas iš lūpų į lūpas.
„MacOS“ kūrėjai vis labiau jaučia nepasitenkinimą. „App Store“ sukuria didelius nugalėtojus, tačiau mažesnes programas palieka šešėlyje. Iš pažiūros maži dalykai, pavyzdžiui, prieigos prie naudotojų el. Laiškų ir įterptųjų parduotuvių neturėjimas, gali sukelti didelių ir blogų padarinių, trukdančių jūsų verslui augti.
Jei ketinate eiti nepriklausomai, patikrinkite tokius įrankius kaip „Paddle“, „DevMate“ ar kitus licencijavimo SDK, kad sužinotumėte, ar jie gali būti tinkami.
