| „Mac“ kultas

„Bendgate“ yra naujausia eilutė nedidelių nedidelių „Apple“ problemų, kurias „išmuša“ Interneto aido kamera ir žiniasklaidos šakalai, kurie neišvengiamai užplūsta ir verkia apie naujausius "Krizė".

Panašios nepageidaujamos reakcijos įvyko ir su „iPhone 4“ priėmimo problema (Antenos vartai) ir „iPad“ įkrovimo funkciją („Batterygate“). Tai pažįstamas ciklas: fantastiškas naujas „Apple“ įrenginys pritraukia pasaulio dėmesį, atsiranda gedimas ir staiga pasaulis eina į pabaigą - bent jau kol ne.

„„ Apple “sugebėjimas sukelti vartotojų paklausą tikriausiai neturi konkurento visame pasaulyje - tai nėra mažas pasiekimas“, - sako jis Larry Bartonas, įmonių krizių valdymo pradininkas, tiriantis tokių incidentų priežastis ir atsakus šie. „Jų pagrindinis, ištikimas klientas pasirodė esąs atlaidus dėl kelių smulkių incidentų, ir„ Bendgate “yra toks-palyginti nedidelis užkandis, kuris nėra neįprastas su pirmosios kartos dizainu“.

Šią savaitę „The CultCast“: Bendgate! Kai kurie sako, kad tai „Antennagate 2.0“, bet ar čia vyksta teisėta problema? Mes jums pasakysime, ką galvojame apie šiuos „sulenktus“ „iPhone“... Tada mes jį naudojome visą savaitę - gaukite atnaujintus „iPhone 6“ įspūdžius. Be to, kodėl turėtumėte atidėti „iOS 8.0.1“ diegimą ir ką galite padaryti, jei jau turite. Ir galiausiai, tai ne tik didelis ekranas, bet gali būti ir kita priežastis, kodėl „iPhone 6“ buvo neįmanoma nusipirkti. Mes jums pasakysime savo istorijas nuo paleidimo dienos…

Nuoširdžiai suklyskite per geriausias savaitės „Apple“ istorijas! Srautu perduokite arba atsisiųskite naujų ir ankstesnių „The CultCast“ serijų dabar „Mac“ ar „iDevice“ užsiprenumeruodami „iTunes“ arba paspauskite „Play“ apačioje ir leiskite juoktis.

Mūsų dėka lynda.com už šio epizodo rėmimą! Sužinokite praktiškai bet kokią programą savo tempu iš ekspertų mokomų vaizdo įrašų vadovėlių adresu lynda.com.

Spustelėkite, kad pamatytumėte parodos užrašus.

Jei gavote paštu 15 USD be jokios aiškios priežasties, taip yra todėl, kad dar 2010 m. Steve'ui Jobsui nepavyko įtikinti viso pasaulio „tiesiog vengti taip laikyti“.

Taip, tuos šaunius 15 USD, kuriuos gavote paštu? Tai „Antennagate“ atsiskaitymo patikrinimas.

„Apple“ neturi gausios istorijos atsiprašyti už savo klaidas, dideles ar mažas. Kai „AntennaGate“ sukrėtė internetą, „Apple“ surengė konferenciją, tačiau jie niekada nepasakė, kad gailisi. Jie tiesiog mums pasakė, kad antenos kartais čiulpia, bet jie duos mums nemokamą buferį tylėti. Tiesą sakant, aš daug kartų neprisimenu, kur „Apple“ pasirodė ir viešai pripažino klaidą.

Šį rytą Tim Cook atsiprašymas buvo puikus gestas. Bendrovei tai buvo beveik pirmasis. Pripažinti, kad „Apple“ nėra tobula ir padarė klaidą, nėra lengva, tačiau ar Timui Cookui reikėjo atsiprašyti, kad patenkintų „Apple“ klientus? Ar jie galėjo padaryti ką nors kita, kad išspręstų situaciją? Mes norėtume išgirsti jūsų idėjas, todėl eikite į forumus ir pasikalbėkite su mumis.

Spustelėkite čia, jei norite eiti į „Mac“ kulto forumus ir pasikalbėti apie Tim Cook atsiprašymą

Prisimeni Jonathaną Manną? Jis tapo populiarus „YouTube“, nes kiekvieną dieną rašė ir įkėlė vis naują dainą, ir yra žinomas tarp „Apple“ gerbėjų parašė dainą apie „iPhone 4“ anteną, kuri buvo grojama specialiame „Apple“ surengtame spaudos renginyje, kad aptartų sutrikimas. Jis taip pat sukūrė duetą su „Siri“, kurį apžvelgėme dar spalį.

Mannas dabar grįžo su „Apple“ skaitmeniniu asistentu, kad sukurtų ypatingą gimtadienio dainą.

Šią savaitę kalbėdamas įmonės renginyje Sidnėjuje, Australijoje, „Apple“ įkūrėjas ir visų mėgstamiausias geikas Steve'as Wozniakas kalbėjo apie naują „Apple“ žemėlapių paslaugą, kuri viešai debiutavo kartu su „iOS 6“ paskutine Trečiadienį. Kaip ir daugelis iš mūsų, Wozas sako nusivylęs nauja programa ir kad „Google“ žemėlapių paslauga yra geresnė. Tačiau jis nemano, kad problemos, su kuriomis susidūrė vartotojai, yra „tokios rimtos“.

„Apple“ išsprendė bendro ieškinio ieškinį dėl „antenos vartų“ nesėkmės, kuri pasirodė netrukus po to, kai 2010 m. Maždaug 25 milijonai klientų JAV turės teisę gauti 15 USD grynaisiais arba nemokamą buferio dėklą.

Panašu, kad ankstyvieji „iPhone 4S“ naudotojai visame pasaulyje atrado naują problemą su naujausiu „Apple“ rageliu. Ne, tai neturi nieko bendra su prastu akumuliatoriaus veikimo laiku, o visiškas signalo praradimas be jokios akivaizdžios priežasties. Kad būtų aišku, tai nėra naujas „antenos vartas“ - problema neatsiranda laikant įrenginį tam tikroje padėtyje - tai nauja problema, dėl kurios įrenginys atsitiktinai praranda signalą. Vartotojai praneša, kad vieną minutę jie gali mėgautis visu penkių juostų signalu, o kitą-pasveikinti su tokia varginančia būsena „Nėra paslaugos“.

Išleido „Apple“ pirmasis „iOS 5“ atnaujinimas visuomenei vakar - atnaujinimas, kuris buvo išleistas siekiant pašalinti „klaidas, turinčias įtakos akumuliatoriaus veikimo laikui“ pagal naujausią programinę įrangą, be kitų problemų. Tačiau po atnaujinimo vartotojai pranešė, kad jų akumuliatoriaus tarnavimo laikas nepagerėjo ir kad „iOS 5.0.1“ turi daugiau savo klaidų.

Mobiliųjų ir „WiFi“ antenų išdėstymas tarp „iPhone 4“ ir „iPad 2“ negali būti kitoks, tačiau tai netrukdo nedidelei, bet balsingai „iPad 2“ savininkų mažumai verkti dėl savo antenos savo.