„Apple“ nustato 24 valandų „MacBook“ klaviatūros taisymo laiką
Nuotraukos iliustracija: Graham Bower/„Mac“ kultas
„Apple“ įsakė lipnius „MacBook“ raktus suremontuoti pakankamai greitai, kad, kai tik įmanoma, savininkas galėtų atgauti savo kompiuterį kitą dieną.
Bendrovė teigia, kad tik nedaugeliui nešiojamųjų kompiuterių atsiranda klaviatūros problemų, tačiau akivaizdu, kad jaučiasi pykčio klientų šiluma.
Vidaus „Apple“ atmintinė, kurią tariamai gavo „MacRumors“ sako:
„Daugumą su klaviatūra susijusių remonto darbų reikės atlikti parduotuvėje iki kito pranešimo. Į parduotuves buvo pristatytos papildomos aptarnavimo dalys, kad padidėtų apimtis. Šiems remonto darbams turėtų būti teikiama pirmenybė, kad būtų galima atlikti kitą dieną. "
Ši atmintinė buvo išplatinta praėjusią savaitę.
Pataisymas yra
Per pastaruosius kelerius metus sukurtos „MacBook“ yra linkusios prilipti klavišus, todėl jos nereaguoja arba kartoja raides. Praėjusį mėnesį an
sakė oficialus „Apple“ atstovas spaudai„Žinome, kad nedaugeliui vartotojų kyla problemų dėl trečiosios kartos drugelių klaviatūros, ir dėl to atsiprašome. Didžioji dauguma „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių klientų turi teigiamą patirtį naudojant naują klaviatūrą “.Bendrovė išspręs problemą, kai ji pasirodys. Vienerių metų garantija vis dar galioja tiek „MacBook Pro“, tiek „MacBook Air“. Ir „Apple“ išleido a Klaviatūros aptarnavimo programa „MacBook“ ir „MacBook Pro“ praėjusį rudenį, siūlant nemokamą remontą modeliams, kurie grįžo į 2015 m.
Kiekvienas, turintis klaviatūros problemų, turėtų nunešti „MacBook“ į „Apple“ parduotuvę. Technikai bandys išspręsti problemą ir, jei tai išliks, įdės visiškai naują klaviatūrą.