„Samsung“ beveik viršija „Apple“ „J.D. Power“ išmaniųjų telefonų reitinge

Atotrūkis tarp „Apple“ ir „Samsung“ yra mažesnis nei bet kada anksčiau, remiantis „J.D. Power“ 2017 m. Išmaniųjų telefonų pasitenkinimo reitingu, kuriame „iPhone“ gamintojas pirmauja tik vienu tašku.

„Apple“ užėmė pirmąją vietą ir surinko 840 balų. Tuo tarpu „Samsung“ kažkaip pakilo į antrąją vietą su 839 taškais, nors paskutinę 2016 m. sprogstantis 7 pastabos fiasko.

J.D. Power apklausa taip pat nustatė, kad išmaniųjų telefonų savininkų pasitenkinimas žymiai padidėja, kai jie turi kelis išmaniuosius namų įrenginius, kuriuos galima reguliuoti iš savo telefono. Tai puiki naujiena „Apple“, kuri tik pridėjo naują „Home“ programą „iOS 10“.

Išmanieji namai yra laimingi namai

„Išmaniųjų telefonų gamintojai, palengvinantys jų gaminių prisijungimą prie kitų įrenginių, turės didelį pranašumą pagerinti klientų pasitenkinimą, nes namai tampa protingesni ir labiau automatizuoti “, - sakė J. J. Power vyresnysis direktorius Kirkas Parsonsas.

2016 m. Pabaigoje klientai labiausiai mėgo „Amazon“ „Alexa“ įrenginius. 49 taškais didesnis buvo išmaniųjų telefonų savininkų, kurie taip pat turi „Amazon Echo“, pasitenkinimas. Išmanieji termostatai taip pat padidino pasitenkinimo balus vidutiniškai 31 tašku.

Bendras pasitenkinimas buvo didžiausias žmonėms, turintiems tris prijungtus namų įrenginius. Taigi, jei nekenčiate „iPhone“, nusipirkite „Echo“, „Nest“ ir „Hue“ lemputes ir jums tai patiks dar labiau.