„Apple“ misija pakeisti piniginę „Apple Pay“ prasidėjo tik praėjusią savaitę, palaikant daugiau nei 200 000 parduotuvių JAV, tačiau kai kurie prekybininkai jau pradėjo karą prieš naują mokėjimą platforma.
Savaitgalį CVS ir „Rite Aid“ parduotuvės užblokavo „Apple Pay“ prieigą prie savo registrų, pažymėdamos pirmąją kontrataką, kuri greičiausiai bus arši kova dėl jūsų skaitmeninės piniginės. „Apple Pay“ augimas yra precedento neturintis, tačiau prieš „Apple Pay“ nukreiptą grupę palaiko superherojų dydžio mažmeninės prekybos parduotuvių komanda, siekianti panaikinti debeto ir kredito kortelių mokesčius. Jie nieko nesustos, kad pamatytų, jog tai atsitiks, net tai reiškia, kad proceso metu pakenksite „Apple“ (ar jiems patiems).
Čia yra viskas, ką reikia žinoti apie karą „Apple Pay“ ir kodėl jis pasmerktas žlugti.
Nuotrauka: „Mac“ kultas
Kas bando blokuoti „Apple Pay“?
Prekybininkų klientų birža, dar žinoma kaip MCX, konkuruojanti bendrovė, kurianti savo mobiliųjų mokėjimų platformą. Bendrovę palaiko tokios parduotuvės kaip „Walmart“, „Target“, „Best Buy“, „Shell“, „Olive Garden“, „Lowes“, „Michaels“, „Old Navy“, „Southwest Airlines“, „Sears“, „Bed, Bath and Beyond“ ir dešimtys kitų bendrovių, kurios valdo daugiau nei 110 000 JAV mažmeninės prekybos parduotuvėse. Dalyvaujančios bendrovės, kurios kaip grupė per metus apdoroja daugiau nei 1 trilijoną USD, įsipareigojo naudoti tik „CurrentC“.
Kodėl jie nekenčia „Apple Pay“?
Nes tai jiems nepakankamai naudinga. „Apple Pay“ puikiai tinka vartotojams, nes ji saugo jūsų finansinę informaciją ir apsunkina pirkėjų stebėjimą. Jie taip pat nekenčia, kad „Apple Pay“ vis dar naudoja kredito korteles, kurios mažmenininkams kainuoja nuo 1 iki 5 proc. Jie sukūrė „CurrentC“, kad pašalintų tarpininkus, apdorodami mokėjimus per automatinius kliringo namus, kurie taiko mažesnius tarifus.
Pranešama, kad mažmenininkai turėjo sumokėti nuo 250 000 iki 500 000 USD išankstinis mokestis už prisijungimą prie MCX, todėl jie nekantrauja eiti tik todėl, kad „Apple“ ateina ant jų vejos.
Kas yra „CurrentC“?
Dabartinis C. yra pirmoji MCX mokėjimų mobiliesiems programa, veikianti tiek „iOS“, tiek „Android“. Šiuo metu ji prieinama abiejose platformose, tačiau jūs turite pakvietimą ja naudotis. Skirtingai nuo „Apple Passbook + Apple Pay“ sprendimo, „CurrentC“ gali atlikti mokėjimus ir gauti lėšų. Tai neveikia su kredito kortelėmis, tačiau jame saugoma daug informacijos apie vartotojus, kad padėtų prekybininkams iš jų daugiau uždirbti.
„CurrentC“ nesiunčia jūsų finansinių duomenų internetu, tačiau visa svarbi informacija saugoma jūsų telefone arba MCX serveriuose ir gali būti dalijamasi su partneriais - kitaip nei „Apple Pay“, kuri saugo jūsų finansinę informaciją saugiame „iPhone“ elementų luste.
Ar „CurrentC“ yra geresnis už „Apple Pay“?
Tik tuo atveju, jei norite naudoti mokėjimo procesą, kuris yra labiau painus nei kredito kortelės. „CurrentC“ buvo sukurtas atsižvelgiant į mažmenininkų, o ne vartotojų poreikius ir poreikius. Užuot naudojęs NFC, pvz., „Apple Pay“ ir „Google“ piniginę, „CurrentC“ naudoja QR kodus, todėl jį naudoti yra gana sudėtinga. Tiesiog pažvelkite į šiuos veiksmus: nereikia genijaus žinoti, kuriam klientui labiau patiks.
Kaip naudotis „Current C“:
1 veiksmas: pasakykite kasininkui, kad norite mokėti naudodami „CurrentC“.
2 veiksmas: atrakinkite telefoną.
3 veiksmas: atidarykite „CurrentC“ programą.
4 žingsnis: Paduokite telefoną kasininkui.
5 veiksmas: nuskaitykite kasininko QR kodą.
6 veiksmas: jei nuskaitymas neveikia, įveskite skaitinį kodą rankiniu būdu.
Kaip naudotis „Apple Pay“:
1 veiksmas: laikydami „iPhone“ prie mokėjimo terminalo palieskite namų mygtuką.
2 veiksmas: 2 veiksmo nėra.
Ar mažmenininkai negali palaikyti abiejų?
Techniškai jie visiškai gali, todėl „iOS“ ir „Android“ fanai yra drauge boikotuoti MCX parduotuves. Paspaudus, kodėl jie nepalaiko „Apple Pay“, „Walmart“ atsakė„Galų gale, svarbu, kad vartotojai turėtų plačiai priimtiną, saugų ir sukurtą mokėjimo būdą, atsižvelgiant į jų interesus“.
„Rite Aid“ atstovai teigė, kad vaistinių tinklas yra „nuolat vertinant įvairias mokėjimo mobiliesiems technologijasir [yra] pasiryžęs pasiūlyti patogius, patikimus ir saugius mokėjimo būdus, atitinkančius mūsų klientų poreikius “.
Nė vienas iš šių pareiškimų nesprendžia problemos, nes „Apple Pay“ geriau nei jų „CurrentC“ atitinka mobiliųjų mokėjimo technologijų kriterijus. Norint naudotis „Apple“ mobilia pinigine, jums nereikia specialaus „Apple Pay“ sertifikuoto terminalo. Jungtinėse Valstijose yra 220 000 NFC mokėjimo terminalų, kurie dirba su „Apple Pay“, net jei prekybininkas nėra oficialus „Apply Pay“ partneris.
Dalis problemos yra ta, kad kaip prekybininkų susitarimas su MCX, numato, kad jie naudoja tik „CurrentC“ kaip savo mobiliosios piniginės sprendimą. MCX teigia, kad nėra baudų, jei mažmenininkas nori išeiti iš programos, tačiau nepasakys, ar MCX partneriai taip pat gauna baudą už tai, kad priima „Apple Pay“.
CVS ir „Rite Aid“ parduotuvių registrai naudojami „Apple Pay“ palaikymui. Tiesą sakant, CVS buvo pirmoji parduotuvė sėkmingai panaudojome „Apple Pay“, tačiau tada bendrovė savaitgalį tapo priešiška ir neleido „Apple Pay“ ir „Google“ piniginei dirbti savo registruose. Oficiali priežastis nebuvo nurodyta, tačiau tokie konkurentai kaip „Walgreens“ jau startavo naudodamiesi judesiu prieš juos.
Taigi kodėl parduotuvės nori naudoti prastesnių mokėjimų platformą?
Viskas apie Benjaminus. „Apple Pay“ neteikia prekybininkams informacijos apie pirkėjus, o „CurrentC“ stebi jūsų ankstesnius pirkinius, nuolaidas, kuponus ir lojalumo programas. Socialinio draudimo numeris, vairuotojo pažymėjimas, adresą, vietą ir dar daugiau. Visi šie duomenys yra neįtikėtinai vertingi mažmenininkams, kurie bando padidinti pelną, tačiau netinka vartotojams, norintiems, kad jų informacija būtų privati.
Daugelis MCX mažmeninės prekybos partnerių pasirašė sutartis naudoti „CurrentC“ tik mokėjimams mobiliesiems, daugelis šių sandorių prasidėjo 2015 m. Kai kurie mažmenininkai, tokie kaip „Target“, gali palaikyti „Apple Pay“ savo „iOS“ programose, tačiau parduotuvės gali būti tik „CurrentC“.
„Apple Pay“ parama kredito kortelėms taip pat yra skaudi vieta mažmenininkams, norintiems padidinti maržas. Lee Scott, buvęs „Walmart“ generalinis direktorius ir MCX narys, buvo paklausė, kodėl MCX pavyks. Jo atsakymas: „Nežinau, ar taip bus, ir man tai nerūpi. Kol Visa kenčia “.
Kaip galiu prisijungti prie boikoto?
Išmokykite savo šeimą ir draugus apie tai, koks siaubingas jiems yra „CurrentC“. „CurrentC“ apsauga nuo sukčiavimo prisiima didžiąją dalį atsakomybės klientui, o ne prekybininkams kad tai yra tos pačios įmonės, kurios negalėjo apsaugoti jūsų kredito kortelės informacijos savo terminaluose (Sveiki, Tikslas!), tikriausiai nenorite jiems patikėti tiesioginės prieigos prie jūsų banko sąskaitos ir kitos informacijos, tiesa?
Vengti parduotuvių, kurios nepalaiko „Apple Pay“, nėra labai praktiška visiems ankstyvame mokėjimo mobiliesiems karo etape, tačiau galite nusiųsti skundus vadovybei. Štai a MCX partnerių kontaktinės informacijos sąrašą, jei norite atsiųsti bjaurią programą, kuri nepalaiko „Apple Pay“.
Kas laimės?
Šiuo metu jums būtų kvaila statyti prieš „Apple Pay“. Timas Cookas praėjusią naktį atskleidė, kad „iPhone“ savininkai prie „Apple Pay“ pridėjo 1 milijoną kredito kortelių per pirmąsias 72 valandas nuo paslaugos pristatymo. Atsakymas buvo precedento neturintis, o „Visa“ ir „MasterCard“ paskelbė, kad „Apple Pay“ jau turi daugiau mobiliųjų piniginių nei bet kuri kita galimybė kartu.
Pagrindinė priežastis, kodėl „Apple Pay“ laimės ir „CurrentC“ žlugs, yra ta, kad to nori vartotojai. Mes norime to, kas paprasta ir saugu, be jokių papildomų rūpesčių. Bet kuri bendrovė, kuri stengiasi paremti „Apple Pay“ arba aktyviai bando ją blokuoti, tiesiog kenkia savo verslui ir praranda klientų tikėjimą. Įmonės, kurios yra MCX narės, turėtų imtis „Apple“ požiūrio ir paklausti, ar jos kuria absoliučiai geriausią patirtį remdamos „CurrentC“. Akivaizdus atsakymas yra ne.
Viduje konors Timo Kuko žodžiai„Esate svarbus kaip mažmenininkas ar prekybininkas tik tuo atveju, jei jūsų klientai jus myli“.
