„Apple“ ir jos gerbėjus vis dar sieja stiprus ryšys. Bet ar „iPhone“ gamintojas prarado šiek tiek prisilietimo?
„Apple“, trejus metus iš eilės paskelbta populiariausia prekės ženklo intymumo kompanija, nukrito į antrąją vietą, kai nusileido kitam prekės ženklui, žinomam dėl to, kad traukia vartotojų širdis - „Disney“.
Rinkodaros ir tyrimų įmonė MBLM sukūrė prekės ženklo intymumo metriką, kad nustatytų emocines obligacijas, kurias vartotojai sudaro su prekės ženklais. Tyrimas gauna informaciją iš daugiau nei 6000 vartotojų 15 šalių, kad įvertintų beveik 400 prekės ženklų jautrių dalykų.
Pasak MBLM, prekės ženklai, kurie naudoja ryšius su klientais, yra pranašesni už „Fortune 500“ ir „S & P“ pagal pajamas ir pelną.
Šio mėnesio pradžioje MBLM paskelbė atskiras išvadas tūkstantmečiai, kuris „YouTube“ kartu su „Apple“ suteikė aukščiausius įvertinimus, antroje vietoje.
Antra vieta vargu ar atrodo, kad skyrybos yra horizonte, tačiau tyrimo autoriai pasidalino teorijomis, kodėl „Apple“ galėjo nuslysti.
„„ Apple “kritimas į antrąją vietą šiais metais yra reikšmingas dėl trijų pagrindinių priežasčių: pirma, tai atspindi priešingą vėją, su kuria susiduria bendrovė ir prekės ženklas“, - sakė MBLM vadovaujantis partneris Mario Natarelli. „Antra, pabrėžiamas faktas, kad kaip ir žmonių santykiai, kuriuos prekės ženklas intymumas imituoja, kūrimas ir stiprių ryšių palaikymas yra nenutrūkstamas procesas ir trečia, didesnė žiniasklaidos ir pramogų pramonės tendencija kilti. Mūsų poreikis pabėgti ir bendras poreikis atitraukti dėmesį nuo realybės labai priklauso nuo 2019 m. Išaugusių prekių ženklų.
Nr. 3–10 yra „Amazon“, „Chevrolet“, „Netflix“, „Harley-Davidson“, „PlayStation“, „YouTube“, „Ford“ ir „Chick-fil-A“.
