Fotografas Frasier Spiers pastebėjo šį laimėtoją su „Apple“ atliktu savaitgalį iškilmingai atidarius naują Glazgo „Apple“ parduotuvę.
Likusios Fraserio nuotraukos šiame „Flickr“ rinkinyje geriau užfiksuokite stiklo personažų charakterį nei bet kurios kitos nuotraukos, kurias mačiau iš didžiojo atidarymo.
Vienas iš dalykų, kuriuos maniau keistai apie kitus paveikslų rinkinius, buvo neblaivių nebuvimas. Jei visą naktį esate Glazge, tikrai susidursite su keliais. Na, Freizeris užfiksavo vieną. Fraseris sako, kad šis jaunuolis buvo labai girtas ir valandų valandas gyrėsi savo seksualiniu sugebėjimu laukimo eilėje.
Maniau, kad šis vaikinas yra girtas banditas, bet jis yra „Neringas“ iš „GlasMUG“, džiuginantis žmones.
O štai vaikas, valandų valandas stovėjęs eilėje su Che Guevara marškinėliais. Fraseris rašo: „Ironija nešioti„ Che Guevera “(SIC) megztinį, o kelias valandas stovint eilėje, norint atidaryti mažmeninės prekybos parduotuvės atidarymą, yra ne parodija. „Kalėdoms norėjau„ iPod Shuffle “, bet mano mama sako, kad„ Apple “išnaudoja darbuotojus! Gavau pakelį sėklų ir pjautuvą “¦.
(Ačiū Olegui, kad komentaruose pastebėjote Fraserio nuotraukas).
Puikus (ir visiškai siaubingas) istorija apie klientų aptarnavimą pakrypo vakar SFist. Atitinkamam rašytojui „PowerBook“ visiškai ištirpo ir nuvyko į San Fransisko „Apple“ parduotuvę, kad gautų nemokamą „MacBook Pro“, kuris buvo išsiųstas į „CompUSA“. Ne, tikrai.
Vis dėlto kažkaip žinojome, kad bus dar bent viena kliūtis, kol mūsų kompiuterio bėdos bus išspręstos. Dėkojame, „Fed Ex“, kad suklaidinote numerį „760 Market“ (mūsų biuro pastatas - persekiotojai atkreipia dėmesį) į „750 Market“. „CompUSA“. Laimei, mums pavyko susekti paketą ir jį gauti iš „CompUSA“ pardavimo vadovo Skoto, kuris ne taip subtiliai priekaištavo, kad nepirkome kompiuterio per „CompUSA“.
Oho. Dėl to gėda mano blogiausioje „Genius Bar“ istorijoje, kai „PowerBook“ buvo nemokamai pakeistas kietasis diskas, bet tada kai vaizdo kabelis susiraukšlėja, o tai sukelia spontanišką užtemimą ir kompiuterio praradimą laikinai.
Ar kas nors turėjo blogos patirties su „Apple“ klientų aptarnavimu, kad subalansuotų visas mūsų geras?
Visi, kurie juokauja, minėjo pagrindinį pranešimą, kurį Steve'as Jobsas sausio mėnesį nurodė kaip kritinę „iPhoneWorld“ konferencijos akimirką, ką tik gavo daugiau šaudmenų, nes tik daug su „Mac“ susijusių pranešimų, kurie niekada nepasirodė anuomet, tiesiog nukrito: seksualus aliuminis, plonas, „iMacs“; nauja „iLife“ versija; nauja „iWork“ versija; ir kai kurios naujos .Mac funkcijos. Atsitiktinis rugpjūčio mėnesio produkto pristatymas yra naujasis „MacWorld“.
Daugelis gandų skleidėjų buvo teisūs dėl pinigų „iMacs“. Jie yra ploni, kaip ir gali būti, jie naudoja tikslią klaviatūrą, kuri kitą savaitę nutekėjo į žiniatinklį, o jų priekis beveik tiksliai primena galinį „iPhone“ veidą. Tai sumanus dizaino žingsnis, išplečiantis „iMac“ kaip didįjį „iPod“ metaforos brolį, į naują „iMac“ kaip didįjį brolį į „iPhone“. Tačiau tai sunku apibūdinti kaip radikalų šuolį į priekį. Jie praktiškai tokie patys kaip ir paskutinės kartos, tik plonesni, karštesni, greitesni. Stalinių kompiuterių rinka yra subrendusi.
Papildymai prie „iLife“ yra panašiai jaudinantys. Kaip ir džiaugiuosi, kad „iPhoto“ dabar turi renginių organizuojamą katalogą ir „Magic GarageBand“ funkciją, kuri gali paversti gitara grojamą muziką trimitu ar kitaip. Tačiau naujos .Mac žiniatinklio galerijos funkcijos nesiskiria nuo to, kas buvo anksčiau - jos tiesiog daug patrauklesnės ir kūrybiškesnės nei anksčiau. Tikrai nėra pakankamai didelis poslinkis.
Aš dirbu pagaliau buvo paversta tikru biuro komplektu, siūlančiu skaičiuoklės programą „Numbers“, apie kurią sklandė gandai bent jau nuo tada, kai Kolumbas išsilaipino Karibuose. Tai atrodo labai patrauklu, ir manau, kad pagaliau ketinu į tai investuoti. Man patinka „Keynote“, o „Pages“ atrodo patobulinta (ei, „Apple“ suprato, kad žmonės nori rašyti, o ne tik išdėstyti tekstą!).
Kadangi „iPhone“ buvo išleista viskuo (ar galite patikėti, kad praėjo daugiau nei mėnuo?), „Apple“ pristatė miniatiūrinės „Apple“ parduotuvės „Best Buys“ viduje skrido po radaru. Tai yra keista, nes „Best Buy“ mini parduotuvės labiau atspindi „Apple“ atgimimą nei bet kas kitas, kas nutiko Steve'o Jobso kadencijos metu.
Galų gale, dešimtajame dešimtmetyje „Best Buy“ padarė tokį baisų darbą parduodamas „Mac“, kurį „Apple“ ištraukė iš visos grandinės, daugiausia dėmesio skirdama „CompUSA“ ir pardavimams internete. Dabar, praėjus beveik 10 metų, „Apple“ grįžta savo sąlygomis.
Šeštadienio vakarą apžiūrėjau „Apple“ mini parduotuvę „Best Buy“ Santa Rosoje, Kalifornijoje, kur padariau porą nuotraukų. Tai įdomi sąranka, viskas. Labai orientuota į vartotojus, o tai yra prasminga, tačiau nustebau, kad „Apple“ iš viso neparduoda „Mac“ privalumų „Best Buy“. Tai „MacBook“ (ir „už“), „iMacs“ ir niekas kitas. Visas ekranas sutelktas į kompiuterius, o ne „iPod“, jau nekalbant apie „iPhone“, kurių „Best Buy“ nėra. Labai įdomi padėtis aplink - atsižvelgiant į tai, kad „iPod“ ir jo priedai sugrąžino „Apple“ į daugumą mažmeninės prekybos parduotuvių.
„Mac“ žvaigždė, ir atėjo laikas. Spustelėkite šuolį, kad pamatytumėte kitą vaizdą iš parduotuvės.
Kolonistas Johnas Dvorakas „Apple Store“. Steve'o Rhodeso nuotr.
Kolonistas Johnas Dvorakas, kuris, ko gero, yra labiausiai nekenčiamas „Mac“ vartotojų ekspertas dėl savo nuolatinio (ir cituojamo tyčinio) „Mac“ šmeižto, dabar yra pats „Mac“ vartotojas - ir jam tai patinka.
Savo naujausiame Žurnalas PC Stulpelis Dvorakas prisipažįsta, kad porą mėnesių darbe naudojasi „iMac“ ir tai „nėra blogai“. Sulaukęs daugiau silpnų pagyrų, sako jis jis neplanuoja pirkti „Mac“ asmeniniam naudojimui namuose, tačiau vis dažniau jam atrodo, kad jis rekomenduoja „Mac“ draugams ir kaimynams, kurie jo klausia, ką daryti pirkti! Jis rašo:
„Aš matau, kodėl„ Mac “užima rinkos dalį, nes jos naudojimo pagrindas yra paprastas. Ar norite susidoroti su antivirusinių, užkardos, šnipinėjimo programų ir kitų jautrių programinės įrangos posistemių kančiomis, kurių daugelis neveikia gerai? Arba norite paleisti „Microsoft Word“ ir parašyti dokumentą, ir tai padaryti?
Aš, kaip žmogus, rekomenduojantis įrankius žmonėms, turiu sau pagalvoti: „Ar turėčiau rekomenduoti ką nors tokio grįš mane persekioti, ar rekomenduos „Mac“ su didesne kaina, bet mažesniu vargo veiksniu? Atsakymas yra paprasta. Aš nekenčiu idėjos, kad turėčiau teikti klientų aptarnavimo paslaugas žmonėms, kurie negali išlaikyti savo sistemų švarumo, ir tai yra dauguma žmonių.