Tai išskirtinis „Cult of Mac“ stulpelis, kurį parašė tikras „Apple Store Genius“, kuris atsako į visus jūsų klausimus apie darbą „Apple Store“. Mūsų genijus turi likti anonimas, bet ne „Kas tu vis dėlto?“ paklauskite visko, ko norite, apie tai, kas vyksta už to slidaus parduotuvės fasado.
Šią savaitę mūsų „Genius“ atsako, kodėl „iPhone“ ekranas gali būti taisomas parduotuvėse, o „iPad“ turi būti pristatytas ypatingai atsargiai. Taip pat aptariame, ar darbą „Apple Store“ galima paversti solidžia karjera, taip pat 5 labiausiai erzinančius dalykus, kuriuos klientai daro „Apple Store“.
Turite klausimą, į kurį norite atkreipti dėmesį? Atsiųskite mums savo klausimus ir atsakymai pirmiausia bus paskelbti „Cult of Mac“ Žurnalas Kioske. Siųskite savo klausimus į newsATcultofmac.com, o temos eilutėje įrašykite „genijus“.
Klausimas: Kaip pereiti nuo mažmeninės prekybos prie įmonės?
Iš mažmeninės prekybos pereiti prie įmonės yra tikrai sunku. Tiesą sakant, per įdarbinimo renginį, kuriame nuėjau su „Apple“, vienas iš vadovų atsikėlė ir viską papasakojo pareiškėjai, kad jei jie ieško lengvo būdo patekti į „Apple Corporate“ ir dirbti „Cupertino“, tai ar nebuvo.
Nėra negirdėta, kad kas nors padarytų tokį žingsnį, bet tai gana sunku. Kai kurie žmonės svajoja nuvykti į Cupertino mokytis „Genius“ tik tam, kad „Apple“ didvyris pripažintų jų įgūdžius ir pasiūlytų jiems darbą pagrindinėje būstinėje, tačiau tai nėra realybė. Tik vadovai ir regionų vadovai iš tikrųjų turi galimybę pereiti, o tokiais atvejais tai tik valdyti įmonių mažmeninės prekybos pastangas. Tačiau, jei esate vidurinėje mokykloje ar kolegijoje ir norite pradėti programinės įrangos ar aparatūros projektavimą, tai nebūtų sugadinkite savo gyvenimo aprašymą dešimt metų, kad gautumėte „Apple Store“ patirties kreipiantis dėl įmonės darbas.
Klausimas: Ar kada nors nori ką nors mušti?
Visą laiką! Ha ha, tikrai ne. Nesu kovos su kumščiu tipas. Man labiau patinka žiaurios ir neįprastos bausmės - pavyzdžiui, „MacBook“ tinkavimas su „My Little Pony“ tapetais, jei esate niūrus triušis.
Niekada nesu susidūręs su klientu, tačiau kartais buvau ypač nusiminusi dėl vadovybės ar kitų „Apple“ specialistų. Kartais klientas jus išgąsdins, tačiau aplinkui yra daug vadovų, padedančių išsklaidyti situaciją, ir mes esame išmokyti padėti jums rasti sidabrinį pamušalą „Apple Store“.
Klausimas: Ar tau jailbreak? Ar kas nors iš jūsų bendradarbių?
Aš buvau „Apple“ gerbėjas dar gerokai prieš tai, kai iš tikrųjų dirbau „Apple Store“, taigi, kai pasirodė pirmosios „iPhone“ poros, aš labai įsitraukiau į kalėjimą. Šiais laikais aš tikrai nejaučiu kalėjimo. „Jailbreaking iOS 7“ užtruko porą mėnesių, o geri įsilaužimai tik pradeda pasirodyti, todėl dar visai neseniai buvo mažai paskatų panaikinti garantiją. Esu labai patenkintas „iOS 7“, todėl nematau, kad artimiausiu metu pradėsiu kalėti.
Turiu porą bendradarbių, kurie žaidė su jailbreaking, tačiau dažniausiai tai atliekama naudojant papildomus įrenginius. Daugybė „jailbreak“ pakeitimų gali sukelti problemų su kitomis „iPhone“ sistemos programomis, todėl gana retai galima pamatyti „Apple“ Genius jailbreak savo pagrindinį įrenginį, kurį jie ketina naudoti parduotuvėje, be to, tai yra visiškai uždrausta „Apple“. Taigi kodėl stumti liniją, kai kiekvieną „App Store“ programą gaunate nemokamai?