„Snapchat“ žada pokyčius po įnirtingų reakcijų

„Snapchat“ pažadėjo keisti savo programą po to, kai „Change.org“ peticija surinko daugiau nei 1,2 mln. Nepatenkintų vartotojų parašų.

„Snap“ patyrė vis didesnį gerbėjų atsaką po prieštaringai pertvarkyto projekto, daugelis ragino įmonę grįžti prie senosios vartotojo sąsajos. Dabar bendrovė sako, kad planuoja koreguoti skyrius „Draugai“ ir „Atrask“.

„Snapchat“ pradėjo pertvarkyti pernai lapkritį, sujungdama pokalbių ir istorijų skyrius į vieną ir suteikdama „Discover“ savo puslapį. Pasiekus didesnį vartotojų skaičių, skundų daugėjo.

Vartotojai paliko neigiamus įvertinimus ir atsiliepimus „App Store“ ir siautėjo socialinėje žiniasklaidoje. „Change.org“ peticija pavadinimu „Pašalinkite „Snapchat“ naujinį“Iki šiol surinko milžiniškus 1,2 milijono parašų.

„Snapchat“ atliks pakeitimus

Snapas klausėsi. „Mes girdime jus ir vertiname, kad skyrėte laiko mums pranešti, kaip jaučiatės“, - rašoma jos atsakyme į peticiją. „Mes visiškai suprantame, kad nauja„ Snapchat “daugeliui jautėsi nepatogiai.

„Snapchat“ nepasiduos ir grįš prie senojo dizaino. Ji reikalauja, kad nauja išvaizda „palengvintų ryšį su žmonėmis, kurie jums labiausiai rūpi“. Taip pat sakoma, kad nauji skyriai „Draugai ir atradimai“ „prisitaikys prie jūsų“ labiausiai, kai juos naudojate.

Vis dėlto, reaguodama į skundus, ji planuoja kai kuriuos pakeitimus.

„Netrukus pradėsime naudoti„ iOS “, o artimiausiomis savaitėmis„ Android “pristatysime skirtukus„ Draugai “ir Atraskite, ir tai padės lengviau rasti norimas istorijas, kai jos norite “, - sako Snapas sako.

„Kai gausite naujinį, galėsite rūšiuoti tokius dalykus kaip istorijos, grupiniai pokalbiai ir prenumeratos, kad galėtumėte toliau tinkinti savo patirtį programoje“.

Turėsime palaukti ir pažiūrėti, ar tie pakeitimai patenks milijonus vartotojų, kurie nekenčia naujo dizaino. Šiuo metu tai atrodo mažai tikėtina, bet mes neturime kito pasirinkimo, kaip tik prisitaikyti. „Snap“ aiškiai parodė, kad jo senas dizainas negrįš.

Tai šiek tiek stebina, atsižvelgiant į tai, kad „Snapchat“ augimas šiuo metu nuvilia. Kadangi „Instagram“ ir toliau vagia vartotojus naudodama savo istorijų funkciją, galite pamanyti, kad „Snap“ beviltiškai norėtų įtikti. Akivaizdu, kad tai nėra taip beviltiška.