6 dalykai, kuriuos „Mac App Store“ gali išmokti iš „iOS“

Tai „CloudMagic“ skaitmeninės rinkodaros specialisto Karthiko Suroju pranešimas.

„IOS App Store“ yra vieno langelio vieta viskam, ko vartotojams reikia „iPhone“ ir „iPad“. Tačiau taip nėra „Mac App Store“. 2016 m. Sausio pradžioje „iPhone“ buvo 1 234 267 programos, „iPad“ - 662 984 ir „Mac“ - tik 27 011.

„Mac App Store“ paleidome el. Pašto programą sausio 6 d. ir ji iškart tapo populiariausia visų kategorijų programėle Nr. „Apple“ pristatė mus ir Produktų medžioklė mus mylėjo. (Mes buvome labiausiai vertinamas šios dienos produktas.) „TechCrunch“, „Macworld“, „iMore“, „Mac“ kultas, „The Atlantic“, „The Next Web“ ir daugelis kitų pranešė apie mūsų paleidimą. Dar svarbiau, kad mūsų programa „CloudMagic Mac“ užbaigė mūsų „iPhone“ ir „iPad“ naudotojų patirtį.

Atsižvelgiant į šiuos veiksnius, sakytume, kad verta sukurti programą „Mac App Store“. Tačiau mes turėjome nemažą dalį „Apple turėjo tai pateikti“. Štai šeši pagrindiniai palaikymai, kuriuos galima rasti „iOS App Store“ ir kurių trūksta „Mac App Store“.

1. „TestFlight“

„Apple“ „TestFlight“ leidžia lengvai pakviesti vartotojus išbandyti „iOS“ programas prieš išleidžiant. Tačiau „Mac“ nėra „TestFlight“. „Apple“ suteikia galimybę išbandyti beta versijos „Mac“ programas, tačiau tai nėra artima tai, ką siūlo „TestFlight“.

Mūsų atveju norėjome parodyti programą įtakingiems asmenims ir žurnalistams prieš paleidžiant. Pasaulyje, kuriame sunku pritraukti influencerių dėmesį, pabandykite gauti UUID! Tai labiausiai erzinanti kampanijos dalis. Mums pavyko priversti žurnalistus iš geriausių leidinių išbandyti mūsų beta versiją, tačiau su „TestFlight“ kampanija būtų buvusi daug sklandesnė.

„Mac“ programų platinimo procesas vs. „TestFlight“

• Žurnalistai/vartotojai turi patirti skausmą dalindamiesi savo UUID visuotinai unikalus identifikatorius savo konkrečiam įrenginiui. Naudojant „TestFlight“ procesas yra daug paprastesnis: tiesiog bendrinkite el. Pašto ID.
• Norėdami bendrinti beta versiją, turite užregistruoti jų „Mac“, o ne tik įkelti el. Pašto sąrašą į „TestFlight“.
• Programos naujinius bendrinate kaip failą, o ne automatinius „TestFlight“ atnaujinimus.
• Yra tik 100 beta testerių, palyginti su 2000 „TestFlight“.

Be to, jei naudojate „Apple Push Notification Service“ (APNS), kiekvieną kartą užregistruodami naują įrenginį turite sukurti naują parengimo profilį. Jei naudojate profilį tuo pačiu pavadinimu, dabartiniams beta vartotojams nepavyksta gauti tiesioginių pranešimų, nes jų profiliai tampa negaliojantys. Trumpai tariant, vadinamasis programų platinimas tik padidins kūrėjų naštą, o ne padės. Jei „Apple“ tikrai nori padėti „Mac“ kūrėjams, jie turėtų atnešti „TestFlight“ į „Mac App Store“.

#Patarimas: kai jūsų programa bus patvirtinta, galėsite iš karto sugeneruoti reklaminius kodus ir išplatinti programą žurnalistams. Tai veikia tik tuo atveju, jei nuspręsite skirti keletą dienų nuo programos patvirtinimo iki išleidimo.

2. Programų peržiūros

Vaizdo įrašai geriau perteikia programos naudojimo patirtį nei aprašymai ir ekrano kopijos. „Apple“ leidžia kūrėjams įkelti programų peržiūros vaizdo įrašus „iOS App Store“. Pasak „Apple“, „Programų peržiūros gali padėti klientams geriau suprasti jūsų programą ir paskatinti daugiau atsisiųsti“. Tai tiesa. Remiantis mūsų patirtimi, parduotuvės peržiūrų ir diegimų konversija padidėjo pridėjus programų peržiūras prie „iOS“ programų sąrašo.

Jei nebūtų nemokamų bandymų, ar nebūtų idealu pateikti kuo daugiau naudingos informacijos „Mac App Store“ programos puslapyje?

3. Programų analizė

„IOS“ programoje mes reguliariai žiūrime į metriką, pvz., Programų parduotuvės peržiūras, atsisiuntimo šaltinius, išlaikymo rodiklį, programų rinkinių ir programų parduotuvės peržiūrų santykį ir strigtis. Mes parašėme tinklaraščio įrašą kaip „App Analytics“ padeda priimti pagrindinius sprendimus.

Su Nr Programų analizė „Mac App Store“ nesame tikri, ar dabartinis aprašymų ir ekrano kopijų rinkinys yra geriausias mūsų „Mac“ programos rinkodaros derinys. Mes negalime tiksliai nustatyti šaltinio ar išmatuoti išlaikymo lygio. Jei „App Analytics“ pateikia atsakymus, kodėl ji nepasiekiama „Mac“ kūrėjams?

4. Nemokami bandymai

Kaip ir daugelis programų kūrėjų, sulaukiame daugybės komentarų mūsų Produktų medžioklė puslapį prašo nemokamų bandymų. Tačiau kadangi „Mac App Store“ nesuteikia galimybės nemokamai išbandyti, daugelis kūrėjų sukuria alternatyvius programų pardavimo metodus, pavyzdžiui, per savo svetaines.

Tai blogos naujienos „Mac App Store“ (ir programų kūrėjams). Kaip šis tinklaraščio įrašas nurodo, nemokami bandymai yra būdas kūrėjams pasakyti: „Ei, mes tikime savo programa ir jos laikomės. Mėnesį išbandykite, kaip tai padeda jūsų gyvenimui “.

Nemokami bandymai yra tikras būdas pritraukti abejojančius pirkėjus ir parodyti, kodėl jiems reikia jūsų programos. Jie patiria programą patys, o ne turi pasikliauti trečiųjų šalių ataskaitomis.

5. Atsakymas į atsiliepimus

Yra keletas dalykų, kurie labiau vargina, nei matyti jūsų programos apžvalgą, kurioje nurodoma paprasta problema ir negalėdamas atsakyti. Bet taip yra „Mac App Store“.

Ar galite pagalvoti apie kokią nors kitą parduotuvę, kurioje niekas negalėtų atsakyti į atsiliepimus? Kūrėjams ši funkcija reikalinga norint išspręsti problemas realiuoju laiku, ir mes neprašome laukinių privilegijų. Norėtume, kad per atsiliepimą galėtume atsakyti vieną kartą.

6. Atsiliepimų nustatymas iš naujo

Įvertinimai ir apžvalgos „Mac App Store“ iš naujo nustatomi kiekvieną kartą, kai išeina naujinimas, o „Visos versijos“ apžvalgos yra paslėptos. Taigi, jei turite programą penkerius žvaigždutes ir 1 000 atsiliepimų per metus, labai blogai. Visa ta informacija dingsta ir tampa nulis, kai paskelbsite nedidelį klaidų taisymo atnaujinimą. Tai yra galinga paskata neištaisyti programų problemų.

Tikimės, kad „Apple“ pradės rimtai žiūrėti į „Mac“ kūrėjus. „Apple“ turėtų suteikti mums reikiamų įrankių, kad galėtume pasiekti dar daugiau sėkmės. Galų gale, „Apple“ yra apie ekosistemą - ir vartotojai mėgsta turėti nuoseklią patirtį visuose įrenginiuose.

Kokias kitas „Mac App Store“ problemas reikia išspręsti?

Ko dar reikia „Mac App Store“, kad pasiektų „iOS“ ir „Android“ programų parduotuves? Kaip kūrėjai ir vartotojai gali padėti tai įgyvendinti? Prašome pasidalyti dviem centais toliau pateiktose pastabose.

Karthik Suroju yra skaitmeninis rinkodaros specialistas @CloudMagic. Aistringas skaitytojas nori, kad Harperis Lee būtų parašęs daugiau. Visada atviras diskusijai apie sportą, startuolius ir Kelias nepasirinktas autorius Robertas Frostas. Sekite jį „Twitter“ @karthiksuroju