„Apple“ bendradarbiauja su „Best Buy“, kad klientams būtų dar lengviau gauti techninės priežiūros ir remonto paslaugas.
Beveik 1000 „Best Buy“ parduotuvių visoje JAV dabar gali pataisyti jūsų „Apple“ įrenginius. Jie siūlo tos pačios dienos „iPhone“ pataisas su apmokytais ekspertais, kurie naudoja originalias „Apple“ dalis.
„Apple“ garsėja neprilygstamu klientų aptarnavimu. Dėl to nepaprastai lengva gauti pagalbos dėl sugedusių ar varginančių produktų, o daugeliu atvejų tai gana greitai. Tačiau ne visi gyvena netoli „Apple Store“.
Dabar galite nunešti „Apple“ įrenginius į bet kurią „Best Buy“ parduotuvę.
„Apple“ ir „Best Buy“ yra BFF
„„ Apple “stengiamės teikti geriausias klientų aptarnavimo paslaugas pasaulyje“ - tarė Tara Bunch, „Apple“ „AppleCare“ viceprezidentas.
„Mes visada ieškome, kaip galėtume patikimai išplėsti savo apmokytų technikų tinklą, ir džiaugiamės bendradarbiauti su kiekviena „Best Buy“ parduotuvė, kad mūsų klientams būtų dar lengviau rasti įgaliotą remonto vietą šalia juos."
Su kiekviena „Best Buy“ parduotuve yra beveik 1000 vietų ir beveik 7600 „Geek Squad“ darbuotojų, kurie yra sertifikuoti teikti „Apple“ remontą. Ir jei tai yra „iPhone“, su kuriuo turite problemų, galite jį pataisyti tą pačią dieną.
Jums tai nekainuos papildomai
Kaip ir bet kuris kitas „Apple“ įgaliotasis paslaugų teikėjas, „Best Buy“ siūlo nemokamą remontą, jei jūsų „Apple“ produktas yra „Apple Care“. Tam naudojami tik originalūs „Apple“ komponentai.
„Mums patinka būti šalia savo klientų, nesvarbu, ko jiems reikia„ Apple “, nuo pagalbos jiems išsirinkti tinkamą įrenginį, siūlyti „AppleCare“ apsaugą ir dabar padėti taisyti jų įrenginius “, - sakė„ Best Buy “prezidentas Trish Walker Paslaugos.
„Mums visada patiko puiki partnerystė su„ Apple “ir džiaugiamės, kad kartu galime geriau aptarnauti savo klientus“.
Visi yra per 20 minučių nuo „Apple“ remontininko
Be beveik 1000 „Best Buy“ parduotuvių, „Apple“ dabar bendradarbiauja su daugiau nei 1800 įgaliotųjų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų visoje JAV. Tai yra tris kartus daugiau nei prieš trejus metus.
„Apple“ teigia, kad aštuoni iš 10 klientų JAV dabar bus per 20 minučių nuo įgalioto paslaugų teikėjo.