„Apple“ galėjo išpopuliarinti virtualius asistentus, tačiau pastaraisiais metais „Siri“ atsiliko kaip konkurentai „Google“ padėjėjas, „Amazon Alexa“ ir net „Microsoft Cortana“ žengia į priekį turėdami daugiau galimybių ir unikalių funkcijos.
Viena sritis, kurioje trūksta „Siri“, yra atskiruose įrenginiuose, tokiuose kaip išmanieji garsiakalbiai, tokie kaip „Google Home“ ir „Amazon Echo“. Ar ne laikas „Apple“ pasivyti išmanųjį garsiakalbį, kurį maitina „Siri“?
Prisijunkite prie šios savaitės penktadienio vakaro kovos, kai metame smūgius per „Siri“ garsiakalbį.
Killian Bell:„Apple“ padarė „Siri“ atviresnę naudodami „iOS 10“, pagaliau leisdama jai pasinaudoti kai kuriomis konkuruojančių paslaugų, tokių kaip „Google Assistant“ ir „Amazon Alexa“, galimybėmis, pvz., integracija su trečiųjų šalių paslaugomis. Tačiau yra vienas dalykas, kurio „Siri“ trūksta, ir tai yra atskiras garsiakalbis kaip „Google Home“ arba „Amazon Echo“.
Atsižvelgiant į „Apple“ norą perimti mūsų namus su „HomeKit“ ir „Apple TV“, kuris yra pagrindinis centras, nesuprantu, kodėl ji dar nepaleido „Siri“ garsiakalbio. Įrenginys idealiai tinka namuose ar biure, todėl keli žmonės gali bendrauti su „Apple“ virtualiu asistentu, net jei jie neturi savo „iOS“ įrenginio. Tai galėtų suteikti „Siri“ dar didesnę galimybę atlikti svarbų vaidmenį mūsų kasdieniame gyvenime.
Kodėl manote, kad „Apple“ dar to nepadarė, o kiti išmanieji garsiakalbiai buvo tokie sėkmingi?
Lukas Dormehlas: Aš supykau dėl to. „Amazon Echo“ yra puikus įrenginys. Tai puikus pavyzdys, kai įmonė sukuria produkto rinką, atrodytų, iš niekur - ir įgijo daug šurmulio technologijų pasaulyje, ypač neturi nuėjo į „Apple Watch“. Taigi kodėl nemanau, kad „Apple“ turėtų ją paleisti?
Yra keletas priežasčių. Pradedantiesiems „Echo“ nebūtų ketvirtadalis produkto, jei jis neveiktų taip gerai, kaip veikia. Kalėdoms nusipirkau vieną savo technikos fobijos tėčiui, ir jei jis negalėjo to greitai suprasti, jis tiesiog nustojo jį naudoti. Tačiau tai veikia tikrai gerai, ir dabar tai jis naudojo kiekvieną dieną. Kita vertus, „Apple“ praėjo daugiau nei penkeri metai nuo „Siri“ debiuto ir neįrodė, kad gali pristatyti balso AI asistentą, kuris veikia taip, kaip turėtų. „Google“, „Amazon“ ir net „Microsoft“ šioje srityje aplenkė „Apple“ - ir kol „Siri“ pradės veikti pakankamai gerai, kad ja galima pasikliauti, ji neturėtų galvoti apie tai, kad ji taptų atskiro pardavimo tašku prietaisas. Aš tiesiog nemanau, kad žmonės pakankamai pasitiki „Siri“.
Kitas dalykas yra tas, kad „Apple“ neįrodė, kad ji tikrai atsiliktų taip, kaip reikia. „Echo“ man įrodė, kad ateinančiais metais mes taip sieksime su savo išmaniaisiais namais. „Apple“ turi „HomeKit“, todėl jis turėtų būti natūralus, ar ne? Vėlgi, tai teoriškai. Tiesą sakant, „Apple“ išmaniesiems namams sumokėjo tik menkiausią lūpų paslaugą. Visiškai niekas nekalba apie „HomeKit“ šiuo metu. Jei „Apple“ ketina padaryti „HomeKit“ didžiąja atskiro „Siri“ dalimi (kaip turėtų), ji turi parodyti, kad gali įvykdyti tai, ką žada. Manau, kad tai gali būti išgalvotas „Apple Music“ nuotolinio valdymo pultas, tačiau, tiesą pasakius, aš taip pat negirdžiu, kad apie „Apple Music“ zuja per daug žmonių.
Privatumas taip pat kelia didelį susirūpinimą. Tai „Apple“ tikrai kalbėjo ir netgi kovojo su FTB. Yra daug saugumo košmarų, kuriuos galėčiau pamatyti „Apple“ turėdamas savarankišką „Siri“, įskaitant AI perspektyvą. Pavyzdžiui, „Google“ mielai kasa duomenis, kad jos paslaugos taptų galingesnės. „Apple“ sakė, kad taip nėra. Ir net nepradėkite manęs pradėti galimo neigiamo atsako, jei „Apple“, kaip sklando gandai, debiutuos a „Siri“ su veido atpažinimo technologija.
Galiausiai norėčiau, kad „Apple“ sutelktų dėmesį į esamų produktų taisymą prieš pasinerdama į naują sritį. Visi „iPhone“, „iPad“ ir „Mac“ produktai turi didelių patobulinimų, kuriuos būtų galima padaryti dabar. Dešimtojo dešimtmečio „Apple“ gerbėjas manyje mėgsta beprotiškų technologijų eksperimentų idėją, bet aš tiesiog nenoriu matyti „Apple“ pusiau užeinančio į kitą rinką, o ne sutvarkyti pagrindines paslaugas. Be to, kiek jūs ir aš kalbame apie „Echo“, per dvejus metus jis buvo parduotas kaip daugiau nei 10 milijonų (tikriausiai arčiau 5 milijonų) vienetų. Ar tai tikrai kitas masinės rinkos produktas, į kurį „Apple“ nori sutelkti dėmesį?
Killianas: Jei „Apple“ pakankamai pasitiki „Siri“, kad galėtų ją iš anksto įdiegti šimtuose milijonų „iPhone“-iki šiol populiariausias produktas - tada jis turėtų turėti pakankamai pasitikėjimo, kad galėtų jį integruoti į išmanųjį garsiakalbį. Akivaizdu, kad „Apple“ mano, kad „Siri“ yra tokia pat gera, kaip ir visi kiti, todėl tai nėra priežastis, kodėl ji dar nėra sukūrusi atskiro įrenginio. Ir žmonėms nereikia pasitikėti „Siri“; jie pasitiki „Apple“, o kai kurie gerbėjai pirks bet ką su „Apple“ logotipu.
Vertinu, kad „Apple“ neinvestavo į „HomeKit“, kaip tikėjomės, tačiau tai dar viena priežastis, kodėl atskira kolonėlė, gerinanti „HomeKit“ patirtį, yra gera idėja. Jei norite bendrauti su išmaniaisiais įrenginiais, bet palikote „iPhone“ krauti prie lovos, tai puikus būdas tai padaryti visada „Siri“ garsiakalbis, kuris visada yra jūsų virtuvėje ar svetainėje.
Kalbant apie privatumą, nematau, kaip „Siri“ garsiakalbyje skiriasi nuo „Siri“ „iPhone“. Kokie yra šie saugumo košmarai, kuriuos numatėte? Ir kodėl jie netaikomi „iOS“ įrenginiams?
Sutinku, kad reikia taisyti kitus „Apple“ produktus, tačiau bendrovė negali stovėti vietoje, kol bus atlikti patobulinimai. Jos konkurentai jau toli į priekį ne tik išmaniuosiuose garsiakalbiuose, bet ir tokiose srityse kaip virtuali realybė, o „Apple“ turi pasivyti. Ji negali pasikliauti vien esamų produktų atnaujinimais. Tai kompanija, kuri garsėja tuo, kad lenkia kreivę ir sukuria revoliuciją produktų kategorijose - nepasivija konkurentų, kai jau per vėlu.
Kalbant apie pardavimą, išmanieji laikrodžiai nebuvo parduodami beveik taip pat, kaip ir išmanieji garsiakalbiai, kol „Apple“ atėjo į rinką su „Apple Watch“. Tai neturėtų reikšmės. „Apple“ turi įrenginių ekosistemą, kurios neturi „Amazon“, kuri galėtų veikti kartu su tuo išmaniuoju garsiakalbiu, kad jis taptų dar naudingesnis ir todėl dar populiaresnis.
Lukas: Kaip sakau, sunku. Man savarankiškas „Siri“ būtų buvęs daug protingesnis žingsnis nei „Apple Watch“. Aš vis dar nesu įsitikinęs, kad išmanieji laikrodžiai yra vartotojų kategorija, o atskira „Siri“ turėtų puikiai dera prie „Apple“ produktų linijos kaip platesnės ekosistemos dalis.
Problema yra ta, ar „Apple“ gali pasiūlyti pakankamai gerą paslaugą. Jei manote, kad „Siri“ yra tokia gera, kokia galėtų būti, kaip jūs, atrodo, siūlote, tada manyčiau, kad tai klysta. Pabandykite užduoti panašius klausimus „Siri“ ir „Alexa“, ir tai net nėra arti, todėl pateikiame geresnius atsakymus. Aš naudoju „Siri“, tačiau yra labai nedaug kartų, kai jis pirmą kartą pasiekia tai, ko noriu. Su Alexa aš nuolat žaviuosi jo sugebėjimais.
Kalbant apie galimas privatumo problemas, didžiausia akivaizdi yra ataskaita, kad „Apple“ planuoja įtraukti veido atpažinimo technologiją į atskirą įrenginį, kuris skamba ne tik nereikalingas, bet ir toks dalykas, kuris „Apple“ sukeltų didelį galvos skausmą.
Pasakymas, kad žmonės pirks bet ką su „Apple“ logotipu, gali būti teisingas, bet tik iki tam tikro taško. Pavyzdžiui, „Apple TV“ atsilieka nuo kitų priedėlių... ir esu visiškai tikras, kad jame yra didelis „Apple“ logotipas. Ir „Siri“ nuotolinio valdymo pultas, pagalvokite.
Leiskite man jūsų paklausti: ar esate „Amazon Echo“ vartotojas ir ar esate įsitikinęs, kad tai yra naujas, transformuojantis produktas? Nes jei „Apple“ ketina įžengti į naujas sritis, noriu pamatyti, kad ji diegtų naujoves ir į jas žiūrėtų rimtai. Man nebereikia pasivadinusių „pomėgių“ ...
Killianas: Aš tikrai neneigiu, kad „Alexa“ ir „Google“ padėjėjas yra geresni. Bet aš neprisimenu, kada paskutinį kartą paprašiau Siri ką nors padaryti ir tai mane neteisingai suprato. Pastaraisiais metais jis tapo daug geresnis ir, nors gali trūkti kai kurių funkcijų, jis yra daug patikimesnis nei buvo. Tik atrodo, kad „Apple“ trūksta išmaniųjų garsiakalbių kategorijoje, o dabar, kai jai priklauso „Beats“, ar nėra prasmės juos abu sujungti?
Mes čia nekalbame apie veido atpažinimą, todėl nesu tikras, ką tai turi bendro.
„Apple TV“ gali atsilikti nuo priedėlių, bet daugiausia dėl to, kad ji yra prisotintoje rinkoje. Yra tiek daug alternatyvų, siūlančių panašias paslaugas, išskyrus „App Store“. Jei „Apple“ išleistų išmanųjį garsiakalbį, tai būtų vienintelis „Siri“ varomas, kuris sklandžiai veiktų kartu su „Mac“, „iOS“ įrenginiais ir „HomeKit“. Tai yra pagrindinis pardavimo taškas.
Aš naudoju „Amazon Dot“ garsiakalbį, kuris yra pigesnis modelis. Aš jį naudoju tik paprastiems dalykams, pavyzdžiui, muzikos grojimui ir priminimų nustatymui, nes neturiu jokių išmaniųjų prietaisų. Bet aš pradėjau juo pasikliauti ir planavau gauti kitą, nes mano apžvalgos skyrius buvo išsiųstas atgal.
Lukas: Mes kalbame apie veido atpažinimą, nes visa ataskaita apie „Apple“, dirbančią su atskiru „Siri“, išsiskyrė iš „Echo“, kalbėdama apie tai, kad turi veido atpažinimo technologiją.
Galų gale, jei „Apple“ galėtų įdiegti šią technologiją ir džiaugtųsi galėdama už jos atsilikti, tai galėtų būti puikus produktas vartotojams. Tačiau nesu tikras, kad šiuo metu tai atitinka „Apple“ pranašumus, ir nenorėčiau matyti, kad bendrovė „taip pat bėgo“ į pranašesnį „Amazon Echo“. Bet, ei, gal aš klystu, ir žmonės trokšta, kad „Apple“ išleistų tokį produktą.
Perduokime tai skaitytojams. Ar manote, kad „Apple“ turėtų išleisti atskirą „Siri“? Ar esate įprastas „Amazon Echo“ vartotojas ir ar yra kažkas išskirtinio „Apple“, kurį, jūsų manymu, bendrovė galėtų pridėti prie mišinio? Palikite savo komentarus žemiau. Ir gero savaitgalio.
Penktadienio nakties kovos yra savaitės mirties rungtynių serija tarp dviejų be gailesčio kovotojų, kurie kovos iki mirties-ar bent jau sutiks nesutikti-apie tai, kas geriau: „Apple“ ar „Google“, „iOS“ ar „Android“?
