Sekant a ilgas Niujorko laikas ataskaitą paskelbtas šios savaitės pradžioje, išsamiai apibūdinantis žiaurią realybę dėl netinkamo elgesio su Kinijos gamyklos darbuotojais, „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas atsakė savo darbuotojams elektroniniu paštu, kuriame pažymima, kad ataskaita yra „akivaizdžiai klaidinga ir agresyvus."
Kukas atskleidė, kad yra „pasipiktinęs“ ataskaita, ir patikino savo komandą, kad „padarėme didelę pažangą ir pagerinome sąlygas šimtams tūkstančių darbuotojų“.
The NYT ataskaita buvo pagrįsta daugiau nei tuzinu interviu su buvusiais „Apple“ vadovais, be „ekonomistų, gamybos ekspertų, tarptautinės prekybos specialistų, technologijų analitikai, akademiniai tyrėjai, „Apple“ tiekėjų darbuotojai, konkurentai ir verslo partneriai bei vyriausybės pareigūnai “. Visi apie tai pranešė nors „Cupertino“ bendrovė stengėsi pagerinti darbo sąlygas Kinijos gamyklose, ji galėtų nuveikti daugiau, jei neleistų pasiekti savo slaptumo ir verslo tikslų kelyje.
Tačiau Timas Cookas mano, kad ataskaita toli gražu nėra tiksli ir perduota el. Laišku savo komandai
9–5 Mac, jis pavadino tai „įžeidžiančia“ įmonei. Prasideda ilgas laiškas:Kaip įmonė ir kaip individai, mus apibrėžia mūsų vertybės. Deja, kai kurie žmonės šiandien abejoja „Apple“ vertybėmis, ir aš norėčiau tai išspręsti tiesiogiai su jumis. Mums rūpi kiekvienas mūsų pasaulinės tiekimo grandinės darbuotojas. Bet kuri nelaiminga atsitikimas kelia didelį nerimą, ir bet kokia darbo sąlygų problema kelia susirūpinimą. Bet koks pasiūlymas, kad mums nerūpi, yra akivaizdžiai klaidingas ir įžeidžiantis mus. Kaip žinote geriau nei bet kas, tokie kaltinimai prieštarauja mūsų vertybėms. Tai ne tai, kas mes esame. Daugeliui šimtų jūsų, kurie įsikūrę mūsų tiekėjų gamybos vietose visame pasaulyje, arba praleiskite ilgus darbus toli nuo savo šeimų, žinau, kad jūs tuo piktinatės taip pat, kaip ir aš esu. Žmonėms, kurie nėra taip arti tiekimo grandinės, turite teisę žinoti faktus.
Toliau Kukas patikina „Apple“ darbuotojus, kad daro viską, ką gali, kad pakeltų savo partnerių tiekimo grandinėje kartelę ir kad niekas kitas šioje srityje nedarytų tiek, kiek „Apple“:
„Kasmet apžiūrime daugiau gamyklų, pakeliame savo partnerių kartelę ir gilinamės į tiekimo grandinę. Kaip pranešėme anksčiau šį mėnesį, padarėme didelę pažangą ir pagerinome sąlygas šimtams tūkstančių darbuotojų. Mes nežinome, kad mūsų pramonėje niekas nedarytų tiek, kiek mes, tiek daug vietų, kad paliestų tiek žmonių “.
„Esame orientuoti į darbuotojų švietimą apie jų teises, todėl jiems suteikiama teisė kalbėti, kai jie mato nesaugias sąlygas ar nesąžiningą elgesį. Kaip žinote, mūsų programa apmokė daugiau nei milijoną žmonių “.
„Mes ir toliau gilinsimės, ir neabejotinai rasime daugiau problemų. To, ko nepadarysime - ir niekada nedarysime - sustosime arba užmerksime akis į mūsų tiekimo grandinės problemas. Šiuo klausimu jūs turite mano žodį.
Kukas užbaigia nurodydamas „Apple“ darbuotojus įmonės svetainės puslapyje „Tiekėjo atsakomybė“, kur galima stebėti jo eigą. Jis taip pat paaiškina darbuotojams, kad darbas, kurį jie atlieka „Apple“, yra reikšmingas ir kad jie keičia žmonių gyvenimus.
[per 9–5 Mac]