„Apple“ palaikymo programa leidžia gauti ekspertų pagalbą, planuoti remontą
Nuotrauka: „Apple“
„Apple“ pradeda veikti nauja palaikymo programa leidžia vartotojams gauti ekspertų pagalbos dėl įrenginių ir programinės įrangos bei planuoti remontą „Apple“ parduotuvėje. Programa taip pat siūlo palaikymo straipsnių katalogą, kuris padės vartotojams išspręsti įprastas problemas.
„Apple“ mums anksčiau suteikė galimybę suplanuoti „Genius Bar“ susitikimus „Apple Store“ programoje, kai mes reikėjo remonto ir techninės pagalbos, tačiau dabar, kai jis nebeskiria dėmesio „Genius Bar“, tai buvo neseniai pašalintas.
Naujosios palaikymo programos aprašyme nėra paminėta „Genius“ juosta, tačiau „Apple“ suteikia mums galimybę vėl planuoti susitikimus parduotuvėse-tiek „Apple“ parduotuvėse, tiek įgaliotųjų paslaugų teikėjų-dėl techninių parama.„Apple“ siūlo palaikymą telefonu, el. Paštu ir tiesioginiais pokalbiais. Taip pat galite naudoti palaikymo programą, kad suplanuotumėte atgalinį skambinimą jums patogiu laiku ir naršytumėte palaikymo straipsnius, kad išspręstumėte įprastas problemas, susijusias su „MacOS“, „iOS“, „tvOS“ ir „watchOS“ įrenginiais.
Šiuo metu atrodo, kad „Apple“ palaikymo programą galima atsisiųsti tik Nyderlanduose, tačiau tikimės, kad ji netrukus pasieks „App Store“ kitose šalyse.
